工作分析與人力招募活動(ppt)
工作分析與人力招募活動
5.1　工作分析之意義
5.2　工作分析的程序
5.3　工作分析相關(guān)資料的搜集方法
5.4　撰寫工作說明書
5.5　招募定義與程序
5.6　招募成效的評估
5.7　招募的替代方案

工作分析的定義以及與其他人力資源管理功能的關(guān)系
工作分析的程序
工作分析的資料搜集方式
如何撰寫工作說明書
招募定義與招募程序
招募成效的評估
招募的替代方案
5.1 工作分析之意義 1/2
工作分析(job analysis)
是搜集、檢視及解析某職位的主要工作活動，及從事這些活動所須具備特質(zhì)的過程。
工作分析之意義 2/2
5.2 工作分析的程序 1/2
工作分析程序大體上分為下列步驟：
工作分析的程序 2/2
工作說明書(job description)與工作規(guī)范(job specification)是工作分析的最終成果。
工作說明書旨在描述工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、工作內(nèi)容等的說明。
工作規(guī)范，是由工作說明書中指出完成該項工作的工作者應(yīng)具備的資格與條件（知識、技術(shù)與能力；KSA）
5.3 工作分析相關(guān)資料的搜集方法 1/6
當(dāng)確立工作分析的目的，也決定了要分析的標(biāo)的職位時，接著就是實際搜集組織背景、工作職責(zé)與活動等資料。
工作分析相關(guān)資料的搜集方法 2/6
定性工作分析法
觀察法(observation method)，
系指對工作分析徹底了解，而在工作現(xiàn)場實際觀察工作者的工作情形，并將工作活動的資料有系統(tǒng)地記錄下來。

工作分析相關(guān)資料的搜集方法 3/6
面談法(interview method)
系指由執(zhí)行工作分析的專業(yè)人員與實際從事該工作的員工、其直屬上司、相關(guān)部門、專家等直接面對面談?wù)撓嚓P(guān)的工作內(nèi)容、職責(zé)、任務(wù)及所使用的工作知識與技術(shù)等。
工作分析相關(guān)資料的搜集方法 4/6
問卷法(questionnaires)
首先需設(shè)計并分發(fā)問卷給選定的員工，要求在一定的期間內(nèi)填寫，以獲取有關(guān)的資訊。
工作日志法(diary logs)
系指工作者對每天工作活動所作的記錄，工作日志上所記錄的無非是做什么工作、工作內(nèi)容與工作所花的時間。
實作法
問卷法 1/4
問卷法 2/4
問卷法 3/4
問卷法 4/4
工作分析相關(guān)資料的搜集方法 5/6
計量工作分析法
職位分析問卷法(position analysis questionare, PAQ)
系由普渡大學(xué)的研究人員所發(fā)展出來的，是一種非常結(jié)構(gòu)性的問卷，它是分析任何與員工活動有關(guān)的工作專門問卷。

5.4 撰寫工作說明書
工作說明書是有關(guān)工作職責(zé)、工作活動、工作條件，以及工作對人身安全危害程度等工作特性方面的資訊所進(jìn)行的書面描述。
工作規(guī)范是反映工作對從業(yè)人員的品質(zhì)、特點、技能以及工作背景或經(jīng)歷等方面要求的書面文件。
工作分析的 過程
5.5 招募定義與程序 1/5
招募的定義
招募(recruiting)是尋找符合待補(bǔ)職位所需條件的人員，并設(shè)法吸引他們前來應(yīng)征的過程。
招募的程序
企業(yè)進(jìn)用人才的過程就像一個層層過濾的流程，在整個社會的勞動市場中透過辦理活動，來吸引市場中對公司提供工作有興趣的應(yīng)征者。
招募定義與程序 2/5
完整的招募程序包括：
招募定義與程序 3/5
擬定招募計畫
擬定招募計畫，主要系指確定本次招募的人才種類、人數(shù)、資格條件及預(yù)算。
一般而言，一次招募究竟可收到多少應(yīng)征函很難有精確的數(shù)目，但是，「產(chǎn)出率」(yield ratio)的觀念可以幫助推算這個數(shù)字。
招募定義與程序 4/5
確定人力來源
組織人力來源可分為內(nèi)部人力來源與外部人力來源，這兩者各有其優(yōu)缺點且其在招募方法上亦不相同。
選擇招募方法
招募方法亦稱為招募管道，其可分為兩種方式，正式管道與非正式管道?！?

招募定義與程序 5/5
執(zhí)行招募活動
在多數(shù)的大、中型組織中，人力資源部門負(fù)責(zé)招募工作，在人力資源部門中設(shè)有聘雇辦公室，聘雇辦公室內(nèi)有招募人員、面談人員及文書人員來辦理招募活動。
招募成效的評估 1/3
招募作業(yè)對組織而言，往往是一筆為數(shù)不小的花費(fèi)，但是對招募作業(yè)進(jìn)行評估的企業(yè)卻不多。要持續(xù)提升招募作業(yè)的成效，實施招募成效評估有其必要性。
招募成效的評估
參考表5-14
招募管道成效的評估
參考表5-15
招募成效的評估 2/3
招募成效的評估 3/3
5.7　招募的替代方案
非典型工作者的種類包括：
部分工時工(part-time workers)
定期契約工(fixed-term or short-term hires)
派遣工作者(dispatched workers or temporary help agency workers)
外包工(subcontractors)

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