語言溝通技能訓練-管理技能培訓(doc)

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語言溝通技能訓練-管理技能培訓(doc)
語言溝通技能訓練
訓練安排
本練習通過計劃小組和操作小組的語言溝通,完成拼好一個寬心方塊的工作。在這個訓練里,需要三個獨立的房間。
空心方塊為一團體練習,至少需要12人。當人數(shù)較多時,可按12人一個單位分成若干單位,如果有少量多余人員,也可均分到各單位中。
訓練步驟應按下列要求進行:
一、 指導老師從每個團體中選出四人,作為"計劃小組",并把他們帶到一個房間。
二、指導教師再選出四人組成"操作小組",每人發(fā)給一份"操作小組工作單",并把他們帶到另一個房間。
三、剩余的人員構(gòu)成"觀察小組",每人發(fā)給一份"觀察員工作單",并給他們足夠的時間閱讀"工作單"。每位觀察員分別在"計劃小組"和"操作小組"中各選一名觀察對象,并進行觀察記錄,準備討論這個訓練的結(jié)果。
四、指導教師將"計劃小組"帶回,圍坐在桌前,每人發(fā)給一份材料。這份材料包括:
1.計劃小組工作單。
2.裝有四塊硬紙板的信封。
3.空心方塊形狀圖。
4.空心方塊答案圖。
此時,指導教師要求"計劃小組"按工作單的說明去做,不回答所提出的問題。待小組認為已準備就緒后,將"操作小組"帶回。
五、 由"計劃小組"按工作單規(guī)定向"操作小組"交待完如何完成這項拼圖工作后,由"操作小組"進行拼圖作業(yè)。此時,"計劃小組"不得再做任何指導或暗示。
六、 在觀察過程中,觀察人員保持安靜,不得提供任何線索或暗示。
七、 在拼圖結(jié)束后,每個觀察員應與他所觀察的對象交談,給予反饋。
八、 召集所有人員討論,先由觀察人員提出他們的意見,疑問及評語。然后由"計劃小組"和"操作小組"提出意見和問題,并加以討論。
注意:不要向"操作小組"透露將要從事一個什么樣的工作!

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