旅游法概論(ppt)
旅游管理專業(yè)課程
旅游法概論
第五章 旅游交通運(yùn)輸法律制度
【學(xué)習(xí)目的和要求】
旅游交通運(yùn)輸，是為旅游者由定居地到目的地的往返以及在各地區(qū)旅游往返所提供空間位置轉(zhuǎn)移的生產(chǎn)服務(wù)活動。隨著現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，旅游交通運(yùn)輸部門的服務(wù)對象是整個公眾。同時，旅游交通運(yùn)輸部門作為法人，它還具有一系列的法律責(zé)任。本章主要學(xué)習(xí)和掌握：旅游交通管理法律概述 旅客航空運(yùn)輸管理法律規(guī)定；旅客鐵路運(yùn)輸管理法律規(guī)定。通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠了解相應(yīng)的法律、法規(guī)，對旅游者和各承運(yùn)人之間的各種權(quán)利義務(wù)關(guān)系以及可能出現(xiàn)的法律糾紛有整體的認(rèn)知。 

【教學(xué)內(nèi)容】

◆旅游交通運(yùn)輸概述
◆旅游交通運(yùn)輸合同
◆民用航空運(yùn)輸管理
◆鐵路運(yùn)輸管理


【考核要求】
（一）旅游交通運(yùn)輸法律概述
1．識記：（1）旅游交通運(yùn)輸法律制度的主要內(nèi)容；
（2）旅游交通運(yùn)輸?shù)幕驹瓌t。
2．領(lǐng)會：旅游交通運(yùn)輸?shù)墓芾頇C(jī)構(gòu)、體制
（二）旅游交通運(yùn)輸合同
1．識記：（1）旅游交通運(yùn)輸合同的概念；
（2）旅游交通運(yùn)輸合同的種類。
2．領(lǐng)會：（1）旅游交通運(yùn)輸合同的憑證和依據(jù)；
（2）旅游交通運(yùn)輸?shù)姆商卣鳌?
3．應(yīng)用：旅客與承運(yùn)人之間的權(quán)利義務(wù)
（三）旅客航空運(yùn)輸與鐵路運(yùn)輸
1．識記：（1）旅客航空運(yùn)輸與鐵路運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營準(zhǔn)則；
（2）旅客航空運(yùn)輸與鐵路運(yùn)輸禁運(yùn)的規(guī)定。
2．領(lǐng)會：旅客航空運(yùn)輸與鐵路運(yùn)輸賠償規(guī)定
3．應(yīng)用：旅客航空運(yùn)輸與鐵路運(yùn)輸中延誤問題的處理
第一節(jié) 旅游交通運(yùn)輸法律制度概述

一、旅游交通運(yùn)輸法律制度的主要內(nèi)容
有關(guān)旅游交通運(yùn)輸部門的機(jī)構(gòu)設(shè)置、權(quán)限劃分的規(guī)定
有關(guān)調(diào)整旅游交通運(yùn)輸部門與有關(guān)業(yè)務(wù)部門之間經(jīng)濟(jì)關(guān)系的規(guī)定
有關(guān)調(diào)整旅游交通運(yùn)輸部門因運(yùn)送旅游者及行李物品而引起的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的規(guī)定
有關(guān)調(diào)整交通運(yùn)輸部門相互之間因?qū)I(yè)化協(xié)作所引起的經(jīng)濟(jì)關(guān)系
有關(guān)旅游交通運(yùn)輸部門及其所屬企業(yè)的內(nèi)部管理工作的規(guī)定
二、旅游交通運(yùn)輸法律制度的基本原則
計劃運(yùn)輸?shù)脑瓌t
合理運(yùn)輸?shù)脑瓌t
安全運(yùn)輸?shù)脑瓌t

三、旅游交通運(yùn)輸?shù)墓芾頇C(jī)構(gòu)和體制
民用航空交通運(yùn)輸?shù)墓芾頇C(jī)構(gòu)和體制
鐵路運(yùn)輸?shù)墓芾頇C(jī)構(gòu)和體制
公路運(yùn)輸?shù)墓芾頇C(jī)構(gòu)和體制
水上運(yùn)輸?shù)墓芾頇C(jī)構(gòu)和體制

第二節(jié) 旅游交通運(yùn)輸合同

一、旅游交通運(yùn)輸合同的概述
旅游交通運(yùn)輸合同的概念
旅游交通運(yùn)輸合同的憑證和依據(jù)
旅游交通運(yùn)輸合同的種類
1．旅客運(yùn)輸合同　
２．貨物運(yùn)輸合同
3．多聯(lián)式運(yùn)輸合同
旅游交通運(yùn)輸合同的法律特征

二、旅客和承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)
(一)旅客和承運(yùn)人權(quán)利義務(wù)的一般法律規(guī)定
１．旅客的權(quán)利義務(wù)
２．承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)
（１）承運(yùn)人不得拒絕運(yùn)輸
（２）承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定時間安全運(yùn)輸
（３）承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照約定或者通常運(yùn)輸路線進(jìn)行運(yùn)輸
（二）客運(yùn)合同中當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)
1．旅客的權(quán)利義務(wù)
（1）旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘運(yùn)
（2）旅客辦理退票或者變更乘運(yùn)手續(xù)的權(quán)利義務(wù)
（3）旅客應(yīng)當(dāng)按照約定的限量攜帶行李
（4）旅客不得攜帶違禁物品或者危險物品。
2.承運(yùn)人的權(quán)利義務(wù)
（1）承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)履行向旅客告知重要事項義務(wù)
(2)承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照客票載明的時間和班次運(yùn)輸旅客
(3)承運(yùn)人擅自變更運(yùn)輸工具的義務(wù)
（4）承運(yùn)人對旅客應(yīng)當(dāng)盡救助義務(wù)
（5）承運(yùn)人對旅客人身傷亡應(yīng)負(fù)責(zé)任
（三）貨運(yùn)合同中當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)

第二節(jié) 旅游交通管理法規(guī)
一、旅游航空運(yùn)輸管理
案例介紹：
（中國首例旅客告航空公司案）
概念？
1、經(jīng)營準(zhǔn)則
（飛行安全、良好服務(wù)、航班正常）
2、禁運(yùn)規(guī)定
（禁運(yùn)物品、危險品、槍支和管制刀具
3、運(yùn)輸憑證
（客票、行李票----初步證據(jù)）
（未出示、丟失、不符合規(guī)定）
4、航班延誤
5、責(zé)任的減輕和免除

二、旅游鐵路運(yùn)輸管理
1、鐵路運(yùn)輸?shù)幕疽?guī)范
2、鐵路運(yùn)輸合同
3、鐵路運(yùn)輸運(yùn)輸中當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)
4、鐵路運(yùn)輸損害賠償規(guī)定
5、鐵路運(yùn)輸中當(dāng)事人的法律責(zé)任

案例分析

2002年3月，趙先生參加了某旅行社組織的旅游團(tuán)前往桂林旅游。臨行前接受組團(tuán)社的推薦，購買了旅游意外保險。在乘火車前往桂林途中，火車車窗的玻璃突然被一塊飛來的石頭擊碎，將靠窗而坐的趙先生扎傷。事后，趙先生向旅行社索賠。旅行社說，此事故純屬意外，不是旅行社的責(zé)任，趙先生應(yīng)向保險公司索要旅游意外保險賠償。但保險公司卻認(rèn)為，旅客在火車上發(fā)生意外，應(yīng)由鐵路客運(yùn)部門負(fù)責(zé)賠償。根據(jù)上述材料回答：
（1）趙先生到底應(yīng)該向誰要求賠償？為什么？
（2）對趙先生的意外傷害，旅行社有無責(zé)任？為什么？

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