如何把事情做得漂亮
項(xiàng)目及特征： 項(xiàng)目就是以一套獨(dú)特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個(gè)特定的目標(biāo)所做的努力。 1、項(xiàng)目有一個(gè)明確界定的目標(biāo)--一個(gè)期望的結(jié)果或產(chǎn)品； 2、項(xiàng)目的執(zhí)行要通過(guò)完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)； 3、項(xiàng)目需運(yùn)用各種資源來(lái)執(zhí)行任務(wù)； 4、項(xiàng)目有具體的時(shí)間計(jì)劃或有限的壽命； 5、項(xiàng)目可能是獨(dú)一無(wú)二、一次性的努力； 6、每個(gè)項(xiàng)目都有客戶； 7、項(xiàng)目包含一定的不確定性。
身邊經(jīng)常發(fā)生的事情： 1、規(guī)劃匆忙、領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方的項(xiàng)目造成資源的浪費(fèi)； 2、現(xiàn)在公司把事情分成若干項(xiàng)目，組織項(xiàng)目小組集中攻關(guān)，逐個(gè)擊破。 3、項(xiàng)目提出人十有八九認(rèn)為，項(xiàng)目的失敗歸因欲其負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)不力。
4、你領(lǐng)銜的幾次項(xiàng)目成績(jī)欠佳，會(huì)讓你落下一個(gè)壞名聲； 5、項(xiàng)目工作常由“TEAM”這個(gè)詞偽裝起來(lái)； 6、領(lǐng)導(dǎo)成功地項(xiàng)目與其說(shuō)要深度，不如說(shuō)更需要廣度。
7、領(lǐng)導(dǎo)成功地項(xiàng)目是向決策層證明你可以得到晉升地最佳途徑； 8、促進(jìn)有效的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的最好辦法是樹(shù)立強(qiáng)有力的正面典型，使其他人不敢怠慢； 9、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人欲求進(jìn)取，非得先懂得如何做好項(xiàng)目不可； 10、如果你現(xiàn)在不求進(jìn)取，年紀(jì)大了情況會(huì)更糟糕。
今天是8月2日,一大早,總經(jīng)理扔給你一句話:“10月2日要召開(kāi)公司的半年總結(jié)會(huì),會(huì)議要搞好哦!”,你該如何搞好這次會(huì)議呢? （練習(xí)一）
項(xiàng)目管理
第一章 摸清底細(xì)
預(yù)備，瞄準(zhǔn)，放！ ----無(wú)名氏
摸清底細(xì)
設(shè)想
弄清情況
留出時(shí)間來(lái)思考
探求信息
探求金字塔

摸清底細(xì)
設(shè)想
弄清情況
留出時(shí)間來(lái)思考
探求信息
探求金字塔
摸清底細(xì)

1、大多數(shù)下屬不愿意在和老板講話時(shí)顯得愚鈍，往往采用類(lèi)似“我明白您的意思，我會(huì)妥善安排這個(gè)新的任務(wù)”這樣得表達(dá)方式，而不會(huì)提出一大堆潛在得近乎愚蠢的問(wèn)題；
2、猜測(cè)不一定是壞事；
3、“聰明反被聰明誤”；
4、對(duì)此要高度重視！當(dāng)你在解決問(wèn)題地過(guò)程中發(fā)現(xiàn)什么
地方猜測(cè)有誤，你一定要做出一些中途修正，然后繼
續(xù)前進(jìn)。


摸清底細(xì)
設(shè)想
弄清情況
留出時(shí)間來(lái)思考
探求信息
探求金字塔
摸清底細(xì)
七要素：

1、項(xiàng)目的誘因是什么？
2、在設(shè)定項(xiàng)目成果指標(biāo)和制訂項(xiàng)目計(jì)劃方面你有多少回旋余地？
委派項(xiàng)目、分配項(xiàng)目
3、項(xiàng)目該做多大？
4、什么是可以預(yù)見(jiàn)的項(xiàng)目背景和存在的問(wèn)題？

摸清底細(xì)
七要素（續(xù)）：


5、項(xiàng)目提出人（或客戶）期待什么樣的成果？
6、最后期限？
7、項(xiàng)目?jī)?yōu)先的優(yōu)先級(jí)？
摸清底細(xì)
設(shè)想
弄清情況
留出時(shí)間來(lái)思考
探求信息
探求金字塔

摸清底細(xì)
留出時(shí)間來(lái)思考

1、思考：有關(guān)想法、擔(dān)憂、問(wèn)題、主意摻入
七個(gè)項(xiàng)目因素中；
2、借助有見(jiàn)識(shí)、洞察力強(qiáng)的人士的思維能
力，和他們一起探討你的規(guī)劃并要求他
們做出反應(yīng)和建議，聆聽(tīng)。


摸清底細(xì)
設(shè)想
弄清情況
留出時(shí)間來(lái)思考
探求信息
探求金字塔

摸清底細(xì)
探求信息
1、展開(kāi)型探求和閉合型探求；
2、展開(kāi)型探求的用處：
（1）當(dāng)你對(duì)某一主題不甚了了時(shí)，它能使你了解信息概貌；
（2）在亮出自己的觀點(diǎn)前可先揭示出某些看法、設(shè)想和傾向；
（3）可允許談話對(duì)象盡情發(fā)揮片刻。
3、閉合型探求指的是一種事先計(jì)劃好的問(wèn)題，它可以簡(jiǎn)單地用“是”或“否”來(lái)回答。
閉合型探求的最重要地作用是澄清或確認(rèn)。正是對(duì)閉合型探求地回答讓你籍以制訂規(guī)劃和確定進(jìn)度。


摸清底細(xì)
設(shè)想
弄清情況
留出時(shí)間來(lái)思考
探求信息
探求金字塔

摸清底細(xì)

探求金字塔
摸清底細(xì)
探求金字塔

使用探求金字塔的意義：
1、確保你涉及所有重要信息；
2、證實(shí)具體的主要事實(shí)；
3、慢慢地分別展開(kāi)每一個(gè)話題，誘導(dǎo)訪談對(duì)象提供信息；
4、有利于你的訪談?dòng)涗浐驮L談回憶的整理。
摸清底細(xì)


練習(xí)二：確認(rèn)會(huì)議


第二章 謀求別人的幫助
要么學(xué)習(xí)他，要么就殺了他。 ----馬克·吐溫
謀求別人的幫助


練習(xí)三：搭建您的工作團(tuán)隊(duì)（分工、職責(zé)）


謀求別人的幫助
有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：

1、對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的清晰理解；
2、對(duì)每位成員角色和職責(zé)的明確期望；
3、目標(biāo)導(dǎo)向；
4、高度的相互合作；
5、高度信任。


四種項(xiàng)目合作者侯選對(duì)象
謀求別人的幫助
把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者
把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者
說(shuō)服有能力但不大愿意的人
指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人
謀求別人的幫助
把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者
把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者
說(shuō)服有能力但不大愿意的人
指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人
謀求別人的幫助
委派會(huì)晤的主要議程：
1、闡明搞項(xiàng)目的理由；
2、里程碑和項(xiàng)目完成期限；
3、項(xiàng)目里程碑成果的詳細(xì)說(shuō)明；
4、可以為項(xiàng)目工作提供的資源；
5、如何監(jiān)督、檢查參與者的工作；
6、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人的指點(diǎn)；
7、項(xiàng)目工作之優(yōu)先級(jí)；
8、相互作出承諾。
謀求別人的幫助
把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者
把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者
說(shuō)服有能力但不大愿意的人
指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人
謀求別人的幫助
把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者

1、分配只需告訴一個(gè)樂(lè)意、情愿而有能力的人你需要什么樣的成果、什么時(shí)候要就行了；
2、最保險(xiǎn)的辦法還是象委派一樣對(duì)待分配。





謀求別人的幫助
把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者
把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者
說(shuō)服有能力但不大愿意的人（練習(xí)四）
指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人
謀求別人的幫助
把項(xiàng)目任務(wù)委派給愿意但能力不夠者
把項(xiàng)目工作分配給愿意且有能力者
說(shuō)服有能力但不大愿意的人
指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人
謀求別人的幫助
指導(dǎo)和培訓(xùn)既不愿意又能力不夠的人
1、第一條指導(dǎo)規(guī)則就是培養(yǎng)興趣；
3、不要等到和你的學(xué)員（或參與者）第一次碰頭后才考慮
如何指導(dǎo)他的問(wèn)題；
4、指導(dǎo)有形的技能基本上是現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)；
5、指導(dǎo)復(fù)雜思維和行動(dòng)的技能是一項(xiàng)需等到最后出臺(tái)的壓軸
戲；不要先講具體怎么作，告訴目標(biāo)，解釋并演示方法，
討論，學(xué)員實(shí)踐，三種典型錯(cuò)誤：
（1）聽(tīng)任學(xué)員以錯(cuò)誤方式實(shí)踐一種新的技能；
（2）過(guò)早宣布“掌握”；
（3）講得太多。








第三章 為項(xiàng)目制定規(guī)劃
制訂計(jì)劃所花費(fèi)的分分秒秒可以為執(zhí)行計(jì)劃節(jié)省三到四倍的時(shí)間。 ----格林沃特 杜邦公司總裁
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
制訂規(guī)劃九步曲：
步驟一：設(shè)定目標(biāo)
步驟二：制定里程碑系列
步驟三：獲得參與者得具體承諾
步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源；
步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃；
步驟七：召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查
步驟九：依靠你的每天日程安排
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
制訂規(guī)劃九步曲：
步驟一：設(shè)定目標(biāo)
步驟二：制定里程碑系列
步驟三：獲得參與者得具體承諾
步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源；
步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃；
步驟七：召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查
步驟九：依靠你的每天日程安排
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
制訂規(guī)劃九步曲：
步驟一：設(shè)定目標(biāo)
步驟二：制定里程碑系列
步驟三：獲得參與者得具體承諾
步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源；
步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃；
步驟七：召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查
步驟九：依靠你的每天日程安排
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
制訂規(guī)劃九步曲：
步驟一：設(shè)定目標(biāo)
步驟二：制定里程碑系列
步驟三：獲得參與者得具體承諾
步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源；
步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃；
步驟七：召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查
步驟九：依靠你的每天日程安排
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
制訂規(guī)劃九步曲：
步驟一：設(shè)定目標(biāo)
步驟二：制定里程碑系列
步驟三：獲得參與者得具體承諾
步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源；
步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃；
步驟七：召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查
步驟九：依靠你的每天日程安排
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)

“頭腦風(fēng)暴”的基本規(guī)則：
1、不允許任何人批評(píng)他人的主意；
2、鼓勵(lì)大家相互借鑒和服從他人的主意；
3、別為記筆記發(fā)愁--有文書(shū)將各人的主意寫(xiě)在活動(dòng)掛圖上；
4、立起身來(lái)、跺跺方步都是可以的；
5、想到什么說(shuō)什么，會(huì)議的理想結(jié)果首先要體現(xiàn)主意的量而不是質(zhì)。
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
制訂規(guī)劃九步曲：
步驟一：設(shè)定目標(biāo)
步驟二：制定里程碑系列
步驟三：獲得參與者得具體承諾
步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源；
步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃；
步驟七：召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查
步驟九：依靠你的每天日程安排
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃

步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源；

1、我需要什么資源？
2、什么時(shí)候需要？
3、需要多少？
4、所需資源要多少費(fèi)用？
5、我獲得所需資源由誰(shuí)拍板？
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
制訂規(guī)劃九步曲：
步驟一：設(shè)定目標(biāo)
步驟二：制定里程碑系列
步驟三：獲得參與者得具體承諾
步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源；
步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃；
步驟七：召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查
步驟九：依靠你的每天日程安排
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃；

兩種主要的項(xiàng)目圖表形式：
1、甘特圖：提供概貌、不求細(xì)節(jié)；
2、項(xiàng)目流程圖：點(diǎn)滴不漏、詳盡、與人有關(guān)

為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
1、甘特圖：

為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
甘特圖的局限性：

1、甘特圖不強(qiáng)調(diào)突出什么時(shí)候、什么地方可能出現(xiàn)進(jìn)度上的問(wèn)題；
2、如果你確實(shí)遇到了延誤的情況，甘特圖表所能給予你的信息僅僅反映了延誤給整個(gè)項(xiàng)目帶來(lái)的影響，而對(duì)于指導(dǎo)你如何趕上進(jìn)度卻毫無(wú)所示；
3、甘特圖表不能促使你有效地管理你的時(shí)間；
4、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程會(huì)很困難或者起誤導(dǎo)作用。

為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
2、項(xiàng)目流程圖：

為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
項(xiàng)目流程圖的意義：
通過(guò)制作項(xiàng)目流程圖表，你可以充分考慮銜接的問(wèn)題并把這些問(wèn)題表示出來(lái)，這樣：
1、你可以胸有成竹地應(yīng)對(duì)、處理涉險(xiǎn)的交接問(wèn)題；
2、項(xiàng)目參與者就能明白由于他們個(gè)人的任務(wù)脫期而造成的整個(gè)項(xiàng)目延誤期限的可怕后果；
3、可以使主管和其他破壞優(yōu)先者懂得為什么他們不該在節(jié)骨眼上取消直接下屬的涉及項(xiàng)目方方面面的優(yōu)先權(quán)的道理。

為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
借助項(xiàng)目圖表解決問(wèn)題：

1、首先通過(guò)你的流程圖沿“關(guān)鍵途徑”（即按從頭至尾需花最長(zhǎng)估計(jì)時(shí)間的工作行動(dòng)和里程碑排序）一路尋找潛在的問(wèn)題；
2、審視那些相互制約的里程碑及產(chǎn)生里程碑的任務(wù)；
3、花些時(shí)間從參與者方面來(lái)考慮你的項(xiàng)目計(jì)劃，因?yàn)楫a(chǎn)生對(duì)時(shí)間十分敏感的里程碑主要靠參與者。

為項(xiàng)目制訂規(guī)劃


練習(xí)五：用圖表法規(guī)劃會(huì)議項(xiàng)目

為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
制訂規(guī)劃九步曲：
步驟一：設(shè)定目標(biāo)
步驟二：制定里程碑系列
步驟三：獲得參與者得具體承諾
步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源；
步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃；
步驟七：召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查
步驟九：依靠你的每天日程安排
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)的目的：

1、避免誤期等意外問(wèn)題；
2、如果參與者對(duì)規(guī)劃及進(jìn)度都抱主人公態(tài)度的話，項(xiàng)目將進(jìn)行得更加順利；
3、項(xiàng)目有賴于每個(gè)人都能履行其支持和參與的具體承諾。

為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
制訂規(guī)劃九步曲：
步驟一：設(shè)定目標(biāo)
步驟二：制定里程碑系列
步驟三：獲得參與者得具體承諾
步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源；
步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃；
步驟七：召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查
步驟九：依靠你的每天日程安排
為項(xiàng)目制訂規(guī)劃
制訂規(guī)劃九步曲：
步驟一：設(shè)定目標(biāo)
步驟二：制定里程碑系列
步驟三：獲得參與者得具體承諾
步驟四：群策群力以產(chǎn)生效率最高、效果最好的項(xiàng)目行動(dòng)
步驟五：列出并復(fù)核必不可少的資源；
步驟六：以圖表形式制訂項(xiàng)目規(guī)劃；
步驟七：召開(kāi)項(xiàng)目規(guī)劃?rùn)z查會(huì)
步驟八：保持定期的項(xiàng)目檢查
步驟九：依靠你的每天日程安排
第四章和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
一切都不能想當(dāng)然。 ----愛(ài)默生
和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由；
三次主要的項(xiàng)目檢查；
沖突管理與解決問(wèn)題。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由；
三次主要的項(xiàng)目檢查；
沖突管理與解決問(wèn)題。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的
七大理由；
1、使你的項(xiàng)目提出人了解你在做什么
2、使你的項(xiàng)目提出人了解他的本意已有哪些改動(dòng)，朝什么方向改動(dòng)
3、使你的項(xiàng)目提出人會(huì)意地、心甘情愿地投入資源；
4、使你的上司能賦予項(xiàng)目結(jié)果優(yōu)先權(quán)；
5、使你避免在處理雇員和項(xiàng)目提出人關(guān)系上打破頭等重要的規(guī)矩--不讓項(xiàng)目提出人感到意外；
6、使項(xiàng)目提出人為你的項(xiàng)目奔走呼號(hào)；
7、使你能鞏固項(xiàng)目提出人對(duì)項(xiàng)目所做出的承諾。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由；
三次主要的項(xiàng)目檢查；
沖突管理與解決問(wèn)題。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
三次主要的項(xiàng)目檢查。
1、對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查；
2、進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查；
3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
三次主要的項(xiàng)目檢查。
1、對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查；
2、進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查；
3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
1、對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查會(huì)議內(nèi)容：
（1）解釋項(xiàng)目；
（2）闡明項(xiàng)目目標(biāo)；
（3）解釋項(xiàng)目行動(dòng)和里程碑；
（4）解釋時(shí)間要求；
（5）確定定期檢查的日程安排；
（6）突出潛在的延誤；
（7）發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題；
（8）獲得認(rèn)可和承諾。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
三次主要的項(xiàng)目檢查：
1、對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查；
2、進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查；
3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
2、進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查內(nèi)容：
（1）項(xiàng)目是什么？
（2）項(xiàng)目進(jìn)行得如何？
（3）項(xiàng)目起了什么變化？
（4）下一步會(huì)發(fā)生什么事情？

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
三次主要的項(xiàng)目檢查：
1、對(duì)開(kāi)始階段項(xiàng)目進(jìn)行檢查；
2、進(jìn)行定期項(xiàng)目檢查；
3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查的主要步驟：
（1）你一旦意識(shí)到問(wèn)題將防礙你如期完成任務(wù)或在預(yù)算范圍內(nèi)完成任務(wù)，那么立即約見(jiàn)你的上司；
（2）除非你有理由相信他已了然在胸，否則你該迅速讓你上司了解項(xiàng)目及其狀況；
（3）對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題進(jìn)行解釋并說(shuō)明你已盡了哪些努力來(lái)解決問(wèn)題，以及如果你繼續(xù)按部就班去做，這一問(wèn)題對(duì)項(xiàng)目會(huì)造成多大影響；

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
3、進(jìn)行應(yīng)急項(xiàng)目檢查的主要步驟（續(xù)）：
（4）按一般規(guī)則，你的下一步驟是拿出供選擇的方案；
（5）你的上司或項(xiàng)目提出人或許立刻選中了你提出的方案之一，也可能他有意拿出一些其他的選擇方案。不管哪一種情況，你無(wú)比做到：仔細(xì)聆聽(tīng)，討論每一種方案與項(xiàng)目進(jìn)度、預(yù)算和結(jié)果息息相關(guān)的內(nèi)涵，在檢查結(jié)束前重述決定的內(nèi)容以確認(rèn)最后的決策；
（6）通知受進(jìn)度、預(yù)算或結(jié)果變化影響的每一個(gè)人。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
做好開(kāi)始階段及以后定期項(xiàng)目檢查的七大理由；
三次主要的項(xiàng)目檢查；
沖突管理與解決問(wèn)題。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
沖突來(lái)源：

1、工作內(nèi)容；
2、資源分配；
3、進(jìn)度計(jì)劃；
4、成本；
5、先后次序；
6、組織問(wèn)題；
7、個(gè)體差異。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
沖突管理：

1、回避或撤退；
2、競(jìng)爭(zhēng)或逼迫；
3、調(diào)停或消除；
4、妥協(xié)；
5、合作、正視和解決問(wèn)題。

和項(xiàng)目提出人共同檢查項(xiàng)目規(guī)劃
解決問(wèn)題的九步驟：
1、對(duì)問(wèn)題作出說(shuō)明；
2、找出問(wèn)題的可能原因；
3、收集數(shù)據(jù)，確定最有可能的原因；
4、得出可能方案；
5、評(píng)估可行方案；
6、決定最佳方案；
7、修訂項(xiàng)目計(jì)劃；
8、實(shí)施方案；
9、判斷問(wèn)題是否得以解決。

休息，休息一下！
第五章要干的事那么多，而時(shí)間卻那么少
時(shí)間是最難得的資源。如果時(shí)間管理不好，那么別的什么也甭想管理好。 ----彼得.德魯克
要干的事那么多，時(shí)間卻那么少
時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度；
使用你的進(jìn)度表；
保護(hù)你的進(jìn)度表。

要干的事那么多，時(shí)間卻那么少
時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度；
使用你的進(jìn)度表；
保護(hù)你的進(jìn)度表。

要干的事那么多，時(shí)間卻那么少
時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度





優(yōu)先、緊迫矩陣
要干的事那么多，時(shí)間卻那么少
時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度如何對(duì)付時(shí)間劫匪：（練習(xí)六）
1、澄清同事的需求；
2、決定他的需求的重要性；
3、把對(duì)方的請(qǐng)求和你排定的工作相比較；
4、盡可能給予合作；
5、饒過(guò)這個(gè)時(shí)間陷阱。
要干的事那么多，時(shí)間卻那么少
時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度；
使用你的進(jìn)度表；
保護(hù)你的進(jìn)度表。

要干的事那么多，時(shí)間卻那么少
使用你的進(jìn)度表；
星期日晚上：
1、下周有什么里程碑嗎？
2、是否已安排某一參與者要開(kāi)始某個(gè)任務(wù)或完成某個(gè)里程碑？
3、是否會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目中的特殊難點(diǎn)？
4、在進(jìn)度上我是明顯的超前還是落后？
每天
星期三

要干的事那么多，時(shí)間卻那么少
時(shí)間管理的核心概念、技能和態(tài)度；
使用你的進(jìn)度表；
保護(hù)你的進(jìn)度表。

要干的事那么多，時(shí)間卻那么少
保護(hù)你的進(jìn)度表
1、抵御打擾必須先發(fā)制人
2、評(píng)定優(yōu)先級(jí)
3、由進(jìn)度決定調(diào)整

第六章 感化參與者
滿足你的需要是我說(shuō)服你做任何事情的法寶。 ----戴爾.卡內(nèi)基
感化參與者
感化或說(shuō)服他人的心理和策略；
感化勉強(qiáng)參與者的途徑和策略。

感化參與者
感化或說(shuō)服他人的心理和策略；
感化勉強(qiáng)參與者的途徑和策略。

感化參與者
感化或說(shuō)服他人的心理和策略；
感化心理學(xué)：
回報(bào)/承諾與言行一致/社會(huì)驗(yàn)證/好感/難得
說(shuō)服的策略：
贏得權(quán)利/探明對(duì)方的好惡/轉(zhuǎn)換角度：據(jù)實(shí)相告/陳述他們的情況/促其就范

感化參與者
感化或說(shuō)服他人的心理和策略；
感化勉強(qiáng)參與者的途徑和策略。

感化參與者
感化勉強(qiáng)參與者的途徑和策略：
（練習(xí)七）
步驟一：摸清優(yōu)先考慮的體系；
步驟二：取得某些幫助；
步驟三：感化他人以提高你任務(wù)的優(yōu)先程度；
步驟四：處理參與者的牽連；
步驟五：讓人高興。

第七章 陳述項(xiàng)目結(jié)果
如果你講一遍之前先思考兩遍，那么講的效果會(huì)好兩倍。 ---威廉.佩恩，賓夕法尼亞州創(chuàng)建者
陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果
聽(tīng)眾分析之要素：
1、真正的聽(tīng)眾中有哪些人？
2、我的聽(tīng)眾期盼什么樣的結(jié)果？
3、我的聽(tīng)眾的經(jīng)歷和興趣達(dá)到何種程度？
4、我的聽(tīng)眾中是否有人對(duì)我的題目持有強(qiáng)烈的看法（贊成或反對(duì)）？
5、我有多少時(shí)間？
陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果
設(shè)計(jì)好你的陳述









達(dá)到陳述目的之要素圖

陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果
要素包:通向清晰陳述之路
要素包的七個(gè)組成部分：
1、過(guò)渡
2、獲得聽(tīng)眾的注意
3、要點(diǎn)
4、起支持作用的證據(jù)
5、相關(guān)陳述
6、歸納
7、要點(diǎn)后續(xù)

陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果
陳述的長(zhǎng)處、弱點(diǎn)和目的
聽(tīng)眾分析
設(shè)計(jì)好你的陳述
要素包:通向清晰陳述之路
陳述提綱
陳述的開(kāi)頭與結(jié)尾
探問(wèn)你的聽(tīng)眾
準(zhǔn)備并運(yùn)用直觀教具
自我準(zhǔn)備
避免緊張
分發(fā)書(shū)面材料

陳述項(xiàng)目結(jié)果



練習(xí)八：總結(jié)學(xué)習(xí)的體會(huì)并呈現(xiàn)
（5分鐘總結(jié)，1分鐘呈現(xiàn)）

第八章 調(diào)節(jié)好項(xiàng)目擱置 時(shí)的心態(tài)
這個(gè)世界可以摧折任何一個(gè)人，可過(guò)后不久又會(huì)有很多人在倒下去的地方頑強(qiáng)地站起來(lái)。 ----海明威，美國(guó)小說(shuō)家
調(diào)整好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài)
為什么項(xiàng)目擱置會(huì)使人的情緒如此低落？
采取什么辦法來(lái)減少因項(xiàng)目擱置而引起的負(fù)面效應(yīng)？
如何減少項(xiàng)目擱置的可能性？
如何調(diào)整你對(duì)挫折的敏感心態(tài)？

調(diào)整好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài)
為什么項(xiàng)目擱置會(huì)使人的情緒如此低落？
采取什么辦法來(lái)減少因項(xiàng)目擱置而引起的負(fù)面效應(yīng)？
如何減少項(xiàng)目擱置的可能性？
如何調(diào)整你對(duì)挫折的敏感心態(tài)？

調(diào)整好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài)
為什么項(xiàng)目擱置會(huì)使人的情緒如此低落？
采取什么辦法來(lái)減少因項(xiàng)目擱置而引起的負(fù)面效應(yīng)？
如何減少項(xiàng)目擱置的可能性？
如何調(diào)整你對(duì)挫折的敏感心態(tài)？

調(diào)整好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài)
為什么項(xiàng)目擱置會(huì)使人的情緒如此低落？
采取什么辦法來(lái)減少因項(xiàng)目擱置而引起的負(fù)面效應(yīng)？
如何減少項(xiàng)目擱置的可能性？
如何調(diào)整你對(duì)挫折的敏感心態(tài)？

調(diào)整好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài)
如何減少項(xiàng)目擱置的可能性？

1、經(jīng)常不斷地說(shuō)服你的項(xiàng)目提出人；
2、使你的項(xiàng)目期限盡可能短；
3、搶先配備好你的項(xiàng)目所需要的資源；
4、經(jīng)常向你的項(xiàng)目提出人探問(wèn)是否有其他項(xiàng)目參與競(jìng)爭(zhēng)。


調(diào)整好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài)
為什么項(xiàng)目擱置會(huì)使人的情緒如此低落？
采取什么辦法來(lái)減少因項(xiàng)目擱置而引起的負(fù)面效應(yīng)？
如何減少項(xiàng)目擱置的可能性？
如何調(diào)整你對(duì)挫折的敏感心態(tài)？

調(diào)整好項(xiàng)目擱置時(shí)的心態(tài)
如何調(diào)整你對(duì)挫折的敏感心態(tài)？

1、同時(shí)上兩個(gè)或兩個(gè)以上項(xiàng)目；
2、努力豐富你的生活；
3、調(diào)整你的期望值；
4、調(diào)整你的信念；
5、仔細(xì)為項(xiàng)目做好日常的文件資料準(zhǔn)備工作。



如何把事情做得漂亮