人力資源服務(wù)體系介紹(ppt)
人力資源服務(wù)體系介紹
人力資源管理與開發(fā)體系圖
人力資源管理與開發(fā)體系圖
組織設(shè)計－管理目標(biāo)與關(guān)鍵影響因素
管理目標(biāo)——獲得企業(yè)在實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略過程中的組織保障
關(guān)鍵影響因素
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)外部環(huán)境
行業(yè)技術(shù)特性
企業(yè)人員狀況
企業(yè)發(fā)展階段
組織設(shè)計－內(nèi)容
形成完整的、符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的職能體系
將各項職能有效分解到各個機(jī)構(gòu)
確立各機(jī)構(gòu)間的橫向協(xié)調(diào)關(guān)系與協(xié)調(diào)方式
確立各項管理工作流程
建立合理的職權(quán)系統(tǒng)
組織設(shè)計－結(jié)果產(chǎn)出
組織機(jī)構(gòu)圖
部門職能說明書
工作流程
人力資源管理與開發(fā)體系圖
人力資源規(guī)劃－管理目標(biāo)
人力資源規(guī)劃在全部人力資源工作中起指引性作用，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略在人力資源領(lǐng)域的具體化。
人力資源規(guī)劃－關(guān)鍵影響因素
人力資源規(guī)劃－主要內(nèi)容
晉升規(guī)劃
補(bǔ)充規(guī)劃
培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃
調(diào)配規(guī)劃
工資規(guī)劃
人力資源規(guī)劃－結(jié)果產(chǎn)出
人力資源規(guī)劃報告
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源現(xiàn)狀分析
人力資源需求預(yù)測
人力資源供給分析
人力資源計劃
人力資源管理與開發(fā)體系圖
工作分析－管理目標(biāo)
工作分析是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作之一，其目的在于通過對工作的界定和分解，從而促進(jìn)組織工作效率的提高。工作分析的直接目的是：
確定崗位特性——各崗位的工作職責(zé)、權(quán)限、與組織內(nèi)外的關(guān)聯(lián)關(guān)系以及關(guān)鍵績效指標(biāo)
提出任職者的基本要求
工作分析－關(guān)鍵影響因素
組織設(shè)計的結(jié)果
組織結(jié)構(gòu)
職能體系
部門定位與職能
管理權(quán)限體系
管理工作流程
工作分析－內(nèi)容（6W1H）
工作分析－結(jié)果產(chǎn)出
崗位說明書
工作描述（JOB DESCRIPTION）
“做什么”——目的、職責(zé)、績效標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、關(guān)聯(lián)關(guān)系
工作規(guī)范（JOB SPECIFICATION）
“由什么人做”——KSAOs
人力資源管理與開發(fā)體系圖
績效考核－管理目標(biāo)
績效考核是人力資源管理的核心工作。通過對組織、個人的工作績效的評估和管理，提高個人的工作能力和工作績效，從而提高組織整體的工作效能，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。
績效考核－關(guān)鍵影響因素
考核什么？ ——考核內(nèi)容和績效指標(biāo)
人力資源管理與開發(fā)體系圖
薪酬管理——管理目標(biāo)
薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的重要工作內(nèi)容，目的在于通過合理、公平的薪酬管理，吸引、保留、激勵企業(yè)員工，為企業(yè)人力資源效能的發(fā)揮創(chuàng)造必備的基礎(chǔ)。
薪酬管理——關(guān)鍵影響因素
薪酬管理——薪酬的結(jié)構(gòu)
人力資源管理與開發(fā)體系圖
人才測評－管理目標(biāo)
人才測評是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)性工作之一，目的在于為人事決策與管理提供信息支持：
了解員工的各方面深層次信息
發(fā)現(xiàn)員工在工作中的特點（優(yōu)勢、不足）
了解企業(yè)整體人員素質(zhì)狀況

人才測評－關(guān)鍵影響因素與內(nèi)容
人才測評的關(guān)鍵影響因素
職位特性
環(huán)境特征
人才測評的內(nèi)容
基本能力素質(zhì)
工作技能
行為的特點與風(fēng)格
動力基礎(chǔ)
人力資源管理與開發(fā)體系圖（改進(jìn)版）
工作評價－管理目標(biāo)及關(guān)鍵影響因素
工作評價的目的在于確定工作的相對價值，使得不同的工作之間可以進(jìn)行比較
工作評價必須以工作分析的結(jié)果為依據(jù)
工作評價的因素



人力資源管理與開發(fā)體系圖（改進(jìn)版）
評價中心－管理目標(biāo)
評價中心是為企業(yè)提供量身定作的人員評價體系，目的在于提升人員任用與發(fā)展的科學(xué)性和精細(xì)化程度。
澄清工作勝任力特質(zhì)
建立針對工作勝任力的有效評價方法體系
評價中心－關(guān)鍵影響因素
組織的核心價值觀
工作崗位說明
關(guān)鍵工作事件
工作勝任特質(zhì)
評價中心-流程
評價中心-收益
人力資源管理與開發(fā)體系圖（改進(jìn)版）
發(fā)展中心
嚴(yán)格的錄用選拔和提職評估（評價中心）
建立內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)體系
發(fā)展培訓(xùn)計劃－初級、中級、高級 / 技術(shù) / 管理技能個人發(fā)展規(guī)劃
績效評估反饋－改善建議
專有培訓(xùn)技術(shù)：咨詢性培訓(xùn)、評價性培訓(xùn)
多種培訓(xùn)產(chǎn)品線：哈佛商學(xué)在線
訓(xùn)練有素的員工：富有競爭力的資源
咨詢性培訓(xùn)：知行合一
應(yīng)用管理咨詢的思路，既站在組織的角度理解問題，又啟發(fā)受訓(xùn)人員從新的角度理解問題，制定行動計劃

有管理咨詢經(jīng)驗的培訓(xùn)講師，選擇更加符合企業(yè)需要的訓(xùn)練情境；給予有支持的挑戰(zhàn)，使一些問題在開放的環(huán)境中得到切實的思考和解決

形成培訓(xùn)產(chǎn)品，固化培訓(xùn)成果，在培訓(xùn)中加強(qiáng)人員的悟性和執(zhí)行能力
典型案例
背景
某新建制藥企業(yè)對市場了解不夠，難以制訂銷售的策略和管理渠道
客戶銷售人員全部為新聘人員，水平參差不齊
客戶希望通過培訓(xùn)，建立一只高效的培訓(xùn)隊伍，達(dá)成企業(yè)的營業(yè)目標(biāo)
評價性培訓(xùn)：量身訂做
在培訓(xùn)中，我們往往涉及到對企業(yè)內(nèi)部人員的評估，以更好地對其進(jìn)行了解，把握和考察，使其發(fā)展與組織的發(fā)展相契合

我們利用堅實的人力資源評估和測量的技術(shù)工具與豐富的實踐經(jīng)驗，同時發(fā)展出一套培訓(xùn)模擬練習(xí)，在幾十個維度上進(jìn)行人員評估

評價性培訓(xùn)是建立在對崗位要求和個人特點的基礎(chǔ)上“因材施教”，是學(xué)習(xí)型組織的雛形
典型案例
背景
某實業(yè)公司實施企業(yè)接班人計劃時，希望對第二梯隊人選進(jìn)行評價和針對性的培訓(xùn)


人力資源服務(wù)體系介紹(ppt)