CEO的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

CEO的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)
在本書中,我們采用了許多的戰(zhàn)例和案例,以直觀、完整而又通俗易懂的方式,描述了機(jī)動戰(zhàn)大師們是如何系統(tǒng)性地去解決種種難題。同時,我們還描繪了在今天,海軍陸戰(zhàn)隊(duì)是如何相應(yīng)地展開領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),而這一切,對于有志于機(jī)動作戰(zhàn)思想的讀者來說,是能夠很輕松地領(lǐng)悟到的。
我們從定義機(jī)動作戰(zhàn)入手,并把其抽象升華為7大指導(dǎo)性原則。然后,我們將深入剖析每個原則的運(yùn)用,并為此提供源自海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的許多戰(zhàn)例和秘訣。同時,我們還運(yùn)用一些“反例”,以闡明若是忽略了這幾大原則將會導(dǎo)致多么嚴(yán)重的后果。并且,我們舉出了一些例子,以描繪如何單獨(dú)或是整體地運(yùn)用這些原則。從整體上來說,書中的戰(zhàn)例和案例均經(jīng)過我們的精心設(shè)計(jì),是可以互相映照和補(bǔ)充的,而且加入了大量的趣事,從而使得本書引人入勝,妙趣橫生。
我們所選戰(zhàn)例來自于一切戰(zhàn)爭和國家,和政治立場并無關(guān)系。作為軍事史的研究者,我們知道,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)并不僅限于勝利的一方或政治立場正確的一方。我們也認(rèn)識到自身的局限:我們本想加入“伊拉克自由行動”這一戰(zhàn)例,但出于時間和選用更為適用的戰(zhàn)例考慮,我們只能忍痛割愛,放棄了這些最近發(fā)生的、我們所親歷的戰(zhàn)爭。
我們所選用的商界案例,均為不斷變化發(fā)展的,可能他們在一個領(lǐng)域春風(fēng)得意,但卻發(fā)現(xiàn)自己在另一個領(lǐng)域步履維艱。作為商戰(zhàn)的學(xué)習(xí)者,我們發(fā)現(xiàn),很少有公司能夠一直位于塔尖,并且只有真正偉大的公司才能富有彈性,以適應(yīng)不斷變化的市場。
最后,領(lǐng)導(dǎo)力是機(jī)動戰(zhàn)中不可或缺的因素。本書并不只講述了戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),而是在你的組織中,為核心戰(zhàn)略和操作執(zhí)行之間搭起了一座橋梁。因此,我們給出了可能是全書最重要的思想——適用于商業(yè)環(huán)境的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng),為此,我們進(jìn)行了頗為徹底的討論。
也許,在你們中很多人所供職的公司,或是罕見信任;或是見利忘義;又或是內(nèi)部控制令人窒息;再或是人人爭當(dāng)英雄,而整個團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)則相對平庸。當(dāng)然,也可能是另一種情況,你們中間的有些人很幸運(yùn)地在這樣一家公司供職:公司的各個階層都很積極;上下齊心,而不是互相推諉;領(lǐng)導(dǎo)層獨(dú)具慧眼,能夠抓住稍縱即逝的市場機(jī)會;員工們能夠協(xié)同工作,整個團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)相對出色。在前一種情況,海軍陸戰(zhàn)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的三大支柱是一劑良藥;而對于后一種情況,這三大支柱則是催化劑。
我們的任務(wù)
我們將在下文中給出的案例以及海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),都在說明機(jī)動作戰(zhàn)有望超越環(huán)境因素,從而在商業(yè)領(lǐng)域中帶來突破性的收益——正如它已經(jīng)超越了時間,古往今來,從未失效。在以下的章節(jié)中,我們的任務(wù)就是向你證明:事實(shí)確實(shí)如此。
第一章 機(jī)動作戰(zhàn)
世事難料,生意場上的一切更不可能完全依照原定計(jì)劃按部就班地發(fā)展。無法預(yù)見的突發(fā)事故,轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇,迅雷不及掩耳的變化,顛覆市場現(xiàn)狀的技術(shù)創(chuàng)新……這些外部環(huán)境因素都令形勢變得更為難以預(yù)測,而這也是公司決策者與軍事領(lǐng)袖共同面臨的障礙所在。
機(jī)動作戰(zhàn)的定義
戰(zhàn)爭的制勝之道,無非有二:一是大肆屠殺,二是機(jī)動作戰(zhàn)。而越是偉大的將軍,就越會更多地側(cè)重于運(yùn)用機(jī)動作戰(zhàn)來獲取勝利。
——溫斯頓•丘吉爾(Winston Churchill)
世事難料,生意場上的一切更不可能完全依照原定計(jì)劃按部就班地發(fā)展。無法預(yù)見的突發(fā)事故,轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)遇,迅雷不及掩耳的變化,顛覆市場現(xiàn)狀的技術(shù)創(chuàng)新……這些外部環(huán)境因素都令形勢變得更為難以預(yù)測,而這也是公司決策者與軍事領(lǐng)袖共同面臨的障礙所在。對手的一舉一動,往往迫使你不得不改變,乃至于撤回自己原來的指令,使得再部署精良的計(jì)劃也常?;癁榧埳险劚y以付諸實(shí)踐。
全球恐怖主義威脅升溫,以及近來頻頻曝光的公司丑聞,愈發(fā)是為局勢的不可預(yù)測性推波助瀾。也許多年以來,無論是在個人生活中,還是在工作方面,我們總是感覺安全、穩(wěn)定、胸有成竹,而2001年發(fā)生的“9•11”事件卻將這種感覺徹底顛覆了。安然(Enron)、南方保?。℉ealthSouth)、泰科(Tyco)、世通(Worldcom)等公司高層寡廉鮮恥的弄虛作假行為,使得投資者對美國公司信心全無,一時間,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的誠信與廉正,成了人們關(guān)注的重點(diǎn)。
因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要獨(dú)辟蹊徑,尋找在這種現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的應(yīng)對之道,甚至于引領(lǐng)企業(yè)在這樣的局面內(nèi)茁壯成長。應(yīng)對之道并非沒有,但卻不在商界之內(nèi)——而在戰(zhàn)場之上。機(jī)動作戰(zhàn)的目標(biāo)在于瞄準(zhǔn)敵人的弱點(diǎn),通過一系列迅速、集中、出人意料的行動對其進(jìn)行圍堵包抄,使得對方無所適從,無法做出有效的反擊。與此同樣重要的是:機(jī)動作戰(zhàn)的核心在于信任、團(tuán)結(jié)、主動與無私。在當(dāng)前的環(huán)境下,我們要更多地借助于這四項(xiàng)無形資產(chǎn)。最后,我們所提供的這個策略,是一劑以道德為大前提的處方。身處商場,一如戰(zhàn)場,萬萬不可跨越“機(jī)智地作戰(zhàn)”與“卑劣地作戰(zhàn)”之間的界限。
借用《作戰(zhàn)》一書中的說法,機(jī)動戰(zhàn)就是:
一種作戰(zhàn)思想,通過麻痹敵人、混淆對方視線、避開鋒芒、以己之長攻彼之短、“傷其五指,不如斷其一指”等策略,將敵軍從精神和物質(zhì)上徹底擊潰。
機(jī)動作戰(zhàn)的最終目的不在于徹底消滅對方,而只在于使得對方無法有效地進(jìn)行協(xié)同作戰(zhàn)。舉例來說,根據(jù)機(jī)動作戰(zhàn)的原則,對正處于防御警備狀態(tài)、裝備精良的敵人發(fā)動攻擊是不明智的。應(yīng)當(dāng)避免在處于這等劣勢的情況下作戰(zhàn),而應(yīng)該從背后偷襲占領(lǐng)對方的指揮中心,并且切斷對方的軍需品供應(yīng)線。此外,機(jī)動作戰(zhàn)還包括在激烈的遭遇戰(zhàn)中,將不可控因素所造成的不可避免的影響轉(zhuǎn)化為克敵制勝的關(guān)鍵。在形式單一野蠻的所謂消耗戰(zhàn)中,戰(zhàn)士們排列成一定陣形,竭盡全力地用更猛烈的火力來壓倒對方——這種形式的戰(zhàn)斗在第一次世界大戰(zhàn)中非常普遍。而機(jī)動戰(zhàn)則恰恰與此截然相反。
機(jī)動作戰(zhàn)的本質(zhì)
要理解何為機(jī)動戰(zhàn),你必須首先理解何為戰(zhàn)爭——比機(jī)動戰(zhàn)更寬泛的一個概念。戰(zhàn)爭是以資源為依托、以人和外界因素為媒介的沖突,它是一個充滿了攻擊與反擊的連續(xù)過程,敵對雙方都盡其所能,想把各自的意志強(qiáng)加給對方。
戰(zhàn)爭——這場對意志的終極考驗(yàn)——發(fā)生在許多不同層面上。在物質(zhì)層面上,它是對火力、武器技術(shù)、軍隊(duì)實(shí)力以及后勤部署的考驗(yàn)。在心理學(xué)層面上,它是對包括士氣民心、領(lǐng)導(dǎo)能力和勇氣膽量的考驗(yàn)。在分析層面上,它是對將領(lǐng)們運(yùn)籌復(fù)雜戰(zhàn)事狀況、做出正確決策、通過分布科學(xué)的信息系統(tǒng)將其決策傳達(dá)到分散在各處的部隊(duì)之中,以及規(guī)劃出高明的戰(zhàn)略部署、使決定得以付諸實(shí)踐……等等各種能力的考驗(yàn)。如果說大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會覺得上述這些似曾相識的話,在《作戰(zhàn)》一書中提到的對武裝沖突構(gòu)成影響的四大人為及外部環(huán)境因素在他們看來也不會陌生。它們分別是:摩擦沖突(Friction)、不確定性(Uncertainty)、波動性(Fluidity)與混亂無序(Disorder):
1、摩擦沖突 會“使原來簡單之事變得困難,困難之事變得幾乎不可能”。敵軍是最明顯的沖突制造者,但有時自然條件(比如,地形或天氣)、內(nèi)部問題(例如,沒有計(jì)劃或不團(tuán)結(jié))、人類自我中心的天性,甚至只是機(jī)緣巧合,都有可能造成摩擦沖突。
2、不確定性 是指一種氣氛,認(rèn)為“在戰(zhàn)爭中什么事情都可能發(fā)生——即所謂的戰(zhàn)爭迷霧”。對于對手意圖、實(shí)力以及外部條件因素的不確定,都可能影響決策者的判斷力,使其無法對資源做出最優(yōu)化分配。
3、波動性 是指,在戰(zhàn)場上,每一場戰(zhàn)事“都與其前、后戰(zhàn)役息息相關(guān),前一場戰(zhàn)役影響著它的勝負(fù),而它的成敗又關(guān)系到下一場戰(zhàn)役的局勢。再加以稍縱即逝的機(jī)遇巧合、無法遇見的突發(fā)事件的影響,整個戰(zhàn)勢形成了一道連綿起伏的波浪狀曲線”。軍人們必須隨機(jī)應(yīng)變,在新情況初露端倪時便主動采取行動,使其轉(zhuǎn)化為對我方有利。
4、綜合上述三種情況,武裝沖突所能導(dǎo)致的最終(也是最主要的)結(jié)局,無非是混亂無序。大凡戰(zhàn)爭,最終難免走入混亂無序的狀態(tài)。“在一個充滿摩擦沖突、不確定性和波動性的環(huán)境里,”正如《海軍陸戰(zhàn)隊(duì)手冊》中所說,“計(jì)劃變得難以實(shí)施、毫無助益,指令與情報顯得含混不清、歧義叢生,通訊會被切斷,錯誤和意外反倒成了家常便飯。”顯而易見,混亂無序所指的,就是隨時間推移而日漸惡化的競爭環(huán)境。
在如此混亂不堪的環(huán)境中維持運(yùn)作,甚至只是茍延殘喘,都成了此刻所需面對的最大挑戰(zhàn)。但軍隊(duì)將領(lǐng)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一樣,他們所要做的不僅是帶領(lǐng)部下生還,更要確保他們最終贏取勝利。既然會對戰(zhàn)爭產(chǎn)生影響的四大人為及外部環(huán)境因素并非人力可以控制,成功的將領(lǐng)會對這些因素加以利用,使其轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢——這也是惟一的可行方案。機(jī)動作戰(zhàn)的核心思想在于:成功的將領(lǐng)不會向混亂無序低頭,相反,他會利用摩擦沖突、不確定性與波動性去擾亂對方軍心,天衣無縫地構(gòu)造出一個令對方手忙腳亂無所適從的局面。
機(jī)動作戰(zhàn)的進(jìn)化發(fā)展史
在深刻理解了機(jī)動作戰(zhàn)應(yīng)運(yùn)而生的大背景之后,現(xiàn)在讓我們回顧一下歷史。毫無疑問,在下文中你會發(fā)現(xiàn)許多耳熟能詳?shù)拿?,但究竟是什么原因,使得他們能?jīng)受住歷史的考驗(yàn)。屹立至今,卻不是那么顯而易見的。在我們看來,想把機(jī)動作戰(zhàn)提煉成為一系列可應(yīng)用于商場實(shí)戰(zhàn)的問題解決技巧和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,理解為何機(jī)動作戰(zhàn)能隨著時間推移而不斷發(fā)展,了解這段歷史是必不可少的。
自從有了人類,就有了兩軍對壘、武裝沖突。而只要有戰(zhàn)爭的存在,軍事將領(lǐng)們就得為克敵制勝而絞盡腦汁、出謀劃策。這一過程直接導(dǎo)致了機(jī)動作戰(zhàn)的誕生。經(jīng)過了千百年的積累沉淀,機(jī)動作戰(zhàn)才逐漸演化成為獨(dú)立的學(xué)說,但近65年來,它飛速發(fā)展,如今已在軍事思想界占據(jù)了卓越的地位。
最早在戰(zhàn)術(shù)中加入機(jī)動作戰(zhàn)元素的是古希臘人,他們開創(chuàng)了使用不均衡的隊(duì)形攻擊對手薄弱環(huán)節(jié)的先河。而在公元前500年左右,中國將軍孫子著成了《孫子兵法》,在書中,孫子介紹了一系列迷惑對手的策略——“正”,以及經(jīng)過規(guī)劃的迅速行動——“奇”,通過使用這些戰(zhàn)術(shù),就能以己之長制彼之短,獲取決定性的勝利。孫子提出“不戰(zhàn)而屈人之兵,善之善者也”,這確實(shí)是對機(jī)動作戰(zhàn)的高度概括。
16個世紀(jì)之后,成吉思汗帶領(lǐng)著他的蒙古勇士穿越了半個地球,幾乎征服了所有已知國度。沒有軍隊(duì)可與他那支戰(zhàn)術(shù)高超、來去如風(fēng)的全騎兵隊(duì)伍一較高下,沒有指揮官能像他那樣利用信息傳遞系統(tǒng)(那是套依靠更替?zhèn)餍湃撕托盘柶爝\(yùn)行的復(fù)雜系統(tǒng)),在形勢剛剛顯露端倪就做出反應(yīng)并扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)況。成吉思汗屢屢借助這些優(yōu)勢從其對手手中奪取主動權(quán)、掌控戰(zhàn)局。而他對弓箭、長矛乃至于中國火炮的嫻熟運(yùn)用,以及他假以破壞對手內(nèi)部凝聚力的牽制戰(zhàn)術(shù)也同樣有著奇效。
此后一次機(jī)動作戰(zhàn)的主要革新浪潮在18至19世紀(jì)席卷了歐洲大陸。在18世紀(jì),普魯士人率先使用了“任務(wù)指令”(mission orders),它只是寬泛地列出了需要完成的任務(wù),而至于具體如何完成,則留給消息靈通、足智多謀的下級指揮官自主決定,使靈活性和機(jī)動性得到了最大化。19世紀(jì)初,法國傳奇將領(lǐng)拿破侖•波拿巴一而再、再而三地運(yùn)用同一個策略對陣比自己更強(qiáng)大的對手,并贏得決定性的勝利。他總是首先當(dāng)著對手的面分散兵力,再瞅準(zhǔn)最適合的時機(jī),出其不意地對其最薄弱環(huán)節(jié)給予致命一擊。
第一次世界大戰(zhàn)時,德國人發(fā)明了一種新型的戰(zhàn)爭——滲透戰(zhàn),以打破由傳統(tǒng)的壕溝戰(zhàn)帶來的僵局:一旦技術(shù)高超的偵察人員發(fā)現(xiàn)了敵軍陣營中的薄弱環(huán)節(jié)所在,并且成功滲透進(jìn)入了對手的高價值環(huán)節(jié),大舉進(jìn)攻便接踵而來。任務(wù)指令被作為這種獨(dú)特的權(quán)力下放方式的補(bǔ)充形式被加以使用,這種普魯士人曾使用過的古老方法在戰(zhàn)斗過程中最大化地保存了機(jī)動性。這些創(chuàng)新戰(zhàn)術(shù)最初被投入應(yīng)用時取得的勝利,加上最后敗于同盟國之手的恥辱,促使著德國在戰(zhàn)后又開發(fā)出另一套全新而又復(fù)雜的作戰(zhàn)方式。
后有“沙漠之狐”之稱的德國軍官埃爾文•隆美爾(Erwin Rommel)在1937年出版了《步兵進(jìn)攻(Attacks)》一書,同年,另一著名德國軍官海因茨•古德里安(Heinz Guderian)出版了《前進(jìn),坦克!》(Achtung-Panzer!,譯者注:原文為德語。)一書。這兩本書的出版是第一次大范圍地公開宣講這種全新戰(zhàn)術(shù),并一直被廣泛認(rèn)為是現(xiàn)代機(jī)動作戰(zhàn)理論的奠基石。這兩位高明的戰(zhàn)術(shù)家推崇一種全新的攻擊戰(zhàn)術(shù):使用動作迅速的分散行動小組,以極快的速度滲透敵軍后方,破壞其內(nèi)部平衡,使其無法使用儲備力量。
這最后一點(diǎn)至關(guān)重要:在第一次世界大戰(zhàn)期間,突襲方想要在開戰(zhàn)之初占據(jù)優(yōu)勢地位需要花費(fèi)很長時間,而鞏固勝果的速度又極慢,這使得對方幾乎有時間從后方調(diào)遣儲備軍填補(bǔ)突襲打開的缺口。因此,即使突襲方能夠取得最初的勝利、突破防線,也很少能真正突圍而出,使之成為扭轉(zhuǎn)局勢的戰(zhàn)略性勝利。而這種新型戰(zhàn)術(shù)的目標(biāo)就在于趕在敵方有應(yīng)對之策之前鞏固勝果,贏取最終勝利。
20世紀(jì)后50年,現(xiàn)代機(jī)動作戰(zhàn)理論取得了重大成就,幾場具有里程碑意義的勝利奠定了機(jī)動作戰(zhàn)理論在現(xiàn)代軍事哲學(xué)中的地位。美國空軍上校約翰•博依德提出戰(zhàn)斗可以被理解為“OODA循環(huán)”,也就是爭分奪秒地不斷循環(huán)反復(fù)以下四個步驟:審時度勢(Observing)、調(diào)整定位(Orienting)、制定決策(Deciding)和展開行動(Acting),把相關(guān)決策速度作為在戰(zhàn)斗中取勝的關(guān)鍵決定因素。而通過應(yīng)用現(xiàn)代機(jī)動作戰(zhàn)而獲勝的著名戰(zhàn)役有:1940年,德軍攻占法國;1950年,麥克•阿瑟在仁川登陸;1967年第三次中東戰(zhàn)爭以色列突襲阿拉伯;以及1991年聯(lián)軍的“沙漠風(fēng)暴”行動(Operation Desert Storm)。這些勝利都證明了機(jī)動作戰(zhàn)理論在實(shí)踐中效用驚人。
在我們所列出的這一長串機(jī)動作戰(zhàn)實(shí)踐者名單中,時間最近的是美國海軍陸戰(zhàn)隊(duì),他們一直為引領(lǐng)戰(zhàn)術(shù)革新而自豪。自1776年獨(dú)立戰(zhàn)爭期間它首次在巴哈馬納索海灘登陸起,海軍陸戰(zhàn)隊(duì)便不斷對其水陸兩棲作戰(zhàn)指導(dǎo)方針進(jìn)行改良。20世紀(jì)三四十年代,美國海軍作為盟軍飛行員,通過低空轟炸或機(jī)槍掃射為地面部隊(duì)提供近距空中支援。到了50年代,海軍陸戰(zhàn)隊(duì)創(chuàng)新采用直升機(jī)為地面部隊(duì)提供支援和運(yùn)輸,革新了戰(zhàn)斗模式,開創(chuàng)了戰(zhàn)場靈活性的新紀(jì)元。
但直至20世紀(jì)80年代末,海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的高級將領(lǐng)們才在格雷將軍的帶領(lǐng)下,逐步意識到了他們的組織需要重新審視其作戰(zhàn)方針。長期以來的資金匱乏和人員不足,使得海軍陸戰(zhàn)隊(duì)不得不再一次思考如何以最少的資源獲取最大的收益。冷戰(zhàn)余波未平,防御經(jīng)費(fèi)縮水,進(jìn)一步的預(yù)算降低及規(guī)??s小在所難免。但作為美國的緊急備用軍力,海軍陸戰(zhàn)隊(duì)仍然會隨時應(yīng)召前往陌生的異國他鄉(xiāng),與實(shí)力更為強(qiáng)勁的對手兵戎相見。而隨著《作戰(zhàn)》一書在1989年的出版,一度曾因耗費(fèi)甚巨而臭名昭著的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)搖身一變,正式皈依了機(jī)動作戰(zhàn)哲學(xué)。
今日之機(jī)動作戰(zhàn)
機(jī)動作戰(zhàn)哲學(xué)是為規(guī)模較小、行動靈活、資源有限的部隊(duì)量身裁制的,與當(dāng)今的作戰(zhàn)環(huán)境尤其相適應(yīng)。如今,傳統(tǒng)的戰(zhàn)線已模糊不清,武器變得無比精準(zhǔn),因此,也極具殺
CEO的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)
 

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