XXXX中高層管理人員培訓(xùn)(ppt)
****中高層管理人員培訓(xùn)
主要內(nèi)容

破冰－－尋寶行動(dòng)
一塊手表：30分
一個(gè)一塊錢的硬幣：20分
一把鑰匙：10分
畫(huà)一個(gè)一元硬幣大小的圓：5分
“借”
登高而招,臂非加長(zhǎng)也,而見(jiàn)者遠(yuǎn)；順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?。假輿馬者,非利足也,而能致千里；假舟楫者,非能水也,而能絕江河。君子生非異也,善假于物也。
團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別
高效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)



高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：開(kāi)放的溝通
創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境；

利用先進(jìn)的溝通工具；

端正溝通態(tài)度，毫無(wú)顧忌；

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭。




制度與文化的關(guān)系
制度是為文化服務(wù)的；
制度起到引領(lǐng)作用，是形成企業(yè)文化的保障；
好的制度能讓魔鬼變成天使，壞的制度能讓天使變成魔鬼。


主要內(nèi)容

“領(lǐng)導(dǎo)”與“管理”的圖譜


智
好學(xué)近乎智；
有重點(diǎn)、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)；
多交流，向各行各業(yè)的人學(xué)習(xí)有用的知識(shí)；
善政者得民財(cái)，善教者得民心；
以不教民而戰(zhàn)，是謂之棄 ；不教而殺謂之虐。

學(xué)習(xí)方法與信息吸收
聽(tīng) 5%
聽(tīng)和讀 20%
演示 30%
討論 50%
互動(dòng) 70%
教給他人 90%

信
盡事而信；
君子信而后勞其民，未信則以為厲己者也 ；
信而后諫；未信則以為謗己者也；
“世界上最容易損害一個(gè)經(jīng)理威信的，莫過(guò)于被人發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行欺騙”。
仁
力行近乎仁 －－日行一善；
何以守位，曰仁；何以聚人，曰財(cái)；
一視同仁；
“制度是無(wú)情的，管理是絕情的，企業(yè)是有情的”。

勇
知恥近乎勇；
無(wú)恥之恥,無(wú)恥矣 ；
非勇敢不能臨亂，非果敢不能應(yīng)變 ；
沖鋒在前、英勇殺敵，率先垂范，以身作則；
有勇無(wú)謀是冒失，有謀無(wú)勇則優(yōu)柔 。

嚴(yán)
一是人格威嚴(yán)，二是治軍善嚴(yán)，三是嚴(yán)于律己 ；
吾日三省吾身:為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎；
“光團(tuán)結(jié)人，理解人，還不足以治廠；還必須嚴(yán)肅紀(jì)律，獎(jiǎng)罰分明。”
沙漠逃生
概況 　　大約七月中旬上午十點(diǎn)鐘。你乘坐的飛機(jī)墜落在美國(guó)西南部索納拉大沙漠中。 　　飛行員和副飛行員都死了，其他人都活著。飛行員在飛機(jī)墜落前沒(méi)有告訴任何人飛機(jī)所在的位置，只有一些人在出事前向外觀看，根據(jù)地上的標(biāo)記，估計(jì)偏離航線有105公里。 　　
在出事前幾分鐘，飛行員曾告訴你：在東北方向距離113公里的煤礦上，有人居住。索納拉地區(qū)是平原，除了一些灌木叢外一無(wú)所有。當(dāng)時(shí)氣溫將達(dá)攝氏45度，所以地表溫度會(huì)接近攝氏50度。 你穿著單薄的衣服，短袖襯衫、短襪和皮鞋，每個(gè)人都帶有手帕。你們小組總共有25英鎊、一盒煙和一支圓珠筆。

問(wèn)題 　　請(qǐng)將下列15件物品根據(jù)重要性排列為1至15，以便在飛機(jī)著火前盡可能多的取得必需品。你們小組成員決心呆在一起。相信共同努力能使你們成為幸存者！
團(tuán)隊(duì)游戲：沙漠逃生
物品清單：
1、手電筒（4節(jié)電池） 2、匕首 3、墜落區(qū)的地圖 4、塑料雨衣（大的） 5、指南針 6、救護(hù)箱 7、0.45口徑手槍 8、降落傘（紅色和白色） 9、裝有鹽片的瓶子（1000片） 10、每人一公升水 11、書(shū)：“沙漠里能吃的動(dòng)物” 12、每人一付太陽(yáng)鏡 13、烈性伏特加酒2公升 14、每人一件外套 15、化妝鏡
專家排序
化妝鏡：各項(xiàng)物品中，鏡子是獲救的關(guān)鍵，在日間用來(lái)表示你的位置，是最快和最有效的工具；鏡子在太陽(yáng)光下，可產(chǎn)生相等于五至七萬(wàn)支燭光；如反射太陽(yáng)光線，在地平線另一端也可看到；如沒(méi)有其他物品，只有一面鏡,你也有80%獲救的機(jī)會(huì)。
每人外套一件：如失事的位置被獲悉，在拯救隊(duì)未到前，便要設(shè)法減低體內(nèi)水份的發(fā)散；人體內(nèi)有百份之六十是水份，流汗和呼吸會(huì)使水份流失，保持鎮(zhèn)定可減低脫水的速度。穿上外套能減低皮膚表面的水份散發(fā)。假如沒(méi)有外套，維持生命的時(shí)間便減少一天。
每人四公升清水：如有上述(1)及(2)兩項(xiàng)物品，可生存三日。水有助減低身體內(nèi)脫水的速度，口渴時(shí)，最好飲水，使頭腦清醒，尤其在第一天，要制造遮蔽的地方。但當(dāng)身體開(kāi)始脫水時(shí)，飲水也沒(méi)有多大效用。
手電筒（四個(gè)電池大小）在晚上，手電筒是最快和最可靠的發(fā)訊號(hào)工具。有化妝鏡和手電筒，２４小時(shí)都可以發(fā)出訊號(hào)；電筒也有其他用途：日間可用電筒的反光鏡和玻璃做訊號(hào)及引火點(diǎn)燃之用；裝電池的部份可用來(lái)挖掘或盛水。（參考膠雨衣部份之蒸餾作用。）
降落傘：可用作遮蔭和發(fā)訊號(hào)，用仙人掌做營(yíng)桿，降落傘做營(yíng)頂，可減低20%的溫度。

6. 匕首：刀可切碎堅(jiān)韌的仙人掌或切割營(yíng)桿，也有其他用途，可排列于較前的位置。
7. 膠兩衣：可做「集水器」。在地上掘一洞，用雨衣蓋在上面，然后在雨衣中央放一小石塊，使之成漏斗形。日夜溫度的差距可使空氣的水份附在雨衣上；將雨衣上的水滴在電筒蓋中儲(chǔ)存。這樣工作，每日大約可提取半公升的水，但也可消耗兩倍可收集的水份。
8. 點(diǎn)45口徑手槍（裝有彈藥）：第二天之后，你們說(shuō)話和行動(dòng)已很困難，身體已經(jīng)產(chǎn)生了6-10%的脫水；手槍于是成為很有用的工具；彈藥有時(shí)要做起火之用。國(guó)際的求救訊號(hào)是連續(xù)發(fā)三個(gè)短的符號(hào)，在無(wú)數(shù)事件中，由于求生者不能發(fā)出求救聲音，所以沒(méi)有被人發(fā)覺(jué)，還有，槍柄可作槌子用。
9. 每人太陽(yáng)鏡一副：在猛烈的太陽(yáng)光下，會(huì)患光盲癥；用降落傘遮蔭可避免眼晴受損，也可用黑煙將眼鏡塤黑；用手絹或紗布蒙眼，也可避免眼睛被太陽(yáng)光灼傷，但用太陽(yáng)鏡則更舒適。
10. 藥箱：沙漠濕度低，被列世界上最少傳染病的地方；而事實(shí)上，身體的脫水會(huì)使血液凝結(jié)，減少自血液流失。紗布可當(dāng)繩子或包扎腳部、足踝、頭部及面部作保護(hù)之用。

11. 磁石指南針：除用其反射面作發(fā)訊號(hào)之用，指南針并無(wú)用處，反而有引誘人們離開(kāi)失事地點(diǎn)的危險(xiǎn)。
12. 當(dāng)?shù)睾娇請(qǐng)D：可用來(lái)起火或當(dāng)廁紙用，也可用來(lái)遮蓋頭部或眼睛；但它也會(huì)引誘人們走出沙漠。
13. 書(shū)一本，名為「沙漠中可食的動(dòng)物」：目前最大的問(wèn)題是脫水，并不是饑 餓，打獵所得相等于失去的水份，沙漠中動(dòng)物也甚少可見(jiàn)。吃食物也需要大量的水以幫助消化。
14. 伏特加酒4公升：劇烈的酒精會(huì)吸去人體的水份，更可致命。伏特加酒只可作暫時(shí)降低體溫之用。
15. 鹽片一瓶（一千片）：人們過(guò)份高估鹽的用途。如血液內(nèi)鹽份增加，同時(shí)也需要大量的水以降低體內(nèi)含鹽的量。

主要內(nèi)容
高效會(huì)議技巧
高效會(huì)議的組成部分
前段：會(huì)前準(zhǔn)備工作
要想經(jīng)營(yíng)成功的會(huì)議，必須要有周全的會(huì)前準(zhǔn)備工作。很多會(huì)議因?yàn)槿狈Τ浞值臅?huì)前準(zhǔn)備工作，才導(dǎo)致低質(zhì)量的討論過(guò)程。
會(huì)議前的準(zhǔn)備——會(huì)議召集人
確定開(kāi)會(huì)的目標(biāo)；
確定會(huì)議議程，并把議程事先發(fā)給與會(huì)者；
決定與會(huì)者名單和參與程度；
決定會(huì)議的主持人和記錄者；
決定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì)議時(shí)間長(zhǎng)度；
準(zhǔn)備好會(huì)議所需輔助設(shè)備；
分發(fā)開(kāi)會(huì)通知。
會(huì)議前的準(zhǔn)備——與會(huì)人員
會(huì)議中的主持人
控制討論方向不致離題；
刺激與會(huì)者進(jìn)行批判性思考；
營(yíng)造和諧的氣氛；
控制討論方向和會(huì)議進(jìn)程，減少與議題無(wú)關(guān)的爭(zhēng)辯與討論；
正確總結(jié)各段落或議題的討論內(nèi)容；
引導(dǎo)發(fā)言者解釋令人困惑的發(fā)言；
尊重少數(shù)人的意見(jiàn)，避免會(huì)中意見(jiàn)一邊倒的情況。
會(huì)議中的與會(huì)人員
對(duì)會(huì)議記錄人員的建議
會(huì)議記錄的內(nèi)容
討論過(guò)程中所達(dá)成的各種共識(shí)（要不厭其煩的向與會(huì)者確認(rèn)每個(gè)結(jié)論無(wú)誤）；
有哪些證據(jù)支持此議案通過(guò)，還存在哪些反對(duì)意見(jiàn)；
記錄分派工作的詳細(xì)情形，及完成日期；
內(nèi)容不宜太多，重點(diǎn)突出，短小精悍。
做好會(huì)議終了后的追蹤工作
這是非常重要的?。?！



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