企業(yè)文化專(zhuān)題研討(ppt)


西方管理科學(xué)的發(fā)展
第一階段 萌芽階段
——經(jīng)驗(yàn)管理理論
第二階段 古典管理理論階段
——科學(xué)管理理論
第三階段 行為科學(xué)理論階段
——人際關(guān)系理論
第四階段 現(xiàn)代管理理論階段
——管理理論叢林
萌芽階段
亞當(dāng) • 斯密 （1723—1790）
英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家
重要著作：

《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因研究》（1776年出版）

重要觀點(diǎn)：
1、“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)
2、勞動(dòng)價(jià)值論
3、勞動(dòng)分工理論
古典管理理論階段
泰勒——科學(xué)管理之父
美國(guó)管理學(xué)家

重要著作：

《科學(xué)管理原理》（1911年出版）

重要觀點(diǎn)：
1、科學(xué)管理的根本目的是謀取最高工作效率
2、達(dá)到最高工作效率的手段是科學(xué)管理代表經(jīng)驗(yàn)管理
3、實(shí)施科學(xué)管理的核心是管理人員和工人雙方在精神
和思想上的徹底變革

行為科學(xué)理論階段
梅奧——人際關(guān)系學(xué)說(shuō)創(chuàng)始人
美國(guó)哈佛大學(xué)教授

重要著作：

《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》（1935年出版）

重要觀點(diǎn)：
1、以“社會(huì)人”為理論前提，認(rèn)為企業(yè)職工不僅有經(jīng)濟(jì)上的需要，作為復(fù)雜社會(huì)關(guān)系中的一員，他們還有心理的、感情的、精神的需要，金錢(qián)只是激勵(lì)職工勞動(dòng)積極性的一種手段
2、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的關(guān)鍵是職工的士氣
3、在企業(yè)的人群關(guān)系中，除了正式組織外，還存在“非正式組織”
4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的高低，主要看滿(mǎn)足職工需要的程度
行為科學(xué)理論階段
X 理 論 和 Y 理 論
——美國(guó)行為科學(xué)家道格拉斯•麥格雷戈
X理論：
工人生來(lái)就是懶惰、自私、守舊、缺乏責(zé)任心、想象力、創(chuàng)造力和理性的。
管理者應(yīng)采用以外部監(jiān)督、控制為主的硬性管理。

Y理論：
工人的本性是要求工作的；他們?cè)敢舛夷軌蛑鲃?dòng)承擔(dān)責(zé)任；在組織管理得當(dāng)?shù)那闆r下，工人不會(huì)采取消極抵制態(tài)度的；他們大多數(shù)人都有想象力和創(chuàng)造力，問(wèn)題是能否得到充分發(fā)揮的機(jī)會(huì)；自私不是人的本性，是后天生活經(jīng)驗(yàn)造成的；人是有理性的，能夠自我控制和自我調(diào)節(jié)。
管理者應(yīng)對(duì)工人實(shí)行啟發(fā)誘導(dǎo)式的軟管理。
行為科學(xué)理論階段
需要層次理論
——美國(guó)行為科學(xué)家亞伯拉罕•馬斯洛
領(lǐng)導(dǎo)方格圖 ——羅伯特•布萊克和簡(jiǎn)•莫頓


現(xiàn)代管理理論階段
管理理論叢林
管理的核心
重視對(duì)物的管理
日本的企業(yè)文化實(shí)踐
日本的企業(yè)管理三個(gè)階段
現(xiàn)代管理大師彼得•德魯克 《管理的實(shí)踐》（1945） 目標(biāo)管理：把企業(yè)總目標(biāo)層層分解，落實(shí)到每一 個(gè)職工身上，把職工的勞動(dòng)與企業(yè)總 目標(biāo)緊緊結(jié)合起來(lái)。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)兩項(xiàng)別人無(wú)法替代的職能： 第一，力求企業(yè)內(nèi)部人與物的協(xié)調(diào)，使企業(yè)整體功能大于各部分能力的簡(jiǎn)單迭加。 第二，要激勵(lì)和組織人們努力工作，既善于把自己的思想傳達(dá)給他人，又善于了解職工的思想動(dòng)態(tài)。
繁榮階段 (1965- )
日本管理模式

以人為企業(yè)的核心，人不僅是企業(yè)的客體，同時(shí)也是企業(yè)的主體；
重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)的精神建設(shè)，并以此為主導(dǎo)；
倡導(dǎo)共存、共榮、共識(shí)的群體意識(shí)；
良好的人際關(guān)系；
參與式管理；
以啟發(fā)誘導(dǎo)激勵(lì)為主的管理方法；
重視職工培訓(xùn)，善于發(fā)現(xiàn)和造就人才。
企業(yè)文化的產(chǎn)生與發(fā)展
時(shí)代背景
誕生標(biāo)志
1982年7月 《企業(yè)文化》一書(shū)正式出版，
標(biāo)志著企業(yè)文化這一新的管理理論誕生


《Z理論》

第三部分 企業(yè)文化的典型案例
改革開(kāi)放二十年 中國(guó)企業(yè)文化的發(fā)展

經(jīng)典案例
海爾文化激活休克魚(yú)
經(jīng)典案例
海爾文化激活休克魚(yú)





第四部分 問(wèn)題與思考
問(wèn) 題
由于認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，造成操作上的偏差，
有的企業(yè)輕視文化，把企業(yè)文化視為玩時(shí)髦；
有的企業(yè)雖然重視，但由于思路不清，看不到問(wèn)題實(shí)質(zhì)，找不到解決辦法。
問(wèn) 題

嚴(yán)格意義上的企業(yè)核心價(jià)值觀普遍缺失
企業(yè)精神過(guò)于抽象，無(wú)法融入企業(yè)實(shí)踐
企業(yè)形象塑造沒(méi)有準(zhǔn)確到位，有的甚至根本沒(méi)有形象塑造












你的企業(yè)文化和企業(yè)管理制度配套嗎? 你的企業(yè)文化理念有沒(méi)有相應(yīng)的管理制度作支持? 
你的企業(yè)文化理論與實(shí)踐結(jié)合得怎么樣？你企業(yè)的企業(yè)精神在企業(yè)的管理實(shí)踐和員工行為當(dāng)中是否得到了充分體現(xiàn)？

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