人力資源培訓(xùn)的成功關(guān)鍵(ppt)
人力資源培訓(xùn)的成功關(guān)鍵
前言
成功的企業(yè)由于成長(zhǎng)迅速，人力資源面臨的壓力越來(lái)越大。外界變化萬(wàn)千、競(jìng)爭(zhēng)劇烈，需要不斷地合作協(xié)調(diào)才能完成任務(wù)。因此，很多公司都持續(xù)不斷地舉辦卡內(nèi)基訓(xùn)練 。有的人以為人際溝通訓(xùn)練只是幫助我們?cè)谝黄鸸ぷ鞯酶淇?。其?shí)，溝通直接提高了品質(zhì)與生產(chǎn)力。
以下是有效培養(yǎng)優(yōu)秀的人力資源之建議。
訓(xùn)練：行為的改變
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般公司投資一美元在正確的員工訓(xùn)練，3年后會(huì)有二十三美元的回收。可是如何選擇正確的訓(xùn)練來(lái)培養(yǎng)人力資源呢？以下是一些方法與建議， 幫助企業(yè)更能藉由訓(xùn)練改變員工的具體行為，增加公司競(jìng)爭(zhēng)力。
幫助他人改變行為 (1)
大腦與個(gè)人電腦
永久程式刻印在腦紋中。
改變想法，必須改變我們的程式。
個(gè)人程式?jīng)Q定我們能否達(dá)到目標(biāo)、錯(cuò)過(guò)目標(biāo)或根本不想嘗試。

欲改變程式，需先不再做或不再想那件事21天。新程式的形成需使用21天。
負(fù)向的程式需有其他程式取代，只是想改變不會(huì)有效。
程式影響我們生活中的一切。
程式重復(fù)次數(shù)越多，變得越強(qiáng)。
最強(qiáng)的程式常是贏家。
成年人想從訓(xùn)練得到什么？ (1)
成年人希望別人以成人的態(tài)度對(duì)待他。
他們要知道有人在聆聽(tīng)他們說(shuō)話。
他們想要討論，給予新的想法。
他們希望他們的意見(jiàn)受到尊重。
成年人想從訓(xùn)練得到什么？ (2)
他們需要的是支持，而非判斷。
他們?cè)谳p松支持的氣氛下反應(yīng)最佳。
他們希望他們的需求得到重視。
成年人希望教材與教學(xué)和他們的個(gè)人與團(tuán)體目標(biāo)有關(guān)聯(lián)。
成年人想從訓(xùn)練得到什么？ (3)
他們要參與計(jì)劃過(guò)程。
他們較喜歡積極參與。
他們希望被視為資源。
他們要的是能解決問(wèn)題的方法。
成年人想學(xué)到能立即在外界運(yùn)用的原則與觀念。
今日世界的成年人需要什么？
他們今日需要有能力認(rèn)識(shí)改變，并且做出有力的適應(yīng)。
他們需要了解自己有尚未開(kāi)發(fā)的潛力。
他們需要體驗(yàn)自己有無(wú)限的學(xué)習(xí)能力。
他們需要技巧、指導(dǎo)、支持來(lái)成為自主的學(xué)習(xí)者。
他們需要克服恐懼、建立自信，以持續(xù)不斷的成長(zhǎng)。
成年人的學(xué)習(xí)過(guò)程步驟是：
告知成年人結(jié)果是什么，為何值得學(xué)習(xí)。
具體確定他們需要學(xué)習(xí)什么。
將他們的需求轉(zhuǎn)化為目標(biāo)。
擬訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
執(zhí)行該計(jì)劃。
評(píng)估目標(biāo)的成果。
學(xué)習(xí)結(jié)果的時(shí)效

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