人力資源績效評估(doc)
人力資源績效評估
【基本認(rèn)識】績效評估是人力資源管理的一項(xiàng)重要活動，通過績效評估，使員工矯正個人成長的方向，找到現(xiàn)存的不足，明確與組織要求的差距，獲得組織的支持；使組織掌握制定薪酬、培訓(xùn)、晉升、獎懲等各項(xiàng)人事政策的客觀依據(jù)；使員工與組織加強(qiáng)溝通交流，融洽關(guān)系。
【基本目的與要求】學(xué)完本章后，應(yīng)該理解和掌握公共部門人力資源績效評估的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、國內(nèi)外常用的評估方法、績效評估誤差的產(chǎn)生原因與減少措施，以及員工績效的改善等；熟悉績效的含義及特點(diǎn)，現(xiàn)代績效評估與傳統(tǒng)人事考核的不同，績效評估的分類，以及績效評估面談；了解績效評估方法選擇的一般原則，以及績效評估之后的人事工作。
【基本概念】績效；績效評估；績效評估標(biāo)準(zhǔn)；360度績效評估反饋系統(tǒng)；行為
錨定評價量表法；混合標(biāo)準(zhǔn)量表法；行為觀察量表法；目標(biāo)管理法；績效評估面談；核心型員工；骨干型員工；問題型員工；僵化型員工
【重點(diǎn)】1.績效評估的內(nèi)容；
2.績效評估的標(biāo)準(zhǔn)；
3.績效評估的方法；
4.360度績效評估反饋系統(tǒng)；
5.績效評估面談；
6.績效評估誤差的產(chǎn)生與減少措施。
【難點(diǎn)】1.績效評估的標(biāo)準(zhǔn)；
2.績效評估的方法；
3.360度績效評估反饋系統(tǒng)；
4.績效評估誤差減少措施。
【教學(xué)參考資料】見三、教材及其它教學(xué)參考資料
【案例分析】1.績效評估的工具
【辯論】正方 績效評估重在評估人的工作能力
反方 績效評估重在評估人的工作業(yè)績

6.1績效評估的目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容

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