打造高效執(zhí)行企業(yè)文化(ppt)

企業(yè)管理如何學(xué)?學(xué)什么?怎么用?
學(xué)而時(shí)習(xí)之！
學(xué)習(xí):企業(yè)躍升的核心動(dòng)力--- 朱相桂
提 綱
第一講、卓越企業(yè)的執(zhí)行文化
第二講、企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力
第三講、執(zhí)行力的核心要素
第四講、把握科學(xué)執(zhí)行原理
避免常見(jiàn)執(zhí)行誤區(qū)
第五講、打造高效執(zhí)行企業(yè)文化

打造高效執(zhí)行文化
只有堅(jiān)定的執(zhí)行才能讓?xiě)?zhàn)略落地
只有準(zhǔn)確的執(zhí)行才能讓策略實(shí)施
只有嚴(yán)格執(zhí)行才能讓組織運(yùn)行
只有尊重執(zhí)行才能讓文化扎根

國(guó)內(nèi)著名企業(yè)的企業(yè)文化對(duì)照分析
企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力
決策因素
心理因素
教育因素
組織因素
過(guò)程因素

決策因素：目標(biāo)確定的錯(cuò)誤
決策就是在競(jìng)爭(zhēng)中作出取舍，其實(shí)質(zhì)就是選擇不做哪些事情。
——邁克爾·波特
心理因素：缺乏執(zhí)行的勇氣
教育因素：缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓(xùn)練
傳統(tǒng)教育的致命傷：將知識(shí)等同于能力
傳統(tǒng)培訓(xùn)的根本缺陷：知識(shí)與技能培訓(xùn)單一化
學(xué)習(xí)型組織的局限：未重視個(gè)人學(xué)習(xí)的組織化



個(gè)人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力未能接軌

高效團(tuán)隊(duì)文化---大雁的啟示
大雁的啟示
大雁的啟示
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
成立期 動(dòng)蕩期 穩(wěn)定期 高產(chǎn)期 調(diào)整期
組織機(jī)制因素：缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估系統(tǒng)
重目標(biāo)評(píng)估輕流程評(píng)估：

重績(jī)效評(píng)估輕過(guò)程評(píng)估：

重崗位評(píng)估輕角色評(píng)估：




無(wú)法評(píng)估，就無(wú)法管理

過(guò)程因素：執(zhí)行信息不對(duì)稱的渠道缺陷
執(zhí)行信息的不對(duì)稱：
執(zhí)行信息的單項(xiàng)性 執(zhí)行信息的遞減性

企業(yè)文化的兩個(gè)不同維度
執(zhí)行力的核心要素
心態(tài)要素構(gòu)建執(zhí)行文化
工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
適宜的工具是執(zhí)行的關(guān)鍵

工具類型：勢(shì)能/杠桿/橋梁/關(guān)鍵點(diǎn)/聯(lián)結(jié)

使用最簡(jiǎn)便的工具/不存在萬(wàn)能鑰匙/
不要等事實(shí)適應(yīng)工具，確保工具適合目標(biāo)/不斷檢驗(yàn)工具

執(zhí)行角色圖
最高執(zhí)行者
執(zhí)行的勇氣：執(zhí)行力的源頭在于“心”
執(zhí)行的創(chuàng)造力
創(chuàng)建核心執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
專業(yè)技能的認(rèn)識(shí)
部屬執(zhí)行能力的培育與啟發(fā)

需要明確地表達(dá)：想要做什么，想要如何做，組織大家一起做


最高執(zhí)行者必須做的三件事:
制定戰(zhàn)略、選拔下屬、指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)
中層執(zhí)行者
中層執(zhí)行者——執(zhí)行過(guò)程的“腰”
中層管理者是公司的中層，而不僅僅是本部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)。既是乘客，也是司機(jī)！
形成核心團(tuán)隊(duì)：
專業(yè)互補(bǔ)
相對(duì)穩(wěn)定
職業(yè)化

有效管理者的原則
一、結(jié)果導(dǎo)向
二、服從整體
三、集中精力
四、利用強(qiáng)處
五、建立信任
六、正面思維
如何扮演執(zhí)行過(guò)程中的直接執(zhí)行人
事業(yè)忠誠(chéng)：缺乏對(duì)事業(yè)的忠誠(chéng)是最大的問(wèn)題
職級(jí)理解：職階是執(zhí)行的基本要求(麥當(dāng)勞的CEO)
以事為本：執(zhí)行的職業(yè)道德－要求事情的解決目標(biāo)(OEC的真正價(jià)值)
追求細(xì)節(jié)：上帝的偉大在于細(xì)節(jié)(王永慶創(chuàng)業(yè))
現(xiàn)場(chǎng)能力：標(biāo)準(zhǔn)理解－創(chuàng)新理解－客戶意識(shí)－效率原則

流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
目標(biāo)的分解與執(zhí)行
確定關(guān)鍵目標(biāo)
選擇優(yōu)先事務(wù)
進(jìn)行核心規(guī)劃
識(shí)別主要因素
傳遞簡(jiǎn)單信息
草擬執(zhí)行路線
強(qiáng)調(diào)現(xiàn)實(shí)措施
進(jìn)入評(píng)估程序

運(yùn)營(yíng)流程：重強(qiáng)不重弱
把握科學(xué)的執(zhí)行原理
短板原理：非28原則的100 — 1 = 0

上海地鐵的比較：
三級(jí)臺(tái)階/轉(zhuǎn)彎/
地面裝飾線/站臺(tái)寬度



企業(yè)要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己的短板------改進(jìn)它
發(fā)現(xiàn)對(duì)手的短板------進(jìn)攻它

第一原理：處于第一位置的微妙

創(chuàng)造第一： 心理學(xué)中的定位效應(yīng)

抓住第一位置上的關(guān)鍵要害，
正是執(zhí)行的奧妙所在。




案例：孫子兵法方太的OUTLOOK風(fēng)波

蜂王原理：領(lǐng)導(dǎo)者力量的影響
究竟哪種領(lǐng)導(dǎo)更有執(zhí)行力？
高壓式領(lǐng)導(dǎo)/權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)/組織式領(lǐng)導(dǎo)/民主式領(lǐng)導(dǎo)/前導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)/教練式領(lǐng)導(dǎo)
刺猬原理：直線而簡(jiǎn)單的結(jié)果
定向積累：專注你的專長(zhǎng)
簡(jiǎn)單是金：擺脫路徑依賴的困惑

案例：索尼的“跨越”代價(jià)/ 茶匠的心

漁蛇原理：漁夫與蛇的激勵(lì)搏弈
企業(yè)在獎(jiǎng)勵(lì)員工方面常犯的十大錯(cuò)誤：

1、需要有更好的成果，但獎(jiǎng)勵(lì)的是看起來(lái)最忙、工作最久的人；
2、要求工作的品質(zhì)，但卻設(shè)下不合理的完工日期；
3、希望對(duì)問(wèn)題有治本的答案，獎(jiǎng)勵(lì)的卻是治標(biāo)的方法；
4、光談對(duì)公司的忠誠(chéng)度，卻不提供工作保障，而且付最高的薪水給新進(jìn)和威脅要離開(kāi)的員工；
5、要求和諧的工作環(huán)境，卻常獎(jiǎng)勵(lì)那些最會(huì)抱怨而光說(shuō)不練的人；
6、需要有創(chuàng)意的人，卻責(zé)罰敢于特立獨(dú)行的人；
7、說(shuō)要節(jié)儉，卻以最大的預(yù)算增幅，來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)那些將所有資源消耗得精光的職員；
8、要求團(tuán)隊(duì)合作，卻常只獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的一員而犧牲了其他人；
9、需要?jiǎng)?chuàng)新，卻處罰未能成功的創(chuàng)意，而獎(jiǎng)勵(lì)墨守成規(guī)的行為；
10、需要事情簡(jiǎn)化，卻獎(jiǎng)勵(lì)使事情復(fù)雜化和制造瑣碎的人。


案例：臺(tái)塑的“壓力管理”和“獎(jiǎng)勵(lì)管理”

點(diǎn)線原理：連點(diǎn)成線的倍增效應(yīng)
角色誤區(qū)：把別人當(dāng)成自己
程序誤區(qū)：把過(guò)程當(dāng)成結(jié)果
文化誤區(qū)：把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成知識(shí)
經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移的誤區(qū)
經(jīng)驗(yàn)固化的誤區(qū)
(價(jià)格問(wèn)題)
僵化---優(yōu)化---固化

把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成知識(shí)往往是使成功變成“失敗之父”的樞紐
---蜜蜂的智慧



第二種方法：形成核心團(tuán)隊(duì)
核心團(tuán)隊(duì)是執(zhí)行的關(guān)鍵要素
擁有核心團(tuán)隊(duì)是所有執(zhí)行力強(qiáng)大公司的共同點(diǎn)

避免團(tuán)隊(duì)常犯的4個(gè)錯(cuò)誤：迷失、偏移、共振、妥協(xié)
淮海戰(zhàn)役的啟示

第三種方法：打造強(qiáng)力執(zhí)行流程
執(zhí)行流程構(gòu)造：

絕對(duì)的顧客需求導(dǎo)向： 例：施樂(lè)與佳能
持續(xù)不斷的完善優(yōu)化： 例: 可口與百氏
排除無(wú)謂的執(zhí)行環(huán)節(jié)： 例: 裝卸工實(shí)驗(yàn)
恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行信息系統(tǒng)： 例: 長(zhǎng)虹的信息系統(tǒng)


為有實(shí)際效果而培訓(xùn) 自主
三維學(xué)習(xí)立方體 D G

F H

A B 實(shí)踐

交往 C E
AB - 實(shí)踐性橫軸：概念、理論 具體、可操作
AC－交往性縱軸：獨(dú)自、隔離 群體、交融
AD - 自主性立軸：監(jiān)控、指導(dǎo) 獨(dú)立、探索

通過(guò)戰(zhàn)略、計(jì)劃、執(zhí)行的聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織的文化生根、機(jī)制落地。
客戶導(dǎo)向的組織設(shè)計(jì)：
將外部市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)化為內(nèi)部業(yè)務(wù)責(zé)任，提高對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。
信息整合：
暢通的信息平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)制度化管理的基礎(chǔ)，消除信息孤島，保持微系統(tǒng)循環(huán)暢通。
無(wú)縫連接：
部門(mén)之間、流程之間的銜接密不可分，上下游環(huán)節(jié)職責(zé)清楚，系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。
內(nèi)外聚焦：
外部焦點(diǎn)是客戶，以客戶價(jià)值為導(dǎo)向；內(nèi)部焦點(diǎn)是員工，以人本價(jià)值為導(dǎo)向。
彈性至上：
倡導(dǎo)剛?cè)岵?jì)的彈性運(yùn)作方法，既強(qiáng)調(diào)制度的剛性制約，又強(qiáng)調(diào)管理的柔性設(shè)計(jì)。
唯一原則：
堅(jiān)持責(zé)任唯一、流程唯一、標(biāo)準(zhǔn)唯一的管控原則。
組織修煉：定期體檢，不斷瘦身。
總 結(jié)
組織設(shè)計(jì)：確立系統(tǒng)執(zhí)行力

信息溝通：落實(shí)細(xì)節(jié)執(zhí)行力

獎(jiǎng)罰體系：倍增綜合執(zhí)行力

責(zé)任機(jī)制：凝聚組織執(zhí)行力

執(zhí)行文化：傳承企業(yè)執(zhí)行力

打造高效執(zhí)行企業(yè)文化(ppt)