職業(yè)生涯規(guī)劃之外企生涯完全手冊(cè)
練二十多年內(nèi)功，你終于進(jìn)入向往已久的外企，但這并不意味著從此就一馬平川。外企里有許多看似瑣碎的細(xì)節(jié)，實(shí)則是考驗(yàn)一個(gè)新員工品質(zhì)的試金石，你不可不防。
　　
　　 1、信封：
　　
　　 很多外企在收到應(yīng)聘簡(jiǎn)歷時(shí)，都會(huì)把一些信封上印有原公司名字的簡(jiǎn)歷第一輪就淘汰掉。原因很簡(jiǎn)單，將公司業(yè)務(wù)交往用的信函私自挪為己用，是一種對(duì)原單位的極不尊重，同時(shí)也是應(yīng)聘者個(gè)人行為很不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)。
　　
　　 我曾收到過(guò)這樣一封簡(jiǎn)歷，信封是他第一家工作單位的，信紙是第二家的，其漂亮的彩色打印效果很不錯(cuò)，只是在每頁(yè)的右下角都打印有他所在第三家公司的標(biāo)記。我十分驚佩此人居然能將跨度為四年的三家單位的歷史濃縮在一封簡(jiǎn)歷里，想必并非打算以此證明他的履歷的真實(shí)性，而是習(xí)慣成自然的一種表現(xiàn)。此人一貫的工作方式以及個(gè)人素質(zhì)都值得認(rèn)真商榷。
　　
　　 2、電話：
　　
　　 在外企公司一般說(shuō)來(lái)每個(gè)人的辦公桌上都安有電話，而且因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要通常都開(kāi)通了國(guó)內(nèi)或國(guó)際長(zhǎng)途。但仍有一些公司在走廊或休息區(qū)專門(mén)設(shè)置了供員工撥打私人電話的投幣電話，目的是讓大家明白，公司電話僅是用于公司業(yè)務(wù)用途，而不是可以隨意聊天或處理私人事務(wù)。
　　
　　 3、手機(jī)：
　　
　　 前些年，在社會(huì)上還未普及的時(shí)候，很多銷售人員因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要由公司配備了手機(jī)，外人看來(lái)頗有為風(fēng)光，可當(dāng)電話是由朋友打來(lái)的時(shí)候，他們?nèi)允菚?huì)簡(jiǎn)而言之后迅速掛斷了電話，因?yàn)樗麄冃睦锩靼?，每月的電話使用清單上這部分私人電話是要計(jì)入自己賬單的。
　　
　　 4、電腦：
　　
　　 很多外企公司不允許員工在公司電腦上打游戲，網(wǎng)上聊天自然也是被公司禁止的，但仍有人利用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)“笑傲江湖”。一位員工通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)到一家國(guó)外的成人網(wǎng)站下載了許多圖片，卻不料這筆高額費(fèi)用算到了公司的頭上，清查之下這位員工很快失去了這份相當(dāng)不錯(cuò)的工作，并且在個(gè)人形象方面也大為受損。
　　
　　 5、紙張：
　　
　　 很多公司對(duì)紙張的使用都有著嚴(yán)格的要求，例如：在打印機(jī)和復(fù)印機(jī)旁一般都設(shè)有三個(gè)盒子，一個(gè)是盛放新紙的，一個(gè)是盛放用過(guò)一面留待反面使用的，另一個(gè)才是盛放兩面都用過(guò)可以處理掉的。如果用過(guò)一面的紙張不便于再用作打印或復(fù)印，可以簡(jiǎn)單裝訂起來(lái)作為草稿紙，或者用于財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)貼發(fā)票，總之一定可以另找到用途，而不可隨意廢棄。
　　
　　 6、水杯：
　　
　　 有的公司規(guī)定一次性紙杯只能供客人使用。在公司開(kāi)會(huì)時(shí)，經(jīng)?？梢钥吹娇腿艘粋?cè)是清一色的紙杯，而公司職員這一側(cè)則是風(fēng)格各異的瓷杯或玻璃杯，充分體現(xiàn)了主人的風(fēng)格與愛(ài)好。
　　
　　 7、用電：
　　
　　 在中午的休息時(shí)間或辦公區(qū)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人時(shí)，須自覺(jué)關(guān)閉電燈及電腦顯示器等。如果在中午時(shí)間你到了一家公司，發(fā)現(xiàn)里面燈光暗淡、電腦也似乎沒(méi)有開(kāi)機(jī)，不要擔(dān)心，這一定是吃飯和午休時(shí)間，辦公室的主人們也許正在公司的餐廳或樓下咖啡座里享受人生呢。
　　
　　 8、私人會(huì)談：
　　
　　 對(duì)私人朋友來(lái)訪很多公司都專門(mén)設(shè)有會(huì)談室，通常說(shuō)來(lái)不會(huì)允許客人進(jìn)入到工作區(qū)。而且，在時(shí)間方面也有著較為嚴(yán)格的規(guī)定，一般只允許在休息時(shí)間接待這種來(lái)訪，除非是急事，并且也要求盡可能的簡(jiǎn)短。很多人都覺(jué)得白領(lǐng)們大都喜歡下班后搞個(gè)聚餐或是找個(gè)酒吧、咖啡廳聊聊天，似乎特別在意搞些情調(diào)，其實(shí)很大程度上是因?yàn)樗麄冊(cè)诠ぷ鲿r(shí)間根本沒(méi)機(jī)會(huì)閑聊或是與朋友們交流感情，一個(gè)白領(lǐng)自嘲說(shuō)：“工作中像一個(gè)上了發(fā)條的機(jī)器零件，下班了也得像上足了弦的玩具兔子，從這個(gè)餐廳蹦到那個(gè)酒吧，而且不得不讓自己不停地動(dòng)起來(lái)，不然朋友們會(huì)以為他消失了。”
　　
　　 9、報(bào)銷：
　　
　　 大部分外企在審核出租車票的報(bào)銷時(shí)，都要求列出起止地點(diǎn)及時(shí)間明細(xì)等等細(xì)節(jié)，并且對(duì)因工作需要或加班后乘坐出租車也制定了非常詳細(xì)的規(guī)定。白領(lǐng)們固然也不至于蒙受風(fēng)吹雨打，但很多人也有著這樣的痛苦經(jīng)驗(yàn)：回到辦公室后需要極其耐心地將幾日來(lái)積攢下的出租車票分門(mén)別類地貼好，并注明相應(yīng)的起止地點(diǎn)以及乘坐的原因，再按財(cái)務(wù)制度將它們整齊地裝訂成冊(cè)送給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱。如果其中有意或無(wú)意地混入些個(gè)人票據(jù)，那后果當(dāng)然是不言自明的。

求高職先向知名企業(yè)“問(wèn)招” 2003-3-27 13:01:48
3月15日下午，在經(jīng)理大廈13樓會(huì)議室里，來(lái)自深圳各大知名企業(yè)的人力資源總監(jiān)會(huì)聚一堂，就企業(yè)對(duì)高級(jí)人才的需求、怎樣理解以人為本的人才理念、怎樣留住高級(jí)人才、高級(jí)人才招聘會(huì)的意義與重要性、企業(yè)需要高級(jí)經(jīng)理評(píng)價(jià)推薦中心提供哪方面的服務(wù)等議題，展開(kāi)了一場(chǎng)富有創(chuàng)見(jiàn)的“知名企業(yè)人力資源總監(jiān)懇談會(huì)”。

　　14：30,參加“二十萬(wàn)年薪大型人才招聘會(huì)”的部分知名企業(yè)的人力資源總監(jiān)風(fēng)塵仆仆地趕到會(huì)場(chǎng)。在深圳市高級(jí)經(jīng)理評(píng)價(jià)推薦中心凌文副主任和《深圳商報(bào)》人力資源版的負(fù)責(zé)人介紹完此次懇談會(huì)的議題之后，各個(gè)知名企業(yè)的人力資源部經(jīng)理，就深圳目前高級(jí)人才供求狀況進(jìn)行交流。

　　“經(jīng)理”概念亟待細(xì)分

　　深圳市海川實(shí)業(yè)股份有限公司的人力資源總監(jiān)李秉謙先生對(duì)這次招聘會(huì)感觸頗深。作為一名民營(yíng)企業(yè)的人力主管，他表示，目前深圳人才的確不少，專業(yè)技術(shù)型人才頗多，綜合素質(zhì)較高、具備專業(yè)管理型人才卻不易招到。

　　他認(rèn)為，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有三個(gè)：第一，前些年是“孔雀東南飛”的人才流向，企業(yè)選擇高級(jí)人才的空間很大，而近來(lái)人才跨區(qū)域流動(dòng)的特點(diǎn)表現(xiàn)明顯；第二，在目前的高級(jí)人才市場(chǎng)中，對(duì)“經(jīng)理”這個(gè)概念還需細(xì)分，大量的應(yīng)聘者不太理解不同行業(yè)、不同職位經(jīng)理所具體從事的工作，復(fù)合型的管理人才就顯得尤為重要。

　　對(duì)此，他建議，一方面，深圳市有關(guān)部門(mén)要盡快建立職業(yè)指導(dǎo)，完善人力資源測(cè)評(píng)，加大媒體宣傳力度，保證企業(yè)與高級(jí)人才之間交流渠道的通暢。另一方面，在高級(jí)人才培育方面，各大高校要和企業(yè)“掛鉤”，有針對(duì)性地培養(yǎng)一些有專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)的經(jīng)理型人才。

　　企業(yè)急需專家型管理人才

　　深圳市國(guó)際企業(yè)股份有限公司人事部負(fù)責(zé)人白萱文小姐說(shuō)，從她當(dāng)天與應(yīng)聘者的接觸情況看，前來(lái)求職的人群當(dāng)中，技術(shù)研發(fā)層面的人才較多，而專家型的管理人才相對(duì)較少。她說(shuō)，她所在的公司想招一位房地產(chǎn)經(jīng)理，當(dāng)天有一位應(yīng)聘者前來(lái)詢問(wèn)。交談之后，白小姐發(fā)現(xiàn)該應(yīng)聘者未有過(guò)房地產(chǎn)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)也是知之甚少，但仍堅(jiān)持要公司錄用他。

　　白小姐說(shuō)，像這樣的應(yīng)聘者，他們是很難考慮錄用的。她認(rèn)為，作為求職一方，必須對(duì)高級(jí)人才經(jīng)理的硬件、軟件等方面有明確的認(rèn)知，力求自己向?qū)＜倚偷墓芾砣瞬虐l(fā)展。

　　在專家型管理人才急需的同時(shí)，許多企業(yè)對(duì)人才的綜合素質(zhì)也有了更高的要求。美資旭電（深圳）科技有限公司人力資源經(jīng)理廖光青女士說(shuō)，在招聘高級(jí)經(jīng)理人才時(shí)，許多應(yīng)聘者專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、相關(guān)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)屬難得的人才。但是，由于該公司為從事IT行業(yè)的外資企業(yè)，在處理公司日常事務(wù)、經(jīng)營(yíng)拓展方面，不可避免地要和國(guó)外客戶打交道，所以對(duì)外語(yǔ)的熟練程度有著更高的要求。

　　最后，深圳市高級(jí)經(jīng)理評(píng)價(jià)推薦中心的凌副主任和本報(bào)人力資源版主編對(duì)各企業(yè)提出的懇切意見(jiàn)表示感謝，并表示愿意積極采納各位企業(yè)人力資源總監(jiān)的建議。雙方表示，將逐步把這種高級(jí)人才招聘會(huì)常規(guī)化、定期化，以滿足企業(yè)對(duì)高級(jí)人才的需求；其次，繼續(xù)舉辦一些高級(jí)專業(yè)人才招聘會(huì)；第三，采取人力資源經(jīng)理沙龍、聯(lián)誼會(huì)等形式，搭建各企業(yè)人力資源經(jīng)理信息交流的平臺(tái)；第四，將進(jìn)一步完善職業(yè)測(cè)評(píng)、全方位進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)項(xiàng)目
“在玻璃天花板下”反思外企生涯
2002-12-20
看上去，他們是這樣一群人：出入高檔寫(xiě)字樓，出行坐飛機(jī)；衣裝筆挺，說(shuō)話中英文夾雜，高薪，享受假期；經(jīng)常一群人聚在一起，頻繁在各大公司跳槽。他們的“職業(yè)生活質(zhì)量”要從薪酬水平、工作內(nèi)容、工作氛圍、個(gè)人發(fā)展、工作穩(wěn)定系數(shù)等五個(gè)角度來(lái)衡量。
　　
　　 他們是中國(guó)對(duì)外開(kāi)放與世界接軌以后誕生的一個(gè)新群體，一個(gè)體面的特殊階層——跨國(guó)公司職員，他們有著不為外界所知的“江湖”；隨著跨國(guó)公司進(jìn)入數(shù)量增加，尤其是中國(guó)加入世貿(mào)組織后，這一群體的經(jīng)歷和命運(yùn)，開(kāi)始逐漸為外界所知。
　　
　　 但是，使外界對(duì)這個(gè)群體感興趣的，遠(yuǎn)不是他們的體面與優(yōu)裕，而是他們所效力的都是赫赫有名的跨國(guó)公司，是一個(gè)個(gè)經(jīng)濟(jì)王國(guó)甚至帝國(guó)。華人經(jīng)理層掌管著這些經(jīng)濟(jì)帝國(guó)在中國(guó)的命運(yùn)，而這些經(jīng)濟(jì)帝國(guó)又影響著這群華人經(jīng)理的命運(yùn)；這種互扼命運(yùn)咽喉的博弈過(guò)程，對(duì)局外人而言，熱鬧與門(mén)道兼而有之。
　　
　　 然而，行走在跨國(guó)公司高速列車上，華人經(jīng)理們?cè)诟墒裁础⑾胧裁?？他們的處境怎么樣?
　　
　　 遠(yuǎn)處有座粗線條的高山，那是大部分跨國(guó)公司的中國(guó)經(jīng)理人的職場(chǎng)生存圖：有的人站在山腳下，有的人到了半山腰，有的人已經(jīng)接近于山峰。越往高處走，人越來(lái)越少，空氣稀薄、空間逼仄、莫名的沖突。他們的表情也越看不清楚（有時(shí)他們注定了出局），內(nèi)心更未為可知（有時(shí)不無(wú)民族情結(jié)）；他們開(kāi)始投身國(guó)企（真的多了起來(lái)），要不就干脆自己去創(chuàng)業(yè)（年歲卻已不饒人）。
　　
　　 經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“囚徒困境”，表現(xiàn)在跨國(guó)公司的中國(guó)經(jīng)理人身上，就是“玻璃天花板現(xiàn)象”（ｇｌａｓｓ ｃｅｉｌｉｎｇ）。“玻璃天花板現(xiàn)象”產(chǎn)生于２０世紀(jì)８０年代，主要指歐美大型公司中，外來(lái)移民尤其亞洲人只能擔(dān)任技術(shù)等低層職務(wù)，或者做到相對(duì)高位后很難再升，無(wú)法進(jìn)入核心決策層這一現(xiàn)象。
　　
　　 李金水：反思外企生涯
　　
　　 李金水１９７６年進(jìn)入ＩＴ行業(yè)，最初從事于軟件工程師的工作，后在多家跨國(guó)電腦公司從事高級(jí)管理工作。
　　
　　 李金水在ＮＣＲ工作１３年中擔(dān)任銷售總監(jiān)，特別是在中國(guó)及亞洲地區(qū)金融行業(yè)方面表現(xiàn)尤為出色。
　　
　　 在Ｔａｎｄｅｍ公司工作期間，李金水為Ｔａｎｄｅｍ成功打開(kāi)了金卡工程，并且獲得了７５％的市場(chǎng)份額。在１９９７年康柏正式兼并天騰公司之前，李金水是天騰公司中國(guó)區(qū)總經(jīng)理。
　　
　　 １９９８年，Ｔａｎｄｅｍ公司與康柏合并后李金水在大中華區(qū)從事金融行業(yè)，并且組織建立了電子商務(wù)隊(duì)伍。
　　
　　 １９９９年５月，李金水擔(dān)任康柏中國(guó)區(qū)副總裁。
　　
　　 ２００１年１月李金水正式出任康柏中國(guó)投資有限公司總裁，全面負(fù)責(zé)康柏電腦公司在中國(guó)的所有業(yè)務(wù)。２００２年３月１５日，正式辭去康柏（中國(guó)）總裁職務(wù)。
　　
　　 離開(kāi)康柏以后的李金水，似乎比原來(lái)容易找到了。距離２００２年３月１５日正式辭去康柏中國(guó)總裁職務(wù)的日子已有相當(dāng)時(shí)日，他終于愿意回答那個(gè)被追問(wèn)了很多次、也由此改變了他的職業(yè)心態(tài)及狀態(tài)的問(wèn)題：“你是惠普和康柏合并在國(guó)內(nèi)的一個(gè)政治犧牲品嗎？”
　　
　　 “所有的合并，一定會(huì)有人開(kāi)心有人傷心，但是我不覺(jué)得自己是犧牲品。今天看你是犧牲了，但明天再回頭看，你可能得寫(xiě)封信去感謝美國(guó)做的一些決定。很多路不是你自己想走的，很多時(shí)候有一種無(wú)名的力量把你推進(jìn)去。它把你推到死的盡頭，還是把你推到天堂，這要看自己的命運(yùn)，看自己以前的努力。很多事情我要說(shuō)，命運(yùn)，我同意命運(yùn)。”
　　
　　 身份如今已經(jīng)換成安雅咨詢顧問(wèn)公司總裁的李金水對(duì)自己的外企生涯做了反思，“我們只是一個(gè)工具，一個(gè)機(jī)器。這２０多年回頭一看，真的是很感嘆，所以我為什么咬緊牙關(guān)不再想打工了。我現(xiàn)在開(kāi)始用自己的頭腦，怎么把管理再想透一點(diǎn)，通過(guò)我以往的經(jīng)驗(yàn)，去幫中國(guó)的企業(yè)。我做了一個(gè)非常大的改變，無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)，我不介意。”
　　
　　 轉(zhuǎn)而創(chuàng)業(yè)，今年４６歲的李金水如今有了更多的充電時(shí)間。采訪當(dāng)天，他剛從香港回來(lái)，“我在香港休息了一個(gè)禮拜，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)充實(shí)的時(shí)間，加上油以后，將來(lái)我跑得會(huì)更快。”
　　
　　 大公司容易把人寵壞了，也把你弄得懶一點(diǎn)，收入高，你根本沒(méi)有推動(dòng)力。
　　
　　 在李金水身上，有兩個(gè)奇特的地方：專業(yè)計(jì)算機(jī)出身卻做了銷售；看不起ＰＣ。
　　
　　 念大學(xué)時(shí)，李金水學(xué)的是計(jì)算機(jī)，畢業(yè)后做軟件工程師，卻嫌“編碼太辛苦，做了一段時(shí)間挺悶的，收入也不好”，就轉(zhuǎn)而做了銷售；在全面負(fù)責(zé)康柏中國(guó)之前，李金水所在公司都是賣大型機(jī)的，“做慣了大型機(jī)，你瞧不起ＰＣ的。曾經(jīng)微軟請(qǐng)我做過(guò)市場(chǎng)經(jīng)理，我反問(wèn)道，微軟是誰(shuí)？”
　　
　　 “經(jīng)歷了２６年，我看到了電腦業(yè)的整個(gè)改變。”李金水的第一個(gè)工作是從報(bào)紙上看到的，“后來(lái)的都是通過(guò)獵頭。”在德國(guó)利多富（Ｎｉｘｄｏｒｆ，后被西門(mén)子收購(gòu)），李金水做建造行業(yè)、進(jìn)出口公司客戶，“我記得一年我賣７套系統(tǒng)，平均不到兩個(gè)月就賣一套。”
　　
　　 那時(shí)候，一般的用戶不知道什么叫電腦，而且電腦非常昂貴；當(dāng)然利潤(rùn)也特別高，“我賣一套利多富，３５萬(wàn)港元。那時(shí)在香港一套房子就要３５萬(wàn)港元。”只有一個(gè)方法賣大型機(jī)——“整套方案”，銷售人員熟知行業(yè)用戶的需求，他們出來(lái)后大都在工廠、銀行做了經(jīng)理。原本李金水也有這樣的機(jī)會(huì)。“可能本來(lái)我的野心不大，挺滿足目前的現(xiàn)狀。如果我能咬緊牙根，不一直在外企做，那我的成就不知道比現(xiàn)在大多少倍。”
　　
　　 李金水錯(cuò)失過(guò)幾次“發(fā)大財(cái)”的機(jī)會(huì)。有位姓廖的朋友叫他一起去做電腦打字機(jī)，他不感興趣。３年下來(lái)，中國(guó)第一批打字機(jī)，就是廖賣的。還有一個(gè)家具工廠的客戶，請(qǐng)李金水當(dāng)總經(jīng)理，他仍然不為所動(dòng)。“后來(lái)這個(gè)工廠上市了。”
　　
　　 不過(guò)，李金水從來(lái)沒(méi)有埋怨，“我一幫朋友賣多少ＰＣ到中國(guó)啊，ＡＳＴ、ＮＥＣ、ＩＢＭ，那真是百花齊放。只要我自己過(guò)得舒服開(kāi)心就行了，你們?cè)谕饷嬗谐删?，我在跨?guó)企業(yè)有成就。”不過(guò)，回頭想來(lái)，李金水也懷疑這種“開(kāi)心”。“大公司有什么好與不好？大公司容易把人寵壞了，也把你弄得懶一點(diǎn)，收入高，你根本沒(méi)有推動(dòng)力。你看那么多英雄好漢，是他想做英雄嗎？被逼上梁山！”
　　
　　 一般來(lái)說(shuō)，被收購(gòu)的下場(chǎng)都很簡(jiǎn)單。
　　
　　 每次講起６年來(lái)“非常奇特的際遇”，李金水總是不勝感慨：“我第一次被收購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)是１９９４年在美國(guó)ＮＣＲ，在天騰（Ｔａｎｄｅｍ）做了兩年，被康柏合并了。不到一年多康柏又把ＤＥＣ收購(gòu)了，內(nèi)部架構(gòu)重調(diào)整，也算另外一次收購(gòu)。直到２００１年９月５日，惠普宣布收購(gòu)康柏。”
　　
　　 在穿上不斷被收購(gòu)的“紅舞鞋”的過(guò)程中，李金水深切感受到每個(gè)跨國(guó)公司都注重結(jié)果。當(dāng)然，“每個(gè)人在整個(gè)職業(yè)生涯里，每次的經(jīng)歷都是不同的。但每一個(gè)工作之間都是有聯(lián)系的。”他之所以去英國(guó)ＩＣＬ，是因?yàn)椋桑茫淘谙愀鄣闹行推髽I(yè)客戶很少，想擴(kuò)展建造業(yè)、進(jìn)出口公司業(yè)務(wù)。香港零售行業(yè)幾乎只有ＩＣＬ和ＤＴＳ競(jìng)爭(zhēng)，ＤＴＳ很小，而在歐洲，很多零售商用的是ＩＣＬ的系統(tǒng)。
　　
　　 于是，李金水跟ＩＣＬ的老板建議：“你給我一個(gè)機(jī)會(huì)，成立一個(gè)新的零售業(yè)部門(mén)，我當(dāng)經(jīng)理。”老板接受了，李金水去英國(guó)培訓(xùn)，然后回到香港，不到半年就把第一套系統(tǒng)賣給了ＩＣＬ最大的一個(gè)客戶——華潤(rùn)集團(tuán)。那時(shí)候，華潤(rùn)集團(tuán)有個(gè)百貨公司剛剛成立。“我們第一個(gè)就扎進(jìn)了華潤(rùn)，把人家嚇了一跳，ＩＣＬ在香港從來(lái)沒(méi)有，突然有個(gè)叫李金水的人做起來(lái)了！”
　　
　　 ＮＣＲ馬上派人通過(guò)獵頭公司，找到李金水，“別把ＩＣＬ養(yǎng)大，那太麻煩了。”ＮＣＲ在香港的一個(gè)零售業(yè)總經(jīng)理，半年內(nèi)就要回歐洲，讓李金水來(lái)接他的位子。后來(lái)，ＮＣＲ把零售部、金融財(cái)務(wù)部、政府等合并為金融和非金融兩個(gè)部門(mén)，由李金水負(fù)責(zé)后者。ＮＣＲ給了李金水很多培訓(xùn)和機(jī)會(huì)，那時(shí)馬來(lái)西亞做得不太好，就把他調(diào)過(guò)去做金融。１９９４年回到香港，李金水已是ＮＣＲ太平洋區(qū)金融主管。一年后，ＡＴ＆Ｔ收購(gòu)了ＮＣＲ，李金水在其間去了天騰，仍然做金融、銀行客戶。
　　
　　 在接受記者采訪時(shí)，李金水指著美國(guó)《商業(yè)周刊》上的惠普ＣＥＯ卡麗的照片淡淡地說(shuō)：“當(dāng)時(shí)她被ＡＴ＆Ｔ派過(guò)去看ＮＣＲ內(nèi)部的運(yùn)作。”他沒(méi)有談及后來(lái)與卡麗打過(guò)哪些交道。最讓李金水感到遺憾的是，“幾乎每次都是自己的公司給人家收購(gòu)，沒(méi)有一種你收購(gòu)人家的經(jīng)驗(yàn)。一般來(lái)說(shuō)，被收購(gòu)的下場(chǎng)都很簡(jiǎn)單。”
　　
　　 沒(méi)有可能一個(gè)人在６年內(nèi)４次被收購(gòu)，每一次收購(gòu)都要重新洗牌。
　　
　　 去年聽(tīng)到惠普要收購(gòu)康柏的消息時(shí)，李金水的第一反應(yīng)是：“別這樣搞了，我真的受不了了。”由于惠利特家族反對(duì)，直到２００２年５月合并才出來(lái)結(jié)果。“如果不合并，我不會(huì)走，但是今年１月我看大勢(shì)已去，所以根本沒(méi)等公司公布就走了。”離開(kāi)后，李金水在馬來(lái)西亞休息了兩周，“我不停地思考，最后同意說(shuō)我退休了，我在跨國(guó)企業(yè)的職業(yè)生涯畫(huà)上了一個(gè)句號(hào)。”
　　
　　 １９９７年康柏收購(gòu)天騰，一路賣大型機(jī)的李金水“做了兩年又給人家收購(gòu)，心里很不舒服”?；貞洰?dāng)時(shí)的感受，李金水說(shuō)，“我從中學(xué)讀到大學(xué)，突然給一家小學(xué)收購(gòu)了，那時(shí)候康柏是什么公司我還不知道，我只知道ＰＣ把我收購(gòu)了。所以說(shuō)我的第一印象是他們收購(gòu)我干嘛？”
　　
　　 雖然李金水不再是大中國(guó)區(qū)總裁，只是康柏旗下的天騰產(chǎn)品部經(jīng)理，但雙方還獨(dú)立運(yùn)作，“對(duì)我來(lái)說(shuō)，只不過(guò)是換了一個(gè)老板。到１９９８年ＤＥＣ進(jìn)來(lái)，那就亂套了。一家企業(yè)怎么受得了不停地改？”在ＩＴ歷史上，大部分技術(shù)好的公司，都死在沒(méi)有技術(shù)的公司手上。康柏收購(gòu)ＤＥＣ，對(duì)李金水打擊很大，“我真的想離開(kāi)。”那時(shí)候李金水被降了兩級(jí)，所有高的職位都給了康柏和ＤＥＣ，天騰的員工被視為低等民族。“在職業(yè)生涯中，我從來(lái)沒(méi)有遇到這么傷心的一個(gè)日子。”
　　
　　 李金水很感激一個(gè)曾經(jīng)做代理的朋友，他說(shuō)：“這么多年，你離開(kāi)ＮＣＲ，去了天騰，ＤＥＣ再合并你又離開(kāi)，如果每次合并你都要做逃兵的話，你要逃多少次呢？如果真有本事，你還有機(jī)會(huì)上去。”于是，帶著一種“負(fù)氣心理”，李金水留下來(lái)，“重新部署，兩年后（２００１年１月）我重新又做到康柏中國(guó)總裁。”
　　
　　 李金水坦承，“我留在康柏，只是為了證明這一點(diǎn)。這次惠普收購(gòu)康柏，我也可以留下來(lái)，再戰(zhàn)，但我年紀(jì)不輕了。而且，我為什么要證明？”他連連搖頭，“我的命運(yùn)真苦，沒(méi)有可能一個(gè)人在６年內(nèi)４次（被收購(gòu)），每一次收購(gòu)都要重新洗牌。”不再在外企玩下去的李金水說(shuō)，“我做了這個(gè)非常大的決定，無(wú)論是對(duì)是錯(cuò)，我不介意。

寶潔人力資源BPO五億美元包給IBM
2003-9-4 11:35:02 中人網(wǎng)
美國(guó)東部時(shí)間9月1日(北京時(shí)間9月2日)消息，寶潔公司最終決定與IBM公司簽訂BPO(商業(yè)處理外包)合同。這項(xiàng)合同將向公司的雇員提供人力資源服務(wù)。
　　IBM的發(fā)言人James Sciales稱，在過(guò)去的幾周內(nèi)，寶潔公司一直希望與IBM公司達(dá)成一項(xiàng)正式而長(zhǎng)期的戰(zhàn)略服務(wù)協(xié)議。作為合同的一部分，IBM將為寶潔公司提供賠償金、薪水、員工工作重新分配和旅行的安排。James Sciales不愿意向外界透露有關(guān)合同的期限和合同的總價(jià)值。
　　寶潔公司的發(fā)言人Damon Jones稱，公司之所以將這些商業(yè)功能以低價(jià)外包給IBM，是因?yàn)?，公司意圖將精力集中在產(chǎn)品的配送與公司資源的重組。寶潔公司將有更充足的精力致力開(kāi)發(fā)核心的業(yè)務(wù)。
　　寶潔公司的發(fā)言人稱，公司也和Accenturet和Convergys公司進(jìn)行了談判，但是，唯有IBM獲得了寶潔公司的“繡球”。這主要是IBM的財(cái)政條款以及高效率的服務(wù)讓寶潔公司感到心怡。IBM有足夠的能力在業(yè)務(wù)上創(chuàng)新。寶潔公司認(rèn)為公司早晚會(huì)在這一點(diǎn)上，沾IBM的許多光。
　　有關(guān)這次合作的具體的細(xì)節(jié)，兩家公司均是保密的態(tài)度。但是根據(jù)美聯(lián)社的一個(gè)分析家估計(jì)，寶潔與IBM的合同期將長(zhǎng)達(dá)5年到10年，總價(jià)值可能在5億美元左右。
　　Jones稱，寶潔公司預(yù)測(cè)公司將有700名員工轉(zhuǎn)向IBM。他同時(shí)希望IBM與寶潔的合同最好在幾周之內(nèi)正式簽訂下來(lái)，而不是幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)。
　　今年4月份，寶潔公司曾經(jīng)稱，公司將把IT設(shè)施的管理全部外包給惠普公司。與惠普公司的合同期為10年，總價(jià)值為30億美元。同時(shí)，發(fā)言人稱，當(dāng)時(shí)，寶潔公司與惠普還有三個(gè)其它長(zhǎng)達(dá)12個(gè)月的外包合同。
　　在典型的BPO外包合同中，許多的功能并不是以商務(wù)為重點(diǎn)，而是IT為重點(diǎn)的。這也就是寶潔公司將這些業(yè)務(wù)外包給IT公司的原因。
　　根據(jù)Gartner公司的調(diào)查，人力資源是企業(yè)喜歡外包的一塊商務(wù)領(lǐng)域。今年6月份，Gartner預(yù)測(cè)今年的人力資源BPO外包總價(jià)值，將高達(dá)460億美元，比2002年增長(zhǎng)18%。Gartner公司預(yù)測(cè)，2004年，人力資源BPO外包總價(jià)值，將達(dá)到510億美元，增長(zhǎng)勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。
不僅僅是寶潔公司這樣做，波音公司也和IBM簽訂的一個(gè)3年1.6億美元的IT外包合同。IBM負(fù)責(zé)波音在全球范圍內(nèi)的語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)。
松下電器：改革，從工資開(kāi)始
2003-9-4 11:31:49 FESCO 陳艷敏
1918年，松下幸之助在日本大阪創(chuàng)辦了松下電氣器具制作所（松下電器的前身），從開(kāi)始生產(chǎn)燈泡插座，到目前成為世界著名的綜合型跨國(guó)電子企業(yè)，松下走過(guò)了85年的風(fēng)雨歷程，其大大小小的企業(yè)遍布全球40多個(gè)國(guó)家，迄今為止，松下在中國(guó)已經(jīng)成立了53家合資及獨(dú)資企業(yè)。9月2日，松下電器（中國(guó)）有限公司9周年社慶之際，我們采訪了松下（中國(guó)）人事總務(wù)中心部長(zhǎng)陳愷，讓我們從人事的角度，領(lǐng)略一下松下80多年的文化底蘊(yùn)以及松下（中國(guó)）不同尋常的變革之路。
打破年功序列，調(diào)整特稱升格制
本網(wǎng)：2001年松下出現(xiàn)的80多年來(lái)的首次全社虧損，迫使松下開(kāi)始反思管理方面的問(wèn)題，松下在人事政策方面作了哪些調(diào)整和改革？
陳愷：90年代松下的管理經(jīng)驗(yàn)是引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，當(dāng)時(shí)的工資結(jié)構(gòu)
職業(yè)生涯規(guī)劃之外企生涯完全手冊(cè)