如何改善抗拒分享知識與避免能力陷阱產(chǎn)生 (ppt)
如何改善抗拒分享知識與避免能力陷阱產(chǎn)生
大綱
簡介前言
文獻探討
問題處理方法
結(jié)論
參 考文獻

簡介前言
通常，情感建立與信任，日本學(xué)者Nonaka & Takuichi(1995)有提出了SECI模式，透過成員彼此之間內(nèi)隱知識不斷互相轉(zhuǎn)換成長，而形成新的知識，再透過「員工→群組→組織」 (IGO)三個階段不斷地往上往下循環(huán)成長，而造就了整個企業(yè)創(chuàng)新的潛力與能力。
而在知識分享上，有效的避免錯誤引導(dǎo)，使組織方向正確，也是要對知識分享后要進行的管理與選擇。
透過SWOT的應(yīng)用與組織中人事單位結(jié)合，期望可以處理大多數(shù)人員不愿意進行知識分享的問題，及避免組織陷入能力陷阱中。
研究目的
使其參予組織者可以敞開心中的疑惑愿意將本身的知識分享給組織，使組織更加的茁壯。
如何避免組織或個人經(jīng)知識分享后，在使用知識上步會掉入能力陷阱之中
文獻探討(1/2)


文獻探討(2/2)
Knowledge Exploitation, Knowledge Exploration, and Competency Trap
問題處理方法(1/5)
當假設(shè)有一組織形態(tài)已經(jīng)很清楚要進行知識分享，且對于要獲取的知識定位相當明確時，為了有效的改善抗拒分享知識與避免能力陷阱產(chǎn)生，建議可以透過組織體系中的「人事單位」來進行。人事單位，通常擁有組織中最完整的人員背景資料，透過這些人事資料，可以使組織快速的了解每一位組織成員的學(xué)經(jīng)歷過程與專長，在此若再透過資料進行與SWOT分析法的結(jié)合，對于知識分享與避免能力陷阱的發(fā)生將會是一個很力的工具。
問題處理方法(2/5)
SWOT的應(yīng)用與組織中人事單位結(jié)合
將人員的資料，透過與傳統(tǒng)的SWOT分析法(圖一)轉(zhuǎn)變?yōu)椤概f有人員SWOT專長分析(圖二)」及「新進人員SWOT專長分析(圖三)」兩種型態(tài)。
問題處理方法(3/5)
舊有人員SWOT專長分析：
針對舊有人員的SWOT專長分析(圖二)，在使用上，一但使所有舊有人員填寫此表格后，擔任過的部門、擔任時間、個人專長、轉(zhuǎn)換部門原因這些欄位中將會顯示出舊有人員誰是組織中資歷最久、擔任工作最多、是否有不斷在繼續(xù)進修增加自我知識能力，及在同組織中轉(zhuǎn)換其他單位等的資料，有了這些資料，對于她們所進行的知識分享上，將大大提升且得到一定程度正確性。
問題處理方法(4/5)
新進人員SWOT專長分析：
而透過新進人員SWOT專長分析(圖三)，擔任過的公司職位、擔任時間、個人專長、離職原因等資料的建立，將可以協(xié)助組織發(fā)掘想要人才，投入需要的部門，并持續(xù)性的進行相關(guān)性的知識分享，其準確度也可大幅提升，達到組織預(yù)期的競爭優(yōu)勢。
問題處理方法(5/5)
長期性的鼓勵所有組織成員互動，透過SECI模式的融入，由主管高階者經(jīng)營鼓勵所有組織成員互動，建立一個知識分享的體制(提出了知識有效給予高額獎賞鼓勵)，可分為三個構(gòu)面來進行解釋與施行：
1.信任的管理→使人避免因恐懼而不分享
2.了解懼怕→聽取組織中人員為何不愿意分享并克服
3.建立文檔→將分享的知識資料建立可閱讀且可儲存的文件檔
結(jié)論
組織型態(tài)往往對于不愿分享的人員不知所措
組織欲進行知識分享的同時，應(yīng)該要先行了解組織想要的知識為何
可以參考同樣領(lǐng)域的組織是如何進行知識分享的，而這些組織中是否有有效的相關(guān)經(jīng)驗可以進行知識移轉(zhuǎn)或是修改
有效率的避免不必要錯誤嘗試，創(chuàng)造是需要時間與實際環(huán)境考驗的
組織中的人事單位，因為此單位是管理新舊人員進出，善加利用此單位的作業(yè)機能，來進行知識分享的跳板
參考文獻
●Information & Management
Trust in management and knowledge sharing: The mediating effects of fear and knowledge documentation
Birgit Renzl
Department of Strategic Management, Marketing and Tourism, University of Innsbruck, Universitaetsstrasse 15, A-6020 Innsbruck, Austria
Received 31 August 2005; accepted 21 June 2006
Available online 26 September 2006

●Strategic Management Journal
Knowledge Exploitation, Knowledge Exploration, and Competency Trap
Weiping Liu
Department of Management, City University of Hong Kong, Kowloon, Hong Kong
Knowledge and Process Management
Volume 13 Number 3 pp 144–161 (2006)
Published online in Wiley InterScience
(www.interscience.wiley.com). DOI: 10.1002/kpm.254


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