市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析(ppt)
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境因素構(gòu)成
了解這些環(huán)境因素對(duì)企業(yè)開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響

可口可樂公司曾試圖將兩公升的大瓶打入西班牙市場(chǎng)，但是銷量甚小。原因是西班牙很少有人用大容量的冰箱。于是停止銷售大瓶可口可樂的計(jì)劃，改為在西班牙境內(nèi)售小瓶可口可樂，結(jié)果成功

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)外部因素和條件的總和
任何一個(gè)企業(yè)都是在一定的環(huán)境下進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，不可避免受到市場(chǎng)環(huán)境的制約和影響。
企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境三個(gè)層次：
企業(yè)本身
企業(yè)所處的微觀環(huán)境
宏觀環(huán)境
市場(chǎng)企業(yè)微觀環(huán)境
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
企業(yè)內(nèi)部微觀環(huán)境
營(yíng)銷渠道企業(yè)
供應(yīng)者
各類中間商
市場(chǎng)（顧客）
是企業(yè)服務(wù)的對(duì)象
基本類型： 消費(fèi)者市場(chǎng)，組織市場(chǎng)

競(jìng)爭(zhēng)者
競(jìng)爭(zhēng)者：從行業(yè)角度來看，行業(yè)潛在的進(jìn)入者，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者，替代產(chǎn)品或服務(wù)。
類型：
1）欲望競(jìng)爭(zhēng)者（不同產(chǎn)品滿足不同需要）
2）屬類競(jìng)爭(zhēng)者（不同產(chǎn)品滿足同一需要）
3）產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者（同一種類不同形式）
4）品牌競(jìng)爭(zhēng)者（同一形式不同品牌）

企業(yè)面臨的7種公眾
市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
企業(yè)所處的微觀環(huán)境都受宏觀市場(chǎng)力量的制約和影響，這些影響力的發(fā)展趨勢(shì)既給企業(yè)機(jī)會(huì)，也給企業(yè)威脅。
它包括6個(gè)部分:
人口 經(jīng)濟(jì) 政治法律 社會(huì)文化 自然 技術(shù)

人口環(huán)境
地理分布
年齡結(jié)構(gòu)
人口性別
家庭
其他(教育程度，職業(yè)，民族與宗教文化等)
經(jīng)濟(jì)環(huán)境
收入因素
國民收入
個(gè)人收入
個(gè)人可支配收入
個(gè)人可任意支配收入
影響社會(huì)購買力大小的主要因素
消費(fèi)者實(shí)際收入的變化
消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況
消費(fèi)支出模式的變化
其他因素
政治法律環(huán)境
政府有關(guān)經(jīng)濟(jì)方針政策
政府頒布的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法令法規(guī)
群眾團(tuán)體
社會(huì)上出現(xiàn)了各種以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為宗旨的團(tuán)體、組織
社會(huì)文化環(huán)境
風(fēng)俗習(xí)慣
民族傳統(tǒng)
宗教信仰
價(jià)值觀念
教育程度和職業(yè)
比較龍的差異性來看風(fēng)俗習(xí)慣
HALLMARK 進(jìn)入法國
自然環(huán)境
自然資源短缺
資源資本不穩(wěn)定
環(huán)境無人嚴(yán)重
政府對(duì)環(huán)境保護(hù)干預(yù)的加強(qiáng)
環(huán)境的宣傳片
技術(shù)環(huán)境
產(chǎn)品壽命周期縮短
技術(shù)革命極大促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
消費(fèi)模式和生活方式的變革
電腦發(fā)展史
巴倍奇差分機(jī) —1822年
英國數(shù)學(xué)家巴倍奇在就讀的劍橋大學(xué)設(shè)計(jì)計(jì)算器
美國廣播公司1939年
第一代真空管電腦—1946年

思考：奔馳公司成功關(guān)鍵
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，世界許多汽車制造公司削減生產(chǎn)，縮短工時(shí)，裁減人員，而德國奔馳公司不僅保持生產(chǎn)，而且生產(chǎn)量略有增加。奔馳汽車公司之所以成為世界汽車工業(yè)的佼佼者，根本原因在于優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)。
除以上分析外，你還能指出奔馳公司成功的關(guān)鍵嗎？
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