西南證券的人力資源戰(zhàn)略(ppt)
西南證券的人力資源戰(zhàn)略
西南證券的三步發(fā)展戰(zhàn)略
人力資源管理的轉變歷程
目錄
調查發(fā)現(xiàn)西南證券在5個基本要素和2個管理杠桿上與卓越水準相比存在部分差距
差距具體表現(xiàn)在以下方面
因此，完善KPI管理體系，建立靈活的人才配置機制是我們2002年的工作重心
西南證券員工隊伍較年輕，有發(fā)展?jié)摿?
西南證券員工隊伍的學歷結構有待提高
人才市場的供大于求使得裁員的阻力大，同時也為特殊人才的獲得提供了可能
因此，人才獲取應以自己培養(yǎng)為重心，給員工發(fā)展機會，這是體現(xiàn)“以人為本”思想的客觀選擇
全面導入KPI業(yè)績管理系統(tǒng)是實現(xiàn)“以人為本”的的保證
目錄
KPI工作階段性成果與總結
組織架構調整與崗位設置





崗位說明書的編寫



KPI指標系統(tǒng)的制定



KPI系統(tǒng)信息化的初步構建
今年12月KPI宣導的具體安排
宣導目的：
——強化KPI業(yè)績管理理念
——規(guī)范KPI操作方法
——確保KPI業(yè)績管理系統(tǒng)在公司成功推行
宣導對象：適用于公司所有員工
宣導時間：2001年12月1日~12月30日
宣導方式： 分級宣導
——執(zhí)行小組宣導對接人
——對接人宣導本部門內(nèi)員工
——執(zhí)行小組和經(jīng)紀業(yè)務部分組宣導營業(yè)部


KPI宣導的主要內(nèi)容
介紹公司以KPI為基礎的人力資源管理的發(fā)展規(guī)劃

KPI工作階段性成果及推動的時間安排

KPI考核操作手冊

KPI管理的信息化實現(xiàn)手段
關鍵業(yè)績評審的流程
1、評審人應于評審前一至兩周通知被評審人，評審人應熟悉被評審人的《崗位說明書》、該崗位KPI及考核方法，被評審人提前完成自我總結（1年或半年）。
每位員工只有一個評審人，原則上部門負責人作為部門內(nèi)全體人員評審人
考慮到有些部門人員較多，部門負責人難以掌握部門內(nèi)每位員工的工作情況，可以由部門負責人授權部門內(nèi)副總、總經(jīng)理助理或二級部門經(jīng)理作為部分員工的評審人，由被授權人最終在《業(yè)績評審匯總表》上簽字。
關鍵業(yè)績評審的流程（1）評審準備
關鍵業(yè)績評審的流程（2）評審信息收集
部門負責人關鍵績業(yè)評審的信息來源
部門負責人的《調查問卷》應向所有部門發(fā)放
部門其他員工關鍵業(yè)績評審的信息來源
營業(yè)部負責人關鍵業(yè)績評審和信息來源
營業(yè)部財務/電腦部經(jīng)理關鍵業(yè)績評審的信息來源
營業(yè)部財務/電腦工作人員關鍵業(yè)務評審信息來源
關鍵業(yè)績評審的流程（3）業(yè)績評審 1、
關鍵業(yè)績評審的流程（4）評審面談
評審人
1、應給被評審人明確的舉例。直接地告訴他做到了什么和什么沒有做到，以避免誤解辨護的態(tài)度；
2、如要被評審人改進績效，應先讓他們知道有什么做錯了或沒有做；
3、通過交流同共同對被評審人的《崗位說明書》、KPI進行修訂，并討論評審流程的合理和可操作性，對被評審人進行職業(yè)規(guī)劃；
4、修正初步的關鍵業(yè)績評論
5、在評審最終結論中明確寫出被評審的強弱項；
關鍵業(yè)績評審的流程（5）采取措施
關鍵業(yè)績評審明細表
關鍵業(yè)績評審匯總表
關于KPI考核流程的幾個問題
需要統(tǒng)一的幾個問題：
營業(yè)部及投行所有崗位的崗位說明書的編制作和KPI業(yè)績管理體系納入 KPI小組的統(tǒng)一模式之中
營業(yè)部及投行所有員工的考核流程和實現(xiàn)方式由經(jīng)紀業(yè)務部、投行綜合管理部統(tǒng)一實施
營業(yè)部及投行所有員工的考核結果納入公司統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺。

需要領導決策的幾個問題：
營業(yè)部及投行的細化的考核流程由由經(jīng)紀業(yè)務部、投行綜合管理部分別負責設計，人力資源部提供技術支持。人力資源部只對《崗位說明書》、考核結果進行管理
營業(yè)部電腦和財務人員的考核流程統(tǒng)一到公司職能部門的考核流程中
目錄
在2002年實現(xiàn)人力資源部由事務型向業(yè)績管理中心的轉變
目錄
經(jīng)過兩年的高速擴張，人力資源管理成為公司發(fā)展的瓶頸
西南證券人員構成仍需調整
在明年一季度，完成公司的定員定編計劃
在明年一季度，根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要制訂人力資源規(guī)劃
嚴格招聘流程、嚴把進人關口
在2002年建立靈活的人員配置機制是當務之急
關于公司人員配置的考慮要點
淘汰、工作輪換和優(yōu)秀人才提拔是人員配置的三種重要和相互影響的機制
中層干部提升流程
二級部門經(jīng)理晉升流程
淘汰流程
考慮工作要求和個人發(fā)展需要進行有效的干部輪換
目錄
人員發(fā)展的概念
通過KPI管理活動的推進，逐步引入指導人制度，以幫助員工更快成長
西南證券應建立崗位后備制度，同時后備制度可以進一步提供員工/干部發(fā)展機會
個人發(fā)展計劃
提供發(fā)展機會，幫助后備干部盡快成長
2001年公司培訓狀況
根據(jù)各部門工作計劃制訂2002年培訓計劃
培訓流程
培訓費用預決算
培訓工作尚需要多方面配合
目錄

市場趨勢
現(xiàn)行薪酬制度存在的問題（1） ——薪酬結構不合理
現(xiàn)行薪酬制度存在的問題（2）
現(xiàn)薪酬制度僅與公司效益掛鉤，未實現(xiàn)薪酬總額的控制?？赡茉斐扇肆Τ杀臼Э兀焕诠芾怼?
薪酬的制訂標準，如行業(yè)標準還無相應的數(shù)據(jù)
薪酬與公司的經(jīng)營方針基本一致，但對公司經(jīng)營狀況的敏感度不足
還不能體現(xiàn)出業(yè)務、行政、技術類員工的工作特點
工作業(yè)績在薪酬中的體現(xiàn)不明顯
由于缺乏考核，員工晉升、提薪的基準不明確
還不能很好地反映人才市場的地區(qū)差異
福利補貼未真正實現(xiàn)對員工生活的工資性補充作用。
在薪酬管理中，由于對薪酬制度的執(zhí)行情況缺乏監(jiān)督和審察機制，不能及時反映人力成本的真實情況，也不能有效地控制人員。
高薪酬水平、低薪酬成本是我們薪酬制度的目標
就明年薪酬制度基本原則的建議
明年薪酬方案的建議
目錄
福利制度
公司目前福利分為三部份
各項津補貼。醫(yī)療補貼、交通補貼、住房補貼、工齡津貼、司齡津貼、地區(qū)補貼、獨子費、安全獎

根據(jù)國家有關政策，公司為員工辦理社會統(tǒng)籌保險，包括社會基本養(yǎng)老保險、社會失業(yè)保險和住房公積保險三類.。根據(jù)區(qū)域的不同，保險種類有一些差異。

2001年度公司總部及各分支機構按照公司標準，為2000年已在公司服務的員工辦理了商業(yè)醫(yī)療保險及人身意外傷害險。
有關休假制度
明年福利工作設想
繼續(xù)做好社會統(tǒng)籌保險；

沿用今年方式適當補充商業(yè)醫(yī)療保險，解決員工的基本門診和住院治療費問題。

辦理人身意外傷害險，解除員工后顧之憂。

根據(jù)《勞動法》要求，建立員工的帶薪年假制度，重要崗位員工，人力資源部協(xié)調，實行強制休假制度。

勞動關系
公司人事檔案管理分為三種管理模式

公司總部人事檔案管理，人員范圍包括公司總部員工、營業(yè)部中層管理人員和財務、電腦經(jīng)理，托管在重慶市人才交流中心。

公司北京辦事處、證券研究發(fā)展中心人員、投行總部人事檔案管理，由北京辦事處負責，托管在北京市人才交流中心。

各營業(yè)部、投行分部員工的人事檔案管理，由營業(yè)部、投行分部負責，托管在當?shù)厝瞬沤涣髦行摹?


存在的問題及解決方案：

明年一季度內(nèi)完成員工人事檔案資料整理補充工作。真實反映員工的工作經(jīng)歷。
加強員工人事檔案管理。建議如人事檔案不按時調入公司，延期轉正。
規(guī)范勞動合同的終止或解除流程，規(guī)范臨時用工的勞動關系，消除法律隱患
考慮明年勞動合同期為2002年1月1日至2003年2月28日。
目錄
我們要建設怎樣的人力資源信息系統(tǒng)
人力資源信息系統(tǒng)的基本構成設想
人力資源管理信息系統(tǒng)
人力資源信息庫的核心就是崗位和人員
在共享信息庫支撐下的人力資源管理流程
KPI制定過程中的信息采集
優(yōu)化人力資源管理流程必須得到信息技術的緊密配合
人力資源管理的信息化建設的四個步驟
2002年上半年人力資源信息化建設以解決問題提高效率為首要目標
目錄
建議公司總裁應定期領導進行各部門業(yè)績的審核會，以揭示經(jīng)營中潛在的問題，找出解決問題的方法
會議目的：
對前一季度公司及各業(yè)務單元的經(jīng)營及財務計劃目標完成情況進行考核，及時發(fā)現(xiàn)解決經(jīng)營中潛在問題，確保經(jīng)營/預算計劃的實現(xiàn)，或必要時修訂經(jīng)營/預算計劃，以適應外部市場的變化
在審核會中，CEO牽頭對業(yè)績進行質詢
目標完成的狀況？
年度人力資源管理專題會議是一項重要措施
會議目的：
考核評價公司的80名主要經(jīng)理人員及100名重點培養(yǎng)人才，確定他們在公司內(nèi)的發(fā)展計劃及獎懲。討論、決策公司重大人事政策及制度(如激勵機制)
人力資源部2002年以KPI推廣為基礎的工作計劃
無論人才戰(zhàn)略或流程有多好，經(jīng)理人員的作用和行為足以影響到人力資源管理的成敗


西南證券的人力資源戰(zhàn)略(ppt)