重慶網(wǎng)通員工手冊
重慶網(wǎng)通人：

歡迎您加入我們共同的事業(yè) --- 重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司這個大家庭。我深信這是您人生道路上的一個重要決定，我也希望這個決定將是您在為社會創(chuàng)造價值、個人事業(yè)發(fā)展與實現(xiàn)理想的人生道路上跨出的關(guān)鍵一步。

重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司是應(yīng)新經(jīng)濟發(fā)展的需要而誕生的。公司采用了世界上最先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，突破了傳統(tǒng)的電信體制，是技術(shù)創(chuàng)新推動體制創(chuàng)新的結(jié)果。公司致力于建設(shè)和完善重慶市數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造重慶人民新的生活環(huán)境。
　　
我們采用最先進的寬帶IP技術(shù)將豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以高速引入到千家萬戶，引導大家走進無限的互聯(lián)網(wǎng)世界。先進技術(shù)的采用，使得重慶在互聯(lián)網(wǎng)上同外界信息的交流不再成為障礙，世界各地人民同重慶的聯(lián)絡(luò)和溝通也將變得非常方便，從而大大縮短重慶與世界的距離，有力地帶動重慶經(jīng)濟的發(fā)展。
　　
重慶網(wǎng)通關(guān)心每個用戶的需求，也重視人的價值。作為新型的城域電信運營商，重慶網(wǎng)通非常重視用戶的個性化要求，了解用戶潛在的需要，給廣大用戶提供及時周到的服務(wù)。重慶網(wǎng)通也充分尊重員工的價值，重視每個人的勞動，提倡昂揚向上的敬業(yè)精神。只有全體員工的共同努力，我們才能贏得企業(yè)廣闊的未來和重慶市數(shù)字化生活的燦爛前景。
　　
新經(jīng)濟給企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機遇，重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司將以寬帶技術(shù)的應(yīng)用為手段,促進重慶市經(jīng)濟的騰飛,帶動企業(yè)的進步。我們將同志同道合的合作伙伴一起，共同創(chuàng)造重慶人民美好的未來！
　
　　　　








重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司　總經(jīng)理




概 述

本手冊的宗旨在于為重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司的員工提供有關(guān)公司及人力資源管理的政策程序，讓您了解到可以享受的權(quán)利以及應(yīng)該遵守的規(guī)則。
本手冊主要涉及員工工作中常見之內(nèi)容。如需要了解更多的內(nèi)容，請與您的主管或人力資源部聯(lián)系。
本手冊中的內(nèi)容如有變動，公司將在適當?shù)臅r候?qū)⑿枰抻喌牟糠止冀o員工。
本手冊涉及之內(nèi)容，僅供公司內(nèi)部使用，手冊中的任何內(nèi)容不得提供給公司以外的人員。
員工應(yīng)妥善保存此手冊。一旦離開公司，應(yīng)主動將手冊歸還公司人力資源部。









一、公司理念
使命
通過重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，改善重慶網(wǎng)絡(luò)通信應(yīng)用條件，從帶寬提供、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、客戶接入、設(shè)備托管、服務(wù)外包、市場拓展、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等諸多方面推動重慶市互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，建設(shè)重慶市開放的“e-基礎(chǔ)設(shè)施”，打造一個全新的數(shù)字化重慶。
經(jīng)營目標
將公司建設(shè)成為新型的一流的城域電信運營商。
公司文化
 誠信務(wù)實
 說到做到
 團隊合作
 績效第一
選才標準
 正直、誠信與向上
 激情于工作，認同于使命
 求知、創(chuàng)造與尊重
 忠于祖國，忠于客戶，忠于公司








二、公司概況
重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司采用了世界上最先進的寬帶IP技術(shù)進行城域與運營，同中國網(wǎng)通的全國骨干網(wǎng)相輔相成，在技術(shù)上和體制上同樣走在了全國的前列。在短短的一年時間里，公司迅速成長為重慶寬帶市場的第一大新型電信運營商。重慶信息港與中國網(wǎng)通的合作將使重慶信息港建設(shè)的速度、規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新及體制創(chuàng)新水平更加走在全國前列。
成立一年來，公司在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶服務(wù)等方面取得顯著成就。作為新型電信運營商，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是開展業(yè)務(wù)的基本條件，由于重慶電力公司的加盟和支持，重慶網(wǎng)通信息港的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作有了比較可靠的基礎(chǔ)。到目前為止，公司已有光纖干線600公里，完成綜合布線15萬個信息點，開通社區(qū)150個。
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)逐漸完善的同時，公司的業(yè)務(wù)也獲得快速發(fā)展。憑藉技術(shù)上、體制上的優(yōu)勢，經(jīng)過卓有成效的業(yè)務(wù)拓展工作，公司在成立不到一年的時間里就逐步確立并鞏固了在重慶寬帶網(wǎng)絡(luò)市場、特別是在居民小區(qū)寬帶接入領(lǐng)域的強勢地位，在協(xié)議覆蓋數(shù)、開通覆蓋數(shù)方面遙遙領(lǐng)先于其他電信運營商，穩(wěn)居市場第一位。目前，公司共簽約居民小區(qū)40多萬戶，覆蓋小區(qū)近500個，簽約商業(yè)寫字樓50多幢，覆蓋企事業(yè)單位3000多個。隨著重慶寬帶城域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的逐步完善以及中國網(wǎng)通骨干網(wǎng)出囗的落實，滿足集團用戶的需求也成為工作重點。
中國網(wǎng)通的入股使公司的產(chǎn)品線更加豐富，從而基本具備了提供全方位的、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的寬帶數(shù)據(jù)產(chǎn)品的能力，大大增強了公司的綜合實力。
目前，重慶網(wǎng)通信息港的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)任務(wù)已經(jīng)基本完成，公司將進入以運營服務(wù)為主導的新的戰(zhàn)略階段。在長遠的目標中，我們不僅要把重慶網(wǎng)通信息港建設(shè)成為一個技術(shù)領(lǐng)先、經(jīng)營理念和運作模式先進的一流城域電信運營商，而且爭取使其成為重慶電信業(yè)對外的形象標志。
西部開發(fā)的關(guān)鍵在于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，而信息基礎(chǔ)設(shè)施的投入對于西部尤為重要。電信的壟斷體制嚴重束縛了經(jīng)濟的發(fā)展，重慶市在利用高新技術(shù)打破壟斷方面成功地創(chuàng)造了一個模式，其釋放出來的能量將是巨大的，必將帶動重慶市社會經(jīng)濟的全面騰飛。










三、員工守則
基本準則
1.員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。
2.員工必須遵守“勞動合同”及“守秘協(xié)議”中的各項規(guī)定。
3.在代表公司的各項活動中，員工必須維護公司榮譽與利益。
4.每位員工都應(yīng)在工作中積極進取、嚴于自律，不斷提升個人工作技能、技巧。
5.公司提倡互相信任的工作氛圍，員工之間應(yīng)該相互尊敬、相互信任。
6.員工應(yīng)積極參與公司組織的各種有益的（文體、社會）活動。
職責權(quán)限
7.員工除本職日常業(yè)務(wù)（工作）外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不得從事下列活動：
（1）以公司名義考察、談判、簽約；
（2）以公司名義提供擔保、證明；
（3）以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；
（4）代表公司出席公眾活動。
8.每位員工的工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對客戶及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域負責。
9.員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法投資活動。但禁止下列情形的個人投資：
（1）直接參與公司經(jīng)營管理的活動；
（2）投資于公司的客戶或業(yè)務(wù)競爭對手的活動；
（3）以職務(wù)之便向投資對象提供利益的活動；
（4）以直系親屬名義從事上述投資活動。
日常工作
10.員工在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德。不準索取或者收受相關(guān)業(yè)務(wù)往來單位（客戶）的酬金（回扣），否則將構(gòu)成受賄；反對以賄賂或其它不正當手段取得不正當利益。
11.員工不得挪用公款謀求個人利益或為他人謀取利益，否則依法追究其刑事責任。
12.員工在對外業(yè)務(wù)往來中，接受相關(guān)單位（客戶）禮品（傭金），應(yīng)按公司有關(guān)禮品管理制度上繳公司。
13.員工在對外業(yè)務(wù)往來中，不參加違反國家法律法規(guī)及社會公德的活動。
14. 為維護公司形象，除星期五可著休閑裝（牛仔褲、運動鞋及膝短裙）外，平常工作日請著正式服裝（有領(lǐng)、有袖、男士著長褲）。在隆重、莊嚴的正式場合，男士穿西服，結(jié)領(lǐng)帶；女士著職業(yè)裝。
15.員工胸卡是用來識別重慶網(wǎng)通公司的員工。為了公司和全體員工的安全，在公司范圍內(nèi)，必須把員工卡別在上衣明顯處，以便識別和互相認識。員工胸卡須妥善保存，如有遺失應(yīng)立即向人力資源部報告；補領(lǐng)員工胸卡則需由員工支付制卡費用。
16.工作時間內(nèi)員工應(yīng)堅守崗位，須暫時離開時應(yīng)與同事交代；離開公司外出，應(yīng)向部門經(jīng)理說明。
17.維護清潔、整齊的辦公環(huán)境，提高工作效率。不在辦公區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、不隨地吐痰、不亂扔紙屑，不在辦公區(qū)用餐、吸煙、吃零食。
18.上班時間使用電話應(yīng)注意禮貌，語言簡明扼要。員工相互商討工作、接電話時應(yīng)盡量低聲以免影響他人工作。不應(yīng)長時間打私人電話。
19.遵守公司考勤制度，不遲到、不早退、不曠工。因各種原因造成的請假，員工應(yīng)及時辦理相應(yīng)請假手續(xù)。因特殊原因，暫時無法通知公司的，員工應(yīng)事后及時補辦請假手續(xù)。
20. 維護公司良好聲譽、保護公司資產(chǎn)、保守公司機密是員工的基本職業(yè)道德，嚴禁為了個人利益損害公司利益。
保密制度
21.請遵守“員工保密協(xié)議”中各項條款, 保守公司經(jīng)營管理方面的機密。
22.員工必須妥善保管公司機密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
23.機密文件和資料無需保留時, 必須用碎紙機粉碎銷毀。
24.員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外提供標有密級的公司文件以及如下信息：市場銷售、財務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運營狀態(tài)、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導決定，并且不能將這些信息設(shè)置為共享文件。
25.所有來公司的訪客，須經(jīng)由前臺迎接，清楚辨認身份，并在訪客記錄登記薄上簽名。訪客在前臺領(lǐng)取并佩戴“訪客卡”后，方可由員工陪同進入公司，未經(jīng)公司事先許可，任何訪客不得自行作出任何性質(zhì)的巡視、勘察等。當訪客離開公司時，員工有責任將客人送至公司前廳處。
26. 嚴禁攜帶違禁品、危險品進入公司辦公區(qū)及機房；嚴禁任何人以任何理由帶領(lǐng)公司外人員進入公司財務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉庫等公司重地。
27.每一位CQCNC員工應(yīng)對自己所使用的計算機的信息安全負責。
處分制度
26.有下列過失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同，給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。情節(jié)觸犯國家有關(guān)法律、法規(guī)的，交由國家有關(guān)機關(guān)處罰。
（1）玩忽職守造成事故，使公司蒙受較大經(jīng)濟、名譽損失；
（2）盜竊行為，濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn)；
（3）違反公司規(guī)定屢教不改，或違法亂紀受刑事處罰；
（4）涂改帳目、制造假帳欺騙公司；
（5）利用工作之便，收受他人賄賂，造成惡劣影響或侵害公司利益；
（6）蓄意煽動員工鬧事或怠工；
（7）在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄露任何不利于公司的機密信息；
（8）違反、對抗上級主管指令；
（9）工作時間內(nèi)經(jīng)常處理與工作無關(guān)的私人事情，且屢教不改；
（10）工作疏忽或失職，侵害其他員工身心利益；

重慶網(wǎng)通員工手冊