****中高層管理人員培訓(xùn)(ppt)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

****中高層管理人員培訓(xùn)(ppt)
****中高層管理人員培訓(xùn)
主要內(nèi)容

破冰--尋寶行動
一塊手表:30分
一個一塊錢的硬幣:20分
一把鑰匙:10分
畫一個一元硬幣大小的圓:5分
“借”
登高而招,臂非加長也,而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?。假輿馬者,非利足也,而能致千里;假舟楫者,非能水也,而能絕江河。君子生非異也,善假于物也。
團(tuán)隊和群體的區(qū)別
高效團(tuán)隊的特質(zhì)



高效團(tuán)隊建設(shè)原則:開放的溝通
創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境;

利用先進(jìn)的溝通工具;

端正溝通態(tài)度,毫無顧忌;

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)帶頭。




制度與文化的關(guān)系
制度是為文化服務(wù)的;
制度起到引領(lǐng)作用,是形成企業(yè)文化的保障;
好的制度能讓魔鬼變成天使,壞的制度能讓天使變成魔鬼。


主要內(nèi)容

“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的圖譜



好學(xué)近乎智;
有重點、有針對性地學(xué)習(xí);
多交流,向各行各業(yè)的人學(xué)習(xí)有用的知識;
善政者得民財,善教者得民心;
以不教民而戰(zhàn),是謂之棄 ;不教而殺謂之虐。

學(xué)習(xí)方法與信息吸收
聽 5%
聽和讀 20%
演示 30%
討論 50%
互動 70%
教給他人 90%


盡事而信;
君子信而后勞其民,未信則以為厲己者也 ;
信而后諫;未信則以為謗己者也;
“世界上最容易損害一個經(jīng)理威信的,莫過于被人發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行欺騙”。

力行近乎仁 --日行一善;
何以守位,曰仁;何以聚人,曰財;
一視同仁;
“制度是無情的,管理是絕情的,企業(yè)是有情的”。


知恥近乎勇;
無恥之恥,無恥矣 ;
非勇敢不能臨亂,非果敢不能應(yīng)變 ;
沖鋒在前、英勇殺敵,率先垂范,以身作則;
有勇無謀是冒失,有謀無勇則優(yōu)柔 。

嚴(yán)
一是人格威嚴(yán),二是治軍善嚴(yán),三是嚴(yán)于律己 ;
吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎;
“光團(tuán)結(jié)人,理解人,還不足以治廠;還必須嚴(yán)肅紀(jì)律,獎罰分明。”
沙漠逃生
概況   大約七月中旬上午十點鐘。你乘坐的飛機墜落在美國西南部索納拉大沙漠中。   飛行員和副飛行員都死了,其他人都活著。飛行員在飛機墜落前沒有告訴任何人飛機所在的位置,只有一些人在出事前向外觀看,根據(jù)地上的標(biāo)記,估計偏離航線有105公里。   
在出事前幾分鐘,飛行員曾告訴你:在東北方向距離113公里的煤礦上,有人居住。索納拉地區(qū)是平原,除了一些灌木叢外一無所有。當(dāng)時氣溫將達(dá)攝氏45度,所以地表溫度會接近攝氏50度。 你穿著單薄的衣服,短袖襯衫、短襪和皮鞋,每個人都帶有手帕。你們小組總共有25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。

問題   請將下列15件物品根據(jù)重要性排列為1至15,以便在飛機著火前盡可能多的取得必需品。你們小組成員決心呆在一起。相信共同努力能使你們成為幸存者!
團(tuán)隊游戲:沙漠逃生
物品清單:
1、手電筒(4節(jié)電池) 2、匕首 3、墜落區(qū)的地圖 4、塑料雨衣(大的) 5、指南針 6、救護(hù)箱 7、0.45口徑手槍 8、降落傘(紅色和白色) 9、裝有鹽片的瓶子(1000片) 10、每人一公升水 11、書:“沙漠里能吃的動物” 12、每人一付太陽鏡 13、烈性伏特加酒2公升 14、每人一件外套 15、化妝鏡
專家排序
化妝鏡:各項物品中,鏡子是獲救的關(guān)鍵,在日間用來表示你的位置,是最快和最有效的工具;鏡子在太陽光下,可產(chǎn)生相等于五至七萬支燭光;如反射太陽光線,在地平線另一端也可看到;如沒有其他物品,只有一面鏡,你也有80%獲救的機會。
每人外套一件:如失事的位置被獲悉,在拯救隊未到前,便要設(shè)法減低體內(nèi)水份的發(fā)散;人體內(nèi)有百份之六十是水份,流汗和呼吸會使水份流失,保持鎮(zhèn)定可減低脫水的速度。穿上外套能減低皮膚表面的水份散發(fā)。假如沒有外套,維持生命的時間便減少一天。
每人四公升清水:如有上述(1)及(2)兩項物品,可生存三日。水有助減低身體內(nèi)脫水的速度,口渴時,最好飲水,使頭腦清醒,尤其在第一天,要制造遮蔽的地方。但當(dāng)身體開始脫水時,飲水也沒有多大效用。
手電筒(四個電池大小)在晚上,手電筒是最快和最可靠的發(fā)訊號工具。有化妝鏡和手電筒,24小時都可以發(fā)出訊號;電筒也有其他用途:日間可用電筒的反光鏡和玻璃做訊號及引火點燃之用;裝電池的部份可用來挖掘或盛水。(參考膠雨衣部份之蒸餾作用。)
降落傘:可用作遮蔭和發(fā)訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20%的溫度。

6. 匕首:刀可切碎堅韌的仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排列于較前的位置。
7. 膠兩衣:可做「集水器」。在地上掘一洞,用雨衣蓋在上面,然后在雨衣中央放一小石塊,使之成漏斗形。日夜溫度的差距可使空氣的水份附在雨衣上;將雨衣上的水滴在電筒蓋中儲存。這樣工作,每日大約可提取半公升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份。
8. 點45口徑手槍(裝有彈藥):第二天之后,你們說話和行動已很困難,身體已經(jīng)產(chǎn)生了6-10%的脫水;手槍于是成為很有用的工具;彈藥有時要做起火之用。國際的求救訊號是連續(xù)發(fā)三個短的符號,在無數(shù)事件中,由于求生者不能發(fā)出求救聲音,所以沒有被人發(fā)覺,還有,槍柄可作槌子用。
9. 每人太陽鏡一副:在猛烈的太陽光下,會患光盲癥;用降落傘遮蔭可避免眼晴受損,也可用黑煙將眼鏡塤黑;用手絹或紗布蒙眼,也可避免眼睛被太陽光灼傷,但用太陽鏡則更舒適。
10. 藥箱:沙漠濕度低,被列世界上最少傳染病的地方;而事實上,身體的脫水會使血液凝結(jié),減少自血液流失。紗布可當(dāng)繩子或包扎腳部、足踝、頭部及面部作保護(hù)之用。

11. 磁石指南針:除用其反射面作發(fā)訊號之用,指南針并無用處,反而有引誘人們離開失事地點的危險。
12. 當(dāng)?shù)睾娇請D:可用來起火或當(dāng)廁紙用,也可用來遮蓋頭部或眼睛;但它也會引誘人們走出沙漠。
13. 書一本,名為「沙漠中可食的動物」:目前最大的問題是脫水,并不是饑 餓,打獵所得相等于失去的水份,沙漠中動物也甚少可見。吃食物也需要大量的水以幫助消化。
14. 伏特加酒4公升:劇烈的酒精會吸去人體的水份,更可致命。伏特加酒只可作暫時降低體溫之用。
15. 鹽片一瓶(一千片):人們過份高估鹽的用途。如血液內(nèi)鹽份增加,同時也需要大量的水以降低體內(nèi)含鹽的量。

主要內(nèi)容
高效會議技巧
高效會議的組成部分
前段:會前準(zhǔn)備工作
要想經(jīng)營成功的會議,必須要有周全的會前準(zhǔn)備工作。很多會議因為缺乏充分的會前準(zhǔn)備工作,才導(dǎo)致低質(zhì)量的討論過程。
會議前的準(zhǔn)備——會議召集人
確定開會的目標(biāo);
確定會議議程,并把議程事先發(fā)給與會者;
決定與會者名單和參與程度;
決定會議的主持人和記錄者;
決定會議時間、地點和會議時間長度;
準(zhǔn)備好會議所需輔助設(shè)備;
分發(fā)開會通知。
會議前的準(zhǔn)備——與會人員
會議中的主持人
控制討論方向不致離題;
刺激與會者進(jìn)行批判性思考;
營造和諧的氣氛;
控制討論方向和會議進(jìn)程,減少與議題無關(guān)的爭辯與討論;
正確總結(jié)各段落或議題的討論內(nèi)容;
引導(dǎo)發(fā)言者解釋令人困惑的發(fā)言;
尊重少數(shù)人的意見,避免會中意見一邊倒的情況。
會議中的與會人員
對會議記錄人員的建議
會議記錄的內(nèi)容
討論過程中所達(dá)成的各種共識(要不厭其煩的向與會者確認(rèn)每個結(jié)論無誤);
有哪些證據(jù)支持此議案通過,還存在哪些反對意見;
記錄分派工作的詳細(xì)情形,及完成日期;
內(nèi)容不宜太多,重點突出,短小精悍。
做好會議終了后的追蹤工作
這是非常重要的?。?!
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