關于人力資源管理的基本認識(ppt)
關于人力資源管理的基本認識
阻礙人力資源工作者變成專業(yè)人員之迷思
人力資源管理的核心價值
目標
所有的管理活動是目標導向的
人
人資活動的對象是人員
管理程序
人資管理程序的內(nèi)容

建立有競爭力組織過程中的人力資源角色共同分擔責任
人力資源專業(yè)人員之目標
人力資源專業(yè)人員
必須熟知組織使命、目標、環(huán)境與現(xiàn)況
必須時刻以人資核心價值檢視自身的思維與行動
必須具備專業(yè)的人資管理活動知識
必須堅守達成組織策略目標為首要任務
必須理解透過服務內(nèi)部成員以達成組織目標
必須懂得行銷人資專業(yè)理念與推動實行
人力資源管理主管
必須是組織最高領導人的幕僚
必須是組織高階管理團隊的支援者與協(xié)調(diào)者
必須是人資部門的領導者
必須滿足管理者的基本角色
必須符合人資專業(yè)人員的期待

部門主管應達成之目標
部門主管的人資活動
必須堅持部門績效與人員管理是自己無法逃避的職責
必須協(xié)助員工提升績效與持續(xù)改善
必須創(chuàng)造適合的部門工作文化
必須熟悉人力資源管理活動的基本原則與使用情境
必須了解組織管理程序的一致性與人員間的差異并取得平衡
必須尊重并尋求人資專業(yè)人員的專業(yè)協(xié)助
人資人員應具備的專業(yè)知識
企業(yè)功能與管理程序
策略規(guī)劃與執(zhí)行
企業(yè)與勞動相關法律規(guī)定
組織理論、行為與變革
人資管理活動
研究方法

人資人員應具備的技能
執(zhí)行力
目標管理的能力
溝通協(xié)調(diào)的能力
情緒與壓力管理的能力
績效管理的能力
系統(tǒng)思考的能力
時間管理的能力
創(chuàng)造力

人資人員應具備的特質(zhì)
懂得檢視自己
承諾改善并持續(xù)學習
以人為本并追求績效
細心且包容，理性與感性兼具
重視原則，保持彈性
人力資源管理成果的衡量
第一章　人力資源管理概述
The Overview of Human Resource Management
課前思考
人力資源管理和人事管理有差別嗎?
我們組織的人事部門都做那些事?
他們對組織的貢獻何在?
我對他們滿意嗎?我們之間的關系如何?
我期望他們還可以做些什么事?
我對他們有何建議?
人資部門的明天在那里?
為何要研讀人力資源管理
因為組織的競爭優(yōu)勢必須要由人員發(fā)揮
稀少、創(chuàng)造價值、難以模仿、能被組織
因為人是組織的核心能力(core competencies)
核心能力：組織所獨有且能創(chuàng)造價值的整合知識
因為人力資源管理的工作對所有經(jīng)理人而言都是重要的基本知識
人力資源管理的內(nèi)容
工作分析
人員規(guī)劃、人員招募、人員篩選
引導、訓練、發(fā)展、職涯管理
薪資、獎勵計劃與福利措施
績效評核
溝通、建立員工承諾
勞資關系、法令規(guī)章
直線和幕僚的職權
職權
因所擔任的職務，而獲得的制定決策、指導他人工作與下達指令的權力
直線經(jīng)理人
獲得授權指導部屬工作，并完成組織所交付的責任
幕僚經(jīng)理人
協(xié)助與提供意見供直線經(jīng)理完成工作者
直線經(jīng)理的人力資源管理責任
配置、引導、訓練以發(fā)揮員工能力
提升工作績效
建立合作與良好的工作關系
傳達組織目標
控制勞工成本
維持員工忠誠
保持員工健康與職場勞動條件
人資經(jīng)理的人力資源管理責任
直線功能
協(xié)調(diào)功能
幕僚功能

廿一世紀臺灣的人力資源結構
高科技、高創(chuàng)造力工作的興起
個人專業(yè)工作室興起
作業(yè)階層臨時工、兼職工興起
遠距離作業(yè)興起
高品質(zhì)個人服務與宗教、人文科學興起
低技術工人的出路-服務業(yè)
世界新趨勢對人力資源管理的影響
西方國家人力資源的傳統(tǒng)分類：藍領勞工、白領職員，前者透過工會保障工作安全，后者則由雇主保障
東方社會則是藍領工人白領化管理模式
這些勞資關系與人力資源管理模式得以順利運作，是依靠不斷擴充的總體需求與穩(wěn)定的市場
競爭優(yōu)勢不再建立在Z^場擴張或資源壟斷之上，而必須建立在新技術、新產(chǎn)品與新的組織結構和管理彈性時－新的高績效、創(chuàng)新型、參與型的人力資源管理制度便開始興起
人力資源管理角色的發(fā)展趨勢
人力資源與強化生產(chǎn)力
人力資源與組織對環(huán)境的反應度
人力資源與服務提升
人力資源與員工承諾
人力資源與企業(yè)策略

可以增加員工生產(chǎn)力的人資活動

Competitive Advantage Through People ~ J. Pfeffer
保障就業(yè)安全
精致化的遴選
具競爭力的薪資政策
獎勵薪資制度
員工所有權
資訊分享
參與及賦權
團隊的工作組織
訓練與技術發(fā)展
多技能工的培植與運用
創(chuàng)造平等的組織文化
縮小薪資差距
內(nèi)升優(yōu)先的原則
長期經(jīng)營人力資源
分析人力資源管理效益
鮮明的管理信念
人力資源管理實務的影響因子
高階主管的價值觀
基本假設
組織文化
法律規(guī)范
策略目標
建立員工承諾
以人為先的價值觀
雙向溝通與公平對待
創(chuàng)造整體感
承諾始于雇用之始
讓員工擁有安全感
合理的薪給制度
創(chuàng)造一個讓員工有機會自我實現(xiàn)與持續(xù)成長的環(huán)境

關于人力資源管理的基本認識(ppt)