爭議的預防和處理(ppt)

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

爭議的預防和處理(ppt)
爭議的預防和處理
第一節(jié) 商品的出入境檢驗檢疫
第二節(jié) 不可抗力
第三節(jié) 索賠
第四節(jié) 仲裁
爭議(Dispute)
原因
合同條款不明確
賣方違約
買方違約
雙方無法控制的原因
合同是否成立
第一節(jié) 商品的出入境檢驗檢疫
一、商品檢驗的含義和重要性
(一) Commodity Inspection
在國際貨物買賣中,對賣方交給買方的貨物的品質、數量、包裝、殘損以及貨物裝運技術條件的檢驗和公正鑒定。
(二)重要性
國際貨物買賣中一個重要的環(huán)節(jié)
買賣合同中一項不可缺少的內容
二、商品檢驗條款的內容
(一)檢驗的時間和地點
1 買方檢驗權和貨物的接受與拒收
**買方收到貨物并不意味著接受貨物
**買方對貨物的檢驗權并非是貨物接 受的前提。
《1893年貨物買賣法》
《統一商法典》
《公約》
案例分析
我國某公司與新加坡一家公司以CIF條件出口一批土產品,訂約時,我方知道該批貨物要轉銷美國,貨到新加坡后,立即轉運美國。其后,新加坡買主憑美國商檢機構簽發(fā)的證書想我方索賠。
我方應如何處理?為什么?
2 檢驗的時間和地點
A 在出口國檢驗
產地或工廠檢驗
含義
離岸品質、重量(Shipping Quality and Shipping Weight)
含義
**裝船時檢驗——?
采用傳送帶或機械化操作時,對正在裝船過程中的貨物進行抽樣檢驗,以此作為交貨依據。
*以上兩種方法,實際上否認了買方的復驗權。
B 在進口國檢驗

到岸品質、重量(Landing Quality and Landing Weight)
含義
買方營業(yè)所或最終用戶所在地檢驗
含義
適用范圍
密封包裝或規(guī)格復雜精密度高的進出口貨物。

C 在出口國檢驗、進口國復驗
含義
優(yōu)點
買方;賣方
注意事項
初驗與復驗不一致,差異在一定百分比之內,以初驗為主。
如屬于船方或保險公司責任,買方向其索賠,不向賣方索賠。
CASE STUDY
有一份CIF合同,日本一公司出售450公噸洋蔥給澳大利亞,規(guī)定在日本裝船。裝船時,經公正行檢驗證明洋蔥完全符合合同規(guī)定,并出具證明。但貨物抵達澳大利亞港口時,貨物已經腐爛,不可食用,買方因而拒收貨物,并要求退回貨款。
買方要求合理否?
為什么?
怎樣才能避免此狀況?
(二)檢驗機構
官方檢驗機構
由國家或地方政府投資,按照國家有關法律規(guī)定對出入境商品實行強制性檢驗、檢疫和監(jiān)督管理的機構。
半官方檢驗機構
由一定權威的,由國家政府授權、代表政府行使某項商品檢驗或某一方面檢驗管理工作的民間機構
非官方檢驗機構
由私人創(chuàng)辦的,具有專業(yè)檢驗,鑒定技術能力的公證行或檢驗公司。
常見機構
1 國際上的檢驗機構:FDA ;FGES; UL;NKKK;SGS
2 中國的商品檢驗機構:CIQ
基本任務
實施法定檢驗
辦理公證鑒定業(yè)務
進行監(jiān)督管理

(三) 檢驗證書
作為證明賣方所交貨物的品質、重量(數量)、包裝及衛(wèi)生條件等是否符合合同規(guī)定的依據
四) 買方的復驗權
2 復驗地點 (視商品的性質和包裝)
3 復驗權的喪失
CASE STUDY
我國A公司向日本B公司以CIF大阪條件出口一批土特產,B公司又將該貨物轉賣給韓國C公司,貨到日本后,B公司發(fā)現貨物有質量問題,但仍將貨物轉運至韓國。然后,B公司在合同規(guī)定的索賠期內憑韓國商檢機構簽發(fā)的檢驗證書向我A公司提出退貨要求。
請問:A公司應如何處理?
五)、檢驗標準與方法
合同中的商檢條款及應注意的問題
(二)應注意的問題
CASE STUDY 1
某年10月,我國A公司從美國B公司進口一批美國東部黃松,6942干板英尺(折合35404立方米),價值數百萬美元。原合同規(guī)定,按美國西部標準檢驗。但在開L/C前,美國B公司提出另一個標準即東部標準也可以作為驗收條款,我方同意。貨抵達上海后,我國檢驗機構按通用的西部標準檢驗,發(fā)現短少3948干板英尺,短少率達57%,價值100多萬美元。原因在于東部與西部標準計算方法完全不同,B公司正是利用此,使我方遭受重大損失。
談談你對該案例的認識。
CASE STUDY 2
某公司從國外采購一批特殊器材,該器材指定由國外某檢驗機構負責檢驗合格后才能收貨,后接到此檢驗機構的報告,報告稱質量合格,但在其報告附注內沒有說明,此項報告的部分檢驗記錄由制造商提供。
請問:在這種情況下,買方能否以為質量合格而接受貨物?
CASE STUDY 3
某合同商品檢驗條款中規(guī)定以裝船地商檢報告為準。但在目的港交付貨物時發(fā)現品質與約定規(guī)格不符。買方經當地商檢機構檢驗并憑其出具的檢驗證書向賣方索賠,賣方卻以上述商檢條款拒賠。
請問:賣方拒賠是否合理?
商品檢驗的具體做法和工作程序
一、商品檢驗的具體做法
(一)出口商品的檢驗做法
1、產品出廠檢驗關
2、中介公司收購檢驗關
3、出口商檢關
(二)進口商品的檢驗做法
二、工作程序
(一)報驗
對外貿易關系人向商檢機構申請辦理檢驗鑒定手續(xù)。
注意:
1、填寫“報驗申請單”
2、必須保證商檢機構有必要的檢驗時間
出口商品:
進口商品:
3、條件。
(二)抽樣
(三)檢驗
商檢人員對進出口商品及其包裝運載工具所實施的外觀、物理、生物等的分析測試。
四)簽證
商檢機構對進出口商品經過檢驗、鑒定后,根據合同,L/C和申請人要求,對外簽發(fā)各種商檢證書。
在出口方面:
在進口方面:

第二節(jié) 不可抗力
一、含義
Force Majeure
合同簽訂后,不是由于任何一方當事人的過失/疏忽,而是發(fā)生了當事人所不能預見、也無法事先采取預防措施的意外事故,以致不能履約/不能如期履約。
二、范圍
自然力事件
社會力事件
*并非所有自然原因和社會原因引起的事件屬于不可抗力事件。

三、處理
(一)解除合同
如不可抗力的發(fā)生使合同的履行成為不可能,可解除
(二)變更合同
不可抗力只是暫時阻礙了合同履行
**
案例分析
2003年我國A公司與英國B公司成交某種食品1500公噸,交貨期5-9月,由于當年缺貨,只交500公噸,其余經協商04年交,04年我國發(fā)生自然災害,于是,我方以此為由要求免除責任。但對方拒絕,并稱由于該商品市場價格上漲使它損失15萬英鎊,要求我方供應其他品種的同類商品抵償其損失。我方不同意。
談談你對該案例的認識。
四、不可抗力條款
(一)概括式
(二)列舉式
(三)綜合式
注意
1、及時通知對方,并提供證書
2、對方接到后,及時答復
3、是否為不可抗力,嚴格審查
4、實事求是處理
案例分析
某年波蘭某公司向英國某公司出口一批食糖。合同規(guī)定11-12月交貨。還規(guī)定“如發(fā)生政府干預行為,合同應予延長,以至撤消。”該年8月波蘭降大雨,甜菜嚴重減產。11月5日波蘭政府禁止食糖出口,此禁令持續(xù)到次年7月。英國公司因波蘭公司未能出口食糖提出索賠,但波蘭公司認為不可抗力原因導致不能履行合同義務。
問:波蘭公司 以此為由是否成立?為什么?
案例分析
有一份CIF合同,規(guī)定9月15日以前裝船,8月1日賣方所在地發(fā)生地震,但賣方儲存貨物的倉庫距地震中心較遠,因此未受到嚴重損害,僅因為交通受到嚴重破壞,導致貨物不能按時出口。事后,賣方以不可抗力為由通知買方撤消合同,但買方不同意。
問:賣方能否撤消合同?為什么?
第三節(jié) 索賠
一、違約(Breach of Contract)
(一)含義
買賣雙方中,任何一方違反合同義務的行為。
(二)規(guī)定
1、英國的法律規(guī)定
2、美國的法律規(guī)定
3、我國的法律規(guī)定
4、《聯合國國際貨物銷售合同公約》的規(guī)定
英國的法律規(guī)定
A、違反要件
要件
B、違反擔保
擔保
C、對違約的處理

美國的法律規(guī)定
A、重大違約
B、輕微違約
我國的法律規(guī)定
A、違約行為
B、免責事由
不可抗力
自己有過失
約定免責事由
C、承擔違約責任的方式
繼續(xù)履行;違約金;賠償損失
公約的規(guī)定
根本性違約
非根本性違約
對違約的處理
二、索賠與理賠
(一)Claim
受損的一方根據合同/法律規(guī)定,向違約的一方提出賠償要求
(二) Claim settlement
違約的一方對索賠進行處理
(三)索賠條款
A、異議和索賠條款
索賠依據
索賠期限
處理索賠的辦法
B、罰金條款
涵義
在合同中規(guī)定,如一方未履約或未完全履約,應向對方支付一定金額的約定罰金,以彌補對方的損失
適用范圍
罰金的計算方法
案例分析
我國從國外進口一批家用電器,經檢驗,發(fā)現質量嚴重缺陷,因買賣合同中沒有訂立索賠條款,所以,有人認為無法向外商提出索賠。你認為這種說法對嗎?為什么?
案例分析
我某公司向新加坡某公司出口牛皮一批,在合同規(guī)定的索賠期內,我方收到新方來函并寄來皮鞋一雙。新方稱該皮鞋系我方所交牛皮經其轉售給新加坡某皮鞋廠定做的樣品,兩只皮鞋有嚴重色差,證明我所交貨存在嚴重的質量問題,該皮鞋在新加坡市場上無法銷售,要求將已成的皮鞋全部退回并重新按合同規(guī)定的 品質和數量交貨。請問:如果你是業(yè)務員,將如何處理?并說明理由。
案例分析
美國公司從我國公司進口一批普通冷凍雞,合同規(guī)定賣方應在9月底以前裝船,但賣方推遲10月10日才開始裝船。貨到美國后,美進口商拒絕收貨并主張撤銷合同。雙方發(fā)生爭議。事后查明,美國肉雞市場價格在9、10、11月份保持平穩(wěn),無大變化。請問:在上述情況下,美國進口商能否拒收貨物和主張撤銷合同?為什么?
案例分析
某國公司以CIF鹿特丹條件出口食品1000箱,即期信用證付款,貨物裝運后,憑已裝船清潔提單和已投保一切險及戰(zhàn)爭險的保險單,向銀行收妥貨款,貨到目的港后經進口人復驗發(fā)現下列問題:
(1)該批貨物共有10個批號,抽查10箱,發(fā)現其中2個批號涉及200箱內含沙門氏細菌超過進口國標準;
(2)收貨人只實收998箱,短少2箱
(3)有15箱貨物外表情況良好,但箱內貨物共短少60千克。試分析以上情況,指出進口人應分別向誰索賠,并說明理由是什么。
第四節(jié) 仲裁
思考——解決爭議的方法?
1、協商
2、調節(jié)
3、仲裁
4、訴訟
一、含義
Arbitration
買賣雙方在爭議發(fā)生之前/之后,自愿將有關爭議提交雙方所同意的仲裁機構進行裁決,而且此裁決是終局性的,對雙方都有約束力。
關鍵詞?
二、仲裁協議
(一)形式
1、合同中的仲裁條款
2、提交仲裁的協議
**具有法律效力
?沒有法律的強制性,怎么有法律效力
(二)作用
1、約束雙方當事人解決爭議的行為
2、排除法院對于爭議案件的管轄權
3、仲裁機構取得對仲裁案件的管轄權
三、仲裁條款
(一)仲裁地點
注意
1、我國
2、被訴方所在國
3、第三國

(二)仲裁機構
常設機構 (P222)
臨時性機構
考慮因素?
(三)仲裁程序(P222-225)
1、仲裁程序的開始?
2、仲裁庭的組成?
3、開庭是否一定公開進行?雙方當事人一定參加?
4、我國對外仲裁的特點?
5、裁決是否可以上訴?
四、裁決執(zhí)行
當事人自動執(zhí)行
一方申請依法強制另一方執(zhí)行
仲裁機構是否具有強制執(zhí)行的權利?
*我國執(zhí)行
在中國境內申請執(zhí)行
在中國境外申請執(zhí)行

案例分析
我國某公司與外商訂立一項出口合同,在合同中明確規(guī)定了仲裁條款,約定在履約過程中如發(fā)生爭議,在中國仲裁。后來,雙方對商品的質量發(fā)生爭議,對方在其所在地起訴我方,法院也發(fā)來了傳票,傳我國公司出庭應訴。
對此,你認為該如何處理呢?

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