腦靈通整合營銷推廣策略
綜合能力考核表詳細內(nèi)容
腦靈通整合營銷推廣策略
整合細分 更上層樓 腦靈通整合營銷推廣策略
內(nèi)容提要
合作伙伴介紹
市場分析
半年工作總結(jié)
推廣策略及活動方案
媒介策略
媒介排期
方案評估系統(tǒng)及合作建議
重慶開易廣告有限公司
重慶開易廣告有限公司是致力于品牌整合傳播的綜合型廣告公司。公司以影視廣告為基礎(chǔ),以整合行銷為理念,不斷融匯行業(yè)智慧,巧妙貫通地方思維。從產(chǎn)品上市到終端支持,從媒體執(zhí)行到品牌管理,以專業(yè)、專心的職業(yè)操守,360度無縫服務(wù)于眾多國內(nèi)知名企業(yè)。
開易廣告憑借其獨占重慶影視媒體市場的絕對優(yōu)勢、強大完善的行銷網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)科學的行銷、推廣理念,成為西南地區(qū)最優(yōu)秀的廣告公司之一, 5年來,成功協(xié)助十余個品牌傲立西南市場.
現(xiàn)已與和平藥房簽定了品牌整合傳播代理合同,并全面設(shè)計其終端VIS.
重慶恒宇保健用品有限公司簡介
重慶恒宇保健用品有限公司系重慶開易廣告有限公司的全資子公司,注冊資本100萬元。公司擁有:
完善的醫(yī)藥銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系;
精干、優(yōu)秀的專業(yè)化營銷隊伍和促銷隊伍;
合理的、切實可行的現(xiàn)代醫(yī)藥營銷推廣模式;
優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)制度及人力資源管理體系。
公司一直致力于重慶市場的開發(fā),同時帶動周邊地區(qū),輻射西南市場。
保姆式服務(wù)
知彼知己 百戰(zhàn)不殆 精準的市場分析
重慶市場格局
2001年市場銷量排名:
一.生命一號
二.三勒漿
三.腦靈通
四.歐得活腦素
五.腦輕松
六.枕中健腦液
(以上數(shù)據(jù)均采自重慶醫(yī)藥公司結(jié)算數(shù)據(jù)庫及重慶開易廣告市調(diào)部)
重慶市場格局
2001年市場銷量排名:
一.生命一號
二.三勒漿
三.腦靈通
四.歐得活腦素
五.腦輕松
六.枕中健腦液
(以上數(shù)據(jù)均采自重慶醫(yī)藥公司結(jié)算數(shù)據(jù)庫及重慶開易廣告市調(diào)部)
重慶健腦補腦產(chǎn)品 市場特點概述
2002年市場發(fā)展趨勢
A市場總量縮?。?
與去年同期比較,總體市場容量減小,需求呈下滑趨勢;
B市場集中度繼續(xù)增強:
市場集中度繼續(xù)增強,主打產(chǎn)品以老品牌為主;
C終端競爭趨強:
商家在市場爭奪中,均加強了在銷售終端包裝的投入比重;
D周邊市場開始成熟:
市區(qū)與邊沿城區(qū)的銷售差距縮小,周邊地區(qū)的銷售呈現(xiàn)增長趨勢;
E產(chǎn)品挖潛:
部分主打產(chǎn)品有意擴大產(chǎn)品外延,擴大了目標消費人群,以期延長產(chǎn)品的生命周期。
主要競爭對手分析
生命一號:
銷售:成熟產(chǎn)品無明顯淡旺季,指名購買率高,銷量
最高。
核心賣點:促進骨骼生長,提高記憶力。
渠道:網(wǎng)絡(luò)健全。終端基本無投入。
公關(guān)推廣:依靠央視和地方媒體強勢廣告拉動,少
量報版。
SP:低價策略,少數(shù)點大包裝大面積堆碼,店員無
返利。
歐德活腦素:銷售比2001年同期呈下滑之勢,在各大商場的促銷員達百人以上(重慶市),藥房無包裝宣傳品。
主要競爭對手分析
三勒漿
銷售:4—6月銷量占全年80%
推廣方式:4月底2-3天突擊在全市各大藥房POP包裝達100余家;
核心賣點:樹立信心,強力抗疲勞
渠道:重點各家代理,逐級分銷,無促銷包裝
公關(guān)推廣:與市教委合作展開招生咨詢活動;教師節(jié)前后針對教師公關(guān),通過教師口碑傳播;通過贊助高考狀元,貧困學生贊助,送學校宣傳品等;通過贊助義務(wù)交通遮陽傘等活動增加戶外品牌爆光頻次。
SP:促銷員8—10個。有少量堆碼,無陳列展示,買五送一,買贈——背包,筆記本等。無店員返利。
主要競爭對手分析
腦輕松
銷售:緊跟腦靈通運作方式
核心賣點:讀書輕松一點,考試勝人一籌。
渠道:由幾家供貨,少量包裝堆碼,以專柜為主。進入超市銷售
公關(guān)推廣:大量貼片,插播廣告,作感性訴求。主要商場易拉寶展示今年在國營藥房推廣力度較大,和平藥房全部采用吊旗,桐君閣主要是易拉寶,私人藥房有少量橫幅。
SP:促銷員60個。有少量堆碼,店員返利盒裝5%(約2.5元/盒),瓶裝5元/瓶。借助康福來洋參含片進行品牌聯(lián)惠。
問題點: 2001年被媒體曝光后(因夸大功效),銷量大幅度下滑
主要競爭對手分析
歐德活腦素:
銷售:銷售比2001年同期呈下滑之勢,呈自然銷售狀態(tài)。
渠道:依靠全市各大商場,超市的萬基洋參含片140個促銷點拉動銷售。
公關(guān)推廣:少量車身廣告,終端基本無投入。
S P:低價策略,少數(shù)點大包裝大面積堆碼,店員無返利。
主要競爭對手分析
比蓋茨
本地企業(yè),以專柜銷售為主,OTC連鎖藥店鋪貨率低。少量車身廣告。
枕中健腦液
本地企業(yè),電視媒體有一定投入,利用中藥保護概念進行差異化營銷,占據(jù)一小塊市場份額。
廣 告 分 析 (以下數(shù)據(jù)由重慶開易廣告有限公司市場調(diào)查部提供,所涉及廣告投放費用數(shù)據(jù)按刊例價結(jié)算)
2001年3-6月重慶地區(qū)電視廣告投放概述
2001年三頻道3-6月廣告分布
生命一號2001年3-6月廣告分布
維特健腦靈通軟膠囊2001年3-6月廣告分布
三勒漿口服液2001年3-6月廣告分布
生命一號2002年3-6月廣告分布
維特健腦靈通軟膠囊2002年3-6月廣告分布
枕中健腦液2002年3-6月廣告投放
康富來腦輕松2002年3-6月廣告分布
三勒漿2002年3-6月廣告投放
補腦保健品2002年3-6月廣告投放比較
2002年3-6月補腦保健品廣告費用比較
2001年與2002年頻道選擇比較
2001年與2002年各品牌廣告投放比較
SWOT分析
優(yōu)勢
○著名企業(yè),和黃背景
○唯一達到世界衛(wèi)生組織推薦DHA的產(chǎn)品
○中國保健品信譽保證標識
○代理商良好的運作平臺和從業(yè)經(jīng)驗
我們在哪里—— 腦靈通市場格局概述
補腦類市場銷量總體下降。
市場挑戰(zhàn)者。市場排名第3。
前有堵截,后有追兵。
渠道順暢,溝通良好。
終端建設(shè)(陳列,人員公關(guān))較好。
沒有進行差異化營銷,基本SP活動(刮刮卡)執(zhí)行效果欠佳。
專有通路(學校教育系統(tǒng))無良好的運作方案。
上半年工作總結(jié)
上半年工作總結(jié)
啟動日期:2002年2月18號
銷量及回款:6,879,624元。5,567,784元
銷售區(qū)域及網(wǎng)點建設(shè):
主城區(qū):國營連鎖343家,私營藥房729家,合計1072家
外埠市場:萬州、涪陵、長壽、墊江、江津、永川、銅梁、潼南合川等全部縣級城市。
鋪貨率:詳見后表。
終端包裝及陳列:涉及400余家,專層60余家,國營連鎖陳列面合計747個,平均2.17個/店。
包裝選項:“橫幅-堆碼-展示盒-張貼畫-展示架-部分非藥房包裝”。
促銷:最多39名派員促銷,詳細銷量見附表。
上半年工作總結(jié)
腦靈通銷量比較分析
2002年上半年整體銷售狀況與2000年和2001年相似。
2002年4月銷量上升和5月銷量下滑較上兩年度同期波動較大,主要為在四月對渠道促銷政策影響。
腦靈通(2001年 VS 2002.3至6月) 投入產(chǎn)出比分析
存在問題總結(jié)
1.POP包裝物料、經(jīng)費到位太遲,加之AAPP會議影響,啟動進展緩慢,未能營造出較好的營銷氛圍,缺乏整體連貫性,包裝后的鋪貨、溝通工作未能跟進。
2.終端工作整體推進計劃實施不到位,多次出現(xiàn)空白區(qū)域及盲點,高空廣告、地面推進、公關(guān)活動缺乏整合。
3.POP宣傳品單一、缺乏新意及強烈的視覺沖擊效果,不適應(yīng)重慶本土要求。
4.POP包裝缺乏特色及針對性,日常維護工作職責不到位,
5.渠道供貨問題影響了終端鋪貨及銷售。(主要指和平藥房)
6.對藥房終端政策使用不當,遭店員抵制,對店員的產(chǎn)品知識教育不夠深入。
7.藥房促銷活動缺乏計劃性、層次性,沒有相應(yīng)主題。
8.公關(guān)活動單一,缺乏創(chuàng)意,影響力有限,促銷禮品缺乏新意,吸引力有限。
9.周邊區(qū)縣市場啟動太晚,力度也不夠。
10.規(guī)格太多,市場對15,30天裝反應(yīng)較好,對6天裝的接受度較低。
我們要去哪里 ——2003年的任務(wù)
業(yè)務(wù)計劃的實施目標
總目標:1200萬/年
淡季:總銷量30%(360萬/7個月);旺季:總銷量70%(840萬/5個月)
青少年類產(chǎn)品:1000萬/年;成年類產(chǎn)品:200萬/年
市區(qū):700萬/年;周邊:500萬/年
2002年8月——2003年7月預(yù)計銷售金額暨任務(wù)
2002年8月---2002年12月 180萬元
2003年1月---2003年2月 350萬元
2003年3月---2003年5月 570萬元
2003年6月---2003年7月 100萬元
總計:1200萬元
我們應(yīng)該怎么做
——新年度營銷推廣綱要
渠道策略
1.保持良好的渠道架構(gòu),不斷優(yōu)化分銷商的組合.
2.分銷區(qū)域的重新劃分和區(qū)域保護,防止區(qū)域間竄貨和外來竄貨.
3.維持穩(wěn)定的價格結(jié)構(gòu).
4.強化批發(fā)市場終端包裝,重新樹立分銷商信心.
5.加大對分銷商的促銷獎勵力度,提升其經(jīng)銷積極性.
6.加大對外埠市場的開發(fā)和促銷力度.
7.逐步開發(fā)消費品(食品)通路和集團購買.
營銷組織結(jié)構(gòu)
2002年—2003年腦靈通營銷團隊組織結(jié)構(gòu)如右圖所示。(因和黃終端人員同時做兩個品牌的促銷,故我司建議由恒宇另行成立“腦靈通”促銷隊伍。)
2002年—2003年腦靈通整合傳播推廣由重慶開易廣告有限公司“腦靈通”專案組負責。
推廣執(zhí)行策略
淡季:保持適度廣告投放和SP活動,針對細分市場精耕,通過口碑及系列公關(guān)活動影響目標顧客。
2002年8月----2003年1月;
2003年6----7月;
準備期:針對渠道運作特點,以通路促銷促使渠道大量備貨,同時做好終端準備。兼顧禮品市場。
2002年12月----2003年1月
旺季:高密度,高頻率廣告宣傳和SP活動
2003年2月----5月;
消費者購買保健品的來源
Insight----腦靈通傳播推廣要點
我們要求消費者認知及記憶“腦靈通”相關(guān)傳播過程是:
記憶好——聰明——成就高——腦靈通。
以下方式均能引起消費者對產(chǎn)品的有利性聯(lián)想:
“腦靈通”CF在益智類版塊中的投放;
以“腦靈通”冠名的“智力競賽”,“辯論賽”及其過程對消費者的效果見證和有利性聯(lián)想。
其它SP/RP/NP活動。
對非旺季學生消費和成年人消費都有拉動作用。
SP生動化要點
產(chǎn)品陳列標準
“腦靈通”產(chǎn)品陳列由“橫幅+看板+張貼畫+最佳產(chǎn)品陳列方式(產(chǎn)品清潔整理上下排面對齊,主推產(chǎn)品正中,與目光平行處)+導(dǎo)購員(營業(yè)員)+POP組成。
生動化演練
如產(chǎn)品落地陳列執(zhí)行標準,產(chǎn)品可見度與動線,店頭管理及導(dǎo)購員導(dǎo)購標準等
SP活動過程圖
(一)2002-2003年營銷公關(guān)執(zhí)行及費用表
終端作業(yè)模式建議
腦靈通重慶地區(qū) 媒體投放建議
目 錄
媒體建議案說明
目標受眾分析
所選媒體分析
媒體投放策略
媒體投放策略分析
媒體投放行程表
媒體建議案說明
本媒體建議適用于2002年8月至2003年7月
媒體建議需與投放實際情況進行測評,經(jīng)與和黃健寶保健品有限公司媒介部商議后,根據(jù)具體情況進行調(diào)整
投放計劃中媒體價格以現(xiàn)行執(zhí)行價格為準
媒體資料來源:央視-索福瑞收視調(diào)查報告、2001年IMI消費行為與生活形態(tài)年鑒
廣告到達率為預(yù)估百分比
目標受眾分析
目標群體特征
- 年齡界定:12-18歲(使用者) 35-55歲(購買者)
- 目標人群主要針對學生及白領(lǐng)階層
- 性別、文化程度、婚姻無明顯偏向
- 月收入在中等以上的家庭
- 負責購買產(chǎn)品的家庭成員多為母親
目標受眾分析
目標群體接觸媒體行為
目標受眾分析
不同年齡層對電視頻道不同時段節(jié)目的收視偏好(12—18歲)
目標受眾分析
不同年齡層對電視頻道不同時段節(jié)目的收視偏好(35—44歲)
所選媒體分析
針對產(chǎn)品的銷售對象,結(jié)合媒體的目標觀眾群,主要選擇以下媒體組合
- 電視媒體:CQTV—1、 CQTV—2、 CQTV—4、 CQTV—5、 CQTV—7
- 報紙媒體:重慶晨報、重慶商報
- 廣播媒體:重慶音樂臺、重慶交通廣播電臺
所選媒體分析(電視部分)
重慶電視臺綜合頻道(CQTV—1)
- 重慶地區(qū)收視率最高、市場份額最大的頻道
- 收視率的最高值出現(xiàn)在19:30—21:30這個時段,平均收視率
保持在12%以上
-《巴山劇場》是重慶地區(qū)的龍頭收視劇場,吸引了絕大多數(shù)25-
54歲年齡段的中青年觀眾和絕大多數(shù)的女性觀眾。該劇場的高
收視率和較大的覆蓋面,輻射地區(qū)大范圍收視人口,潛力發(fā)掘
基礎(chǔ)消費者
- 分布全天多檔時間段的《導(dǎo)視預(yù)告》欄目,采用滾動播出的形式,
暴露頻次極高,接觸受眾面廣
- 欄目選擇:《巴山劇場》15?或30?插播廣告;《導(dǎo)視預(yù)告》
5?標版廣告
所選媒體分析(電視部分)
重慶電視臺經(jīng)濟頻道(CQTV—2)
- 重慶電視臺經(jīng)過經(jīng)營整合后,CQTV—2從頻道定位、欄目設(shè)置及
劇場經(jīng)營方面都有了一定的改進。
- CQTV—2的年齡結(jié)構(gòu)相對年輕化,平均老年觀眾的比例僅23%,
21:30之后更是只有21.8%
- 21:30前后的觀眾性別變化較大,21:30以后,女性觀眾高出
男性觀眾1%
-《 930感動劇場》是重慶電視臺同時段電視劇收視率最高的頻道
之一,贏得了較好的市場份額。收視率持續(xù)穩(wěn)定,受眾到達率高,
固定擁有一批20-40歲的中青年觀眾,其收入群體收入普遍較高
- 欄目選擇:《930感動劇場》 15?插播廣告
所選媒體分析(電視部分)
重慶電視臺都市頻道(CQTV—4)
- 是重慶電視臺4567頻道中收視率最高的頻道,它是集新聞、影
視、經(jīng)濟、信息于一體的綜合性電視頻道,其收視人口達3000
萬人次。
- 從年齡來看,30-45歲的中青年人是CQTV—4電視劇觀眾的主
體,占據(jù)了所有觀眾的2/3,且有明顯的女性傾向
- 黃金收視時段20:00-22:00
-《商情007》欄目的主要版塊《和平藥房暢銷推薦品牌》,充分
利用“和平藥房放心藥房”的美譽度和信任度,對產(chǎn)品有相當?shù)?輿論
導(dǎo)向
- 欄目選擇:《天視劇場》 15?或 30?插播廣告、《和平藥房暢銷推
薦品牌》 5?標版廣告或1分鐘產(chǎn)品專題
所選媒體分析(電視部分)
重慶電視臺文體娛樂頻道(CQTV—5)
- 是以都市年輕人為收視主體的文體娛樂頻道
- 18:00-21:30時間段的電視劇在重慶主要頻道中排名第二
- 從18:10起開播的《娛樂場》,主要選播國內(nèi)或港臺的曾經(jīng)播
出且深受觀眾喜愛的經(jīng)典電視劇片,收視群體以中青年家庭主婦
為主,女性觀眾比例高達52.8%,對該節(jié)目的忠誠度較高
- 欄目選擇:《娛樂場》 15?或 30?插播廣告
所選媒體分析(電視部分)
重慶電視臺影視頻道(CQTV—7)
- 播放的影視劇以中外優(yōu)秀影視劇為主
-《黃金劇場》是CQTV—7的主打劇場,播放的劇目以熱播港臺
佳劇為主,主要收視人群是25-35歲的中青年觀眾,文化層次較高,收入普遍在中等以上,收視群體相對集中
- 欄目選擇:《黃金劇場》 15?或 30?插播廣告
所選媒體分析(報紙部分)
重慶晨報
- 占據(jù)了重慶地區(qū)整個報紙媒體1/5的市場份額
- 是重慶地區(qū)零售量最大的報紙媒體,發(fā)行量達到25萬份
- 平均每天的閱讀率為50%
- 具有較強的權(quán)威性及時效性,
- 閱讀群主要針對收入比較穩(wěn)定、文化層次中等以上的群體,對社會熱點問題比較關(guān)注的人群
- 在廣告投放形式上采取軟文廣告主要是闡述產(chǎn)品的功效性,利用硬性廣告樹立品牌形象,同時,結(jié)合促銷活動的告知
- 廣告規(guī)格:半版或豎1/4版
所選媒體分析(報紙部分)
重慶商報
- 占據(jù)了重慶地區(qū)整個報紙媒體1/10的市場份額
- 發(fā)行量達到18萬份,家庭訂閱率為52.1%,中老年人群訂報率較高
- 平均每天的閱讀率達到30%,傳閱率為2.58%
- 具有較強時效性、實用性、知識性
- 在廣告投放形式上采取軟文廣告主要是闡述產(chǎn)品的功效性,利用
硬性廣告樹立品牌形象,同時,結(jié)合促銷活動的告知
- 廣告規(guī)格:豎1/4版
媒體投放策略
媒體目標:
- 根據(jù)重慶市場銷售目標與行銷策略,實施媒體策略
- 以產(chǎn)品特質(zhì)“天然DHA腦營養(yǎng)素”為訴求點,持續(xù)傳達產(chǎn)品“有助于增強記憶、消除腦疲勞”的功效性,建立品牌廣泛知名度和提高產(chǎn)品使用率
- 利用媒體組合策略,在重慶地區(qū)目標受眾的到達率Rench:1+ 85.3% 3+ 74.2%
- 平均GRPs800-1200
媒體投放周期:2002年8月—2003年7月
媒體投放預(yù)算:400萬元
媒體投放策略
媒體選擇
- 電視約占總額的80%,即320萬元
- 報紙約占總額的15%,即60萬
- 廣播約占總額的5%,即20萬
媒體投放方式
- 電視:以電視劇插播廣告為主,同時以接觸頻率和暴露頻次較
高的優(yōu)秀欄目加以配合,廣告長度選擇5?、 15?、 30?、60?
- 報紙:以軟性廣告的炒作和硬性廣告配合,來強化目標受眾對產(chǎn)品的關(guān)
注度和促銷活動的告之
- 廣播:以5分鐘專題與10秒的標版廣告的組合,配合促銷活動進
行,對電視、報紙廣告的補充,使廣告的區(qū)域密度性更加合理
媒體投放策略分析
電視媒體采用脈動式與連續(xù)式投放相結(jié)合
- 多個媒體、多個時段采用脈動式與連續(xù)式交叉投放,在重慶地區(qū)目標市場做到高到達率、高覆蓋率、高接觸頻率
- 與此同時,以低千人成本、低媒體費用,高暴露頻次、高到達率的媒體欄目,進行連續(xù)性計劃投放。給目標群體以高的視聽機會,以提高有效到達率,從而引導(dǎo)目標群的購買方向。
報紙媒體采用軟文信息配合硬性廣告
- 利用軟性廣告對產(chǎn)品的功效性進行補充說明
- 通過硬性廣告的宣傳,來提高品牌的知名度,同時配合促銷活動 的告知
媒體投放行程
8月15日—10月31日(電視GRPs不低于2400)
- 媒體預(yù)算:占年度媒體預(yù)算的17.5%,即70萬(詳見媒體排期)
電視約占總額的74%,即51.2萬元
報紙約占總額的20%,即14.3萬元
廣播約占總額的6%,即4.2萬元
11月1日—2003年1月31日(電視GRPs不低于3400)
- 媒體預(yù)算:占年度媒體預(yù)算的25%,即100萬
電視約占總額的80%,即80萬元
報紙約占總額的15%,即15萬元
廣播約占總額的5%,即5萬元
媒體投放行程
2003年2月1日—2003年4月30日(電視GRPs不低于5000)
- 媒體預(yù)算:占年度媒體預(yù)算的37.5%,即150萬
電視約占總額的80%,即120萬元
報紙約占總額的15%,即22.5萬元
廣播約占總額的5%,即7.5萬元
2003年5月1日—2003年7月31日(電視GRPs不低于2700)
- 媒體預(yù)算:占年度媒體預(yù)算的20%,即80萬
電視約占總額的80%,即64萬元
報紙約占總額的15%,即12萬元
廣播約占總額的5%,即4萬元
結(jié) 論
多媒體、多角度的廣告宣傳,充分保證產(chǎn)品廣告同時連續(xù)出現(xiàn)在媒體的多個頻道、多個時段,確保廣告的高頻次、高到達率,提高消費者對本產(chǎn)品的信任度,增強消費者對產(chǎn)品的忠誠度
謝謝大家!
腦靈通整合營銷推廣策略
整合細分 更上層樓 腦靈通整合營銷推廣策略
內(nèi)容提要
合作伙伴介紹
市場分析
半年工作總結(jié)
推廣策略及活動方案
媒介策略
媒介排期
方案評估系統(tǒng)及合作建議
重慶開易廣告有限公司
重慶開易廣告有限公司是致力于品牌整合傳播的綜合型廣告公司。公司以影視廣告為基礎(chǔ),以整合行銷為理念,不斷融匯行業(yè)智慧,巧妙貫通地方思維。從產(chǎn)品上市到終端支持,從媒體執(zhí)行到品牌管理,以專業(yè)、專心的職業(yè)操守,360度無縫服務(wù)于眾多國內(nèi)知名企業(yè)。
開易廣告憑借其獨占重慶影視媒體市場的絕對優(yōu)勢、強大完善的行銷網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)科學的行銷、推廣理念,成為西南地區(qū)最優(yōu)秀的廣告公司之一, 5年來,成功協(xié)助十余個品牌傲立西南市場.
現(xiàn)已與和平藥房簽定了品牌整合傳播代理合同,并全面設(shè)計其終端VIS.
重慶恒宇保健用品有限公司簡介
重慶恒宇保健用品有限公司系重慶開易廣告有限公司的全資子公司,注冊資本100萬元。公司擁有:
完善的醫(yī)藥銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系;
精干、優(yōu)秀的專業(yè)化營銷隊伍和促銷隊伍;
合理的、切實可行的現(xiàn)代醫(yī)藥營銷推廣模式;
優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)制度及人力資源管理體系。
公司一直致力于重慶市場的開發(fā),同時帶動周邊地區(qū),輻射西南市場。
保姆式服務(wù)
知彼知己 百戰(zhàn)不殆 精準的市場分析
重慶市場格局
2001年市場銷量排名:
一.生命一號
二.三勒漿
三.腦靈通
四.歐得活腦素
五.腦輕松
六.枕中健腦液
(以上數(shù)據(jù)均采自重慶醫(yī)藥公司結(jié)算數(shù)據(jù)庫及重慶開易廣告市調(diào)部)
重慶市場格局
2001年市場銷量排名:
一.生命一號
二.三勒漿
三.腦靈通
四.歐得活腦素
五.腦輕松
六.枕中健腦液
(以上數(shù)據(jù)均采自重慶醫(yī)藥公司結(jié)算數(shù)據(jù)庫及重慶開易廣告市調(diào)部)
重慶健腦補腦產(chǎn)品 市場特點概述
2002年市場發(fā)展趨勢
A市場總量縮?。?
與去年同期比較,總體市場容量減小,需求呈下滑趨勢;
B市場集中度繼續(xù)增強:
市場集中度繼續(xù)增強,主打產(chǎn)品以老品牌為主;
C終端競爭趨強:
商家在市場爭奪中,均加強了在銷售終端包裝的投入比重;
D周邊市場開始成熟:
市區(qū)與邊沿城區(qū)的銷售差距縮小,周邊地區(qū)的銷售呈現(xiàn)增長趨勢;
E產(chǎn)品挖潛:
部分主打產(chǎn)品有意擴大產(chǎn)品外延,擴大了目標消費人群,以期延長產(chǎn)品的生命周期。
主要競爭對手分析
生命一號:
銷售:成熟產(chǎn)品無明顯淡旺季,指名購買率高,銷量
最高。
核心賣點:促進骨骼生長,提高記憶力。
渠道:網(wǎng)絡(luò)健全。終端基本無投入。
公關(guān)推廣:依靠央視和地方媒體強勢廣告拉動,少
量報版。
SP:低價策略,少數(shù)點大包裝大面積堆碼,店員無
返利。
歐德活腦素:銷售比2001年同期呈下滑之勢,在各大商場的促銷員達百人以上(重慶市),藥房無包裝宣傳品。
主要競爭對手分析
三勒漿
銷售:4—6月銷量占全年80%
推廣方式:4月底2-3天突擊在全市各大藥房POP包裝達100余家;
核心賣點:樹立信心,強力抗疲勞
渠道:重點各家代理,逐級分銷,無促銷包裝
公關(guān)推廣:與市教委合作展開招生咨詢活動;教師節(jié)前后針對教師公關(guān),通過教師口碑傳播;通過贊助高考狀元,貧困學生贊助,送學校宣傳品等;通過贊助義務(wù)交通遮陽傘等活動增加戶外品牌爆光頻次。
SP:促銷員8—10個。有少量堆碼,無陳列展示,買五送一,買贈——背包,筆記本等。無店員返利。
主要競爭對手分析
腦輕松
銷售:緊跟腦靈通運作方式
核心賣點:讀書輕松一點,考試勝人一籌。
渠道:由幾家供貨,少量包裝堆碼,以專柜為主。進入超市銷售
公關(guān)推廣:大量貼片,插播廣告,作感性訴求。主要商場易拉寶展示今年在國營藥房推廣力度較大,和平藥房全部采用吊旗,桐君閣主要是易拉寶,私人藥房有少量橫幅。
SP:促銷員60個。有少量堆碼,店員返利盒裝5%(約2.5元/盒),瓶裝5元/瓶。借助康福來洋參含片進行品牌聯(lián)惠。
問題點: 2001年被媒體曝光后(因夸大功效),銷量大幅度下滑
主要競爭對手分析
歐德活腦素:
銷售:銷售比2001年同期呈下滑之勢,呈自然銷售狀態(tài)。
渠道:依靠全市各大商場,超市的萬基洋參含片140個促銷點拉動銷售。
公關(guān)推廣:少量車身廣告,終端基本無投入。
S P:低價策略,少數(shù)點大包裝大面積堆碼,店員無返利。
主要競爭對手分析
比蓋茨
本地企業(yè),以專柜銷售為主,OTC連鎖藥店鋪貨率低。少量車身廣告。
枕中健腦液
本地企業(yè),電視媒體有一定投入,利用中藥保護概念進行差異化營銷,占據(jù)一小塊市場份額。
廣 告 分 析 (以下數(shù)據(jù)由重慶開易廣告有限公司市場調(diào)查部提供,所涉及廣告投放費用數(shù)據(jù)按刊例價結(jié)算)
2001年3-6月重慶地區(qū)電視廣告投放概述
2001年三頻道3-6月廣告分布
生命一號2001年3-6月廣告分布
維特健腦靈通軟膠囊2001年3-6月廣告分布
三勒漿口服液2001年3-6月廣告分布
生命一號2002年3-6月廣告分布
維特健腦靈通軟膠囊2002年3-6月廣告分布
枕中健腦液2002年3-6月廣告投放
康富來腦輕松2002年3-6月廣告分布
三勒漿2002年3-6月廣告投放
補腦保健品2002年3-6月廣告投放比較
2002年3-6月補腦保健品廣告費用比較
2001年與2002年頻道選擇比較
2001年與2002年各品牌廣告投放比較
SWOT分析
優(yōu)勢
○著名企業(yè),和黃背景
○唯一達到世界衛(wèi)生組織推薦DHA的產(chǎn)品
○中國保健品信譽保證標識
○代理商良好的運作平臺和從業(yè)經(jīng)驗
我們在哪里—— 腦靈通市場格局概述
補腦類市場銷量總體下降。
市場挑戰(zhàn)者。市場排名第3。
前有堵截,后有追兵。
渠道順暢,溝通良好。
終端建設(shè)(陳列,人員公關(guān))較好。
沒有進行差異化營銷,基本SP活動(刮刮卡)執(zhí)行效果欠佳。
專有通路(學校教育系統(tǒng))無良好的運作方案。
上半年工作總結(jié)
上半年工作總結(jié)
啟動日期:2002年2月18號
銷量及回款:6,879,624元。5,567,784元
銷售區(qū)域及網(wǎng)點建設(shè):
主城區(qū):國營連鎖343家,私營藥房729家,合計1072家
外埠市場:萬州、涪陵、長壽、墊江、江津、永川、銅梁、潼南合川等全部縣級城市。
鋪貨率:詳見后表。
終端包裝及陳列:涉及400余家,專層60余家,國營連鎖陳列面合計747個,平均2.17個/店。
包裝選項:“橫幅-堆碼-展示盒-張貼畫-展示架-部分非藥房包裝”。
促銷:最多39名派員促銷,詳細銷量見附表。
上半年工作總結(jié)
腦靈通銷量比較分析
2002年上半年整體銷售狀況與2000年和2001年相似。
2002年4月銷量上升和5月銷量下滑較上兩年度同期波動較大,主要為在四月對渠道促銷政策影響。
腦靈通(2001年 VS 2002.3至6月) 投入產(chǎn)出比分析
存在問題總結(jié)
1.POP包裝物料、經(jīng)費到位太遲,加之AAPP會議影響,啟動進展緩慢,未能營造出較好的營銷氛圍,缺乏整體連貫性,包裝后的鋪貨、溝通工作未能跟進。
2.終端工作整體推進計劃實施不到位,多次出現(xiàn)空白區(qū)域及盲點,高空廣告、地面推進、公關(guān)活動缺乏整合。
3.POP宣傳品單一、缺乏新意及強烈的視覺沖擊效果,不適應(yīng)重慶本土要求。
4.POP包裝缺乏特色及針對性,日常維護工作職責不到位,
5.渠道供貨問題影響了終端鋪貨及銷售。(主要指和平藥房)
6.對藥房終端政策使用不當,遭店員抵制,對店員的產(chǎn)品知識教育不夠深入。
7.藥房促銷活動缺乏計劃性、層次性,沒有相應(yīng)主題。
8.公關(guān)活動單一,缺乏創(chuàng)意,影響力有限,促銷禮品缺乏新意,吸引力有限。
9.周邊區(qū)縣市場啟動太晚,力度也不夠。
10.規(guī)格太多,市場對15,30天裝反應(yīng)較好,對6天裝的接受度較低。
我們要去哪里 ——2003年的任務(wù)
業(yè)務(wù)計劃的實施目標
總目標:1200萬/年
淡季:總銷量30%(360萬/7個月);旺季:總銷量70%(840萬/5個月)
青少年類產(chǎn)品:1000萬/年;成年類產(chǎn)品:200萬/年
市區(qū):700萬/年;周邊:500萬/年
2002年8月——2003年7月預(yù)計銷售金額暨任務(wù)
2002年8月---2002年12月 180萬元
2003年1月---2003年2月 350萬元
2003年3月---2003年5月 570萬元
2003年6月---2003年7月 100萬元
總計:1200萬元
我們應(yīng)該怎么做
——新年度營銷推廣綱要
渠道策略
1.保持良好的渠道架構(gòu),不斷優(yōu)化分銷商的組合.
2.分銷區(qū)域的重新劃分和區(qū)域保護,防止區(qū)域間竄貨和外來竄貨.
3.維持穩(wěn)定的價格結(jié)構(gòu).
4.強化批發(fā)市場終端包裝,重新樹立分銷商信心.
5.加大對分銷商的促銷獎勵力度,提升其經(jīng)銷積極性.
6.加大對外埠市場的開發(fā)和促銷力度.
7.逐步開發(fā)消費品(食品)通路和集團購買.
營銷組織結(jié)構(gòu)
2002年—2003年腦靈通營銷團隊組織結(jié)構(gòu)如右圖所示。(因和黃終端人員同時做兩個品牌的促銷,故我司建議由恒宇另行成立“腦靈通”促銷隊伍。)
2002年—2003年腦靈通整合傳播推廣由重慶開易廣告有限公司“腦靈通”專案組負責。
推廣執(zhí)行策略
淡季:保持適度廣告投放和SP活動,針對細分市場精耕,通過口碑及系列公關(guān)活動影響目標顧客。
2002年8月----2003年1月;
2003年6----7月;
準備期:針對渠道運作特點,以通路促銷促使渠道大量備貨,同時做好終端準備。兼顧禮品市場。
2002年12月----2003年1月
旺季:高密度,高頻率廣告宣傳和SP活動
2003年2月----5月;
消費者購買保健品的來源
Insight----腦靈通傳播推廣要點
我們要求消費者認知及記憶“腦靈通”相關(guān)傳播過程是:
記憶好——聰明——成就高——腦靈通。
以下方式均能引起消費者對產(chǎn)品的有利性聯(lián)想:
“腦靈通”CF在益智類版塊中的投放;
以“腦靈通”冠名的“智力競賽”,“辯論賽”及其過程對消費者的效果見證和有利性聯(lián)想。
其它SP/RP/NP活動。
對非旺季學生消費和成年人消費都有拉動作用。
SP生動化要點
產(chǎn)品陳列標準
“腦靈通”產(chǎn)品陳列由“橫幅+看板+張貼畫+最佳產(chǎn)品陳列方式(產(chǎn)品清潔整理上下排面對齊,主推產(chǎn)品正中,與目光平行處)+導(dǎo)購員(營業(yè)員)+POP組成。
生動化演練
如產(chǎn)品落地陳列執(zhí)行標準,產(chǎn)品可見度與動線,店頭管理及導(dǎo)購員導(dǎo)購標準等
SP活動過程圖
(一)2002-2003年營銷公關(guān)執(zhí)行及費用表
終端作業(yè)模式建議
腦靈通重慶地區(qū) 媒體投放建議
目 錄
媒體建議案說明
目標受眾分析
所選媒體分析
媒體投放策略
媒體投放策略分析
媒體投放行程表
媒體建議案說明
本媒體建議適用于2002年8月至2003年7月
媒體建議需與投放實際情況進行測評,經(jīng)與和黃健寶保健品有限公司媒介部商議后,根據(jù)具體情況進行調(diào)整
投放計劃中媒體價格以現(xiàn)行執(zhí)行價格為準
媒體資料來源:央視-索福瑞收視調(diào)查報告、2001年IMI消費行為與生活形態(tài)年鑒
廣告到達率為預(yù)估百分比
目標受眾分析
目標群體特征
- 年齡界定:12-18歲(使用者) 35-55歲(購買者)
- 目標人群主要針對學生及白領(lǐng)階層
- 性別、文化程度、婚姻無明顯偏向
- 月收入在中等以上的家庭
- 負責購買產(chǎn)品的家庭成員多為母親
目標受眾分析
目標群體接觸媒體行為
目標受眾分析
不同年齡層對電視頻道不同時段節(jié)目的收視偏好(12—18歲)
目標受眾分析
不同年齡層對電視頻道不同時段節(jié)目的收視偏好(35—44歲)
所選媒體分析
針對產(chǎn)品的銷售對象,結(jié)合媒體的目標觀眾群,主要選擇以下媒體組合
- 電視媒體:CQTV—1、 CQTV—2、 CQTV—4、 CQTV—5、 CQTV—7
- 報紙媒體:重慶晨報、重慶商報
- 廣播媒體:重慶音樂臺、重慶交通廣播電臺
所選媒體分析(電視部分)
重慶電視臺綜合頻道(CQTV—1)
- 重慶地區(qū)收視率最高、市場份額最大的頻道
- 收視率的最高值出現(xiàn)在19:30—21:30這個時段,平均收視率
保持在12%以上
-《巴山劇場》是重慶地區(qū)的龍頭收視劇場,吸引了絕大多數(shù)25-
54歲年齡段的中青年觀眾和絕大多數(shù)的女性觀眾。該劇場的高
收視率和較大的覆蓋面,輻射地區(qū)大范圍收視人口,潛力發(fā)掘
基礎(chǔ)消費者
- 分布全天多檔時間段的《導(dǎo)視預(yù)告》欄目,采用滾動播出的形式,
暴露頻次極高,接觸受眾面廣
- 欄目選擇:《巴山劇場》15?或30?插播廣告;《導(dǎo)視預(yù)告》
5?標版廣告
所選媒體分析(電視部分)
重慶電視臺經(jīng)濟頻道(CQTV—2)
- 重慶電視臺經(jīng)過經(jīng)營整合后,CQTV—2從頻道定位、欄目設(shè)置及
劇場經(jīng)營方面都有了一定的改進。
- CQTV—2的年齡結(jié)構(gòu)相對年輕化,平均老年觀眾的比例僅23%,
21:30之后更是只有21.8%
- 21:30前后的觀眾性別變化較大,21:30以后,女性觀眾高出
男性觀眾1%
-《 930感動劇場》是重慶電視臺同時段電視劇收視率最高的頻道
之一,贏得了較好的市場份額。收視率持續(xù)穩(wěn)定,受眾到達率高,
固定擁有一批20-40歲的中青年觀眾,其收入群體收入普遍較高
- 欄目選擇:《930感動劇場》 15?插播廣告
所選媒體分析(電視部分)
重慶電視臺都市頻道(CQTV—4)
- 是重慶電視臺4567頻道中收視率最高的頻道,它是集新聞、影
視、經(jīng)濟、信息于一體的綜合性電視頻道,其收視人口達3000
萬人次。
- 從年齡來看,30-45歲的中青年人是CQTV—4電視劇觀眾的主
體,占據(jù)了所有觀眾的2/3,且有明顯的女性傾向
- 黃金收視時段20:00-22:00
-《商情007》欄目的主要版塊《和平藥房暢銷推薦品牌》,充分
利用“和平藥房放心藥房”的美譽度和信任度,對產(chǎn)品有相當?shù)?輿論
導(dǎo)向
- 欄目選擇:《天視劇場》 15?或 30?插播廣告、《和平藥房暢銷推
薦品牌》 5?標版廣告或1分鐘產(chǎn)品專題
所選媒體分析(電視部分)
重慶電視臺文體娛樂頻道(CQTV—5)
- 是以都市年輕人為收視主體的文體娛樂頻道
- 18:00-21:30時間段的電視劇在重慶主要頻道中排名第二
- 從18:10起開播的《娛樂場》,主要選播國內(nèi)或港臺的曾經(jīng)播
出且深受觀眾喜愛的經(jīng)典電視劇片,收視群體以中青年家庭主婦
為主,女性觀眾比例高達52.8%,對該節(jié)目的忠誠度較高
- 欄目選擇:《娛樂場》 15?或 30?插播廣告
所選媒體分析(電視部分)
重慶電視臺影視頻道(CQTV—7)
- 播放的影視劇以中外優(yōu)秀影視劇為主
-《黃金劇場》是CQTV—7的主打劇場,播放的劇目以熱播港臺
佳劇為主,主要收視人群是25-35歲的中青年觀眾,文化層次較高,收入普遍在中等以上,收視群體相對集中
- 欄目選擇:《黃金劇場》 15?或 30?插播廣告
所選媒體分析(報紙部分)
重慶晨報
- 占據(jù)了重慶地區(qū)整個報紙媒體1/5的市場份額
- 是重慶地區(qū)零售量最大的報紙媒體,發(fā)行量達到25萬份
- 平均每天的閱讀率為50%
- 具有較強的權(quán)威性及時效性,
- 閱讀群主要針對收入比較穩(wěn)定、文化層次中等以上的群體,對社會熱點問題比較關(guān)注的人群
- 在廣告投放形式上采取軟文廣告主要是闡述產(chǎn)品的功效性,利用硬性廣告樹立品牌形象,同時,結(jié)合促銷活動的告知
- 廣告規(guī)格:半版或豎1/4版
所選媒體分析(報紙部分)
重慶商報
- 占據(jù)了重慶地區(qū)整個報紙媒體1/10的市場份額
- 發(fā)行量達到18萬份,家庭訂閱率為52.1%,中老年人群訂報率較高
- 平均每天的閱讀率達到30%,傳閱率為2.58%
- 具有較強時效性、實用性、知識性
- 在廣告投放形式上采取軟文廣告主要是闡述產(chǎn)品的功效性,利用
硬性廣告樹立品牌形象,同時,結(jié)合促銷活動的告知
- 廣告規(guī)格:豎1/4版
媒體投放策略
媒體目標:
- 根據(jù)重慶市場銷售目標與行銷策略,實施媒體策略
- 以產(chǎn)品特質(zhì)“天然DHA腦營養(yǎng)素”為訴求點,持續(xù)傳達產(chǎn)品“有助于增強記憶、消除腦疲勞”的功效性,建立品牌廣泛知名度和提高產(chǎn)品使用率
- 利用媒體組合策略,在重慶地區(qū)目標受眾的到達率Rench:1+ 85.3% 3+ 74.2%
- 平均GRPs800-1200
媒體投放周期:2002年8月—2003年7月
媒體投放預(yù)算:400萬元
媒體投放策略
媒體選擇
- 電視約占總額的80%,即320萬元
- 報紙約占總額的15%,即60萬
- 廣播約占總額的5%,即20萬
媒體投放方式
- 電視:以電視劇插播廣告為主,同時以接觸頻率和暴露頻次較
高的優(yōu)秀欄目加以配合,廣告長度選擇5?、 15?、 30?、60?
- 報紙:以軟性廣告的炒作和硬性廣告配合,來強化目標受眾對產(chǎn)品的關(guān)
注度和促銷活動的告之
- 廣播:以5分鐘專題與10秒的標版廣告的組合,配合促銷活動進
行,對電視、報紙廣告的補充,使廣告的區(qū)域密度性更加合理
媒體投放策略分析
電視媒體采用脈動式與連續(xù)式投放相結(jié)合
- 多個媒體、多個時段采用脈動式與連續(xù)式交叉投放,在重慶地區(qū)目標市場做到高到達率、高覆蓋率、高接觸頻率
- 與此同時,以低千人成本、低媒體費用,高暴露頻次、高到達率的媒體欄目,進行連續(xù)性計劃投放。給目標群體以高的視聽機會,以提高有效到達率,從而引導(dǎo)目標群的購買方向。
報紙媒體采用軟文信息配合硬性廣告
- 利用軟性廣告對產(chǎn)品的功效性進行補充說明
- 通過硬性廣告的宣傳,來提高品牌的知名度,同時配合促銷活動 的告知
媒體投放行程
8月15日—10月31日(電視GRPs不低于2400)
- 媒體預(yù)算:占年度媒體預(yù)算的17.5%,即70萬(詳見媒體排期)
電視約占總額的74%,即51.2萬元
報紙約占總額的20%,即14.3萬元
廣播約占總額的6%,即4.2萬元
11月1日—2003年1月31日(電視GRPs不低于3400)
- 媒體預(yù)算:占年度媒體預(yù)算的25%,即100萬
電視約占總額的80%,即80萬元
報紙約占總額的15%,即15萬元
廣播約占總額的5%,即5萬元
媒體投放行程
2003年2月1日—2003年4月30日(電視GRPs不低于5000)
- 媒體預(yù)算:占年度媒體預(yù)算的37.5%,即150萬
電視約占總額的80%,即120萬元
報紙約占總額的15%,即22.5萬元
廣播約占總額的5%,即7.5萬元
2003年5月1日—2003年7月31日(電視GRPs不低于2700)
- 媒體預(yù)算:占年度媒體預(yù)算的20%,即80萬
電視約占總額的80%,即64萬元
報紙約占總額的15%,即12萬元
廣播約占總額的5%,即4萬元
結(jié) 論
多媒體、多角度的廣告宣傳,充分保證產(chǎn)品廣告同時連續(xù)出現(xiàn)在媒體的多個頻道、多個時段,確保廣告的高頻次、高到達率,提高消費者對本產(chǎn)品的信任度,增強消費者對產(chǎn)品的忠誠度
謝謝大家!
腦靈通整合營銷推廣策略
[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來,僅供學習和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請來電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問管理資源網(wǎng)的用戶必須明白,本站對提供下載的學習資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過任何改動;但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準確性、安全性和完整性;同時本網(wǎng)站也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對其自行開發(fā)的或和他人共同開發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。
我要上傳資料,請點我!
管理工具分類
ISO認證課程講義管理表格合同大全法規(guī)條例營銷資料方案報告說明標準管理戰(zhàn)略商業(yè)計劃書市場分析戰(zhàn)略經(jīng)營策劃方案培訓(xùn)講義企業(yè)上市采購物流電子商務(wù)質(zhì)量管理企業(yè)名錄生產(chǎn)管理金融知識電子書客戶管理企業(yè)文化報告論文項目管理財務(wù)資料固定資產(chǎn)人力資源管理制度工作分析績效考核資料面試招聘人才測評崗位管理職業(yè)規(guī)劃KPI績效指標勞資關(guān)系薪酬激勵人力資源案例人事表格考勤管理人事制度薪資表格薪資制度招聘面試表格崗位分析員工管理薪酬管理績效管理入職指引薪酬設(shè)計績效管理績效管理培訓(xùn)績效管理方案平衡計分卡績效評估績效考核表格人力資源規(guī)劃安全管理制度經(jīng)營管理制度組織機構(gòu)管理辦公總務(wù)管理財務(wù)管理制度質(zhì)量管理制度會計管理制度代理連鎖制度銷售管理制度倉庫管理制度CI管理制度廣告策劃制度工程管理制度采購管理制度生產(chǎn)管理制度進出口制度考勤管理制度人事管理制度員工福利制度咨詢診斷制度信息管理制度員工培訓(xùn)制度辦公室制度人力資源管理企業(yè)培訓(xùn)績效考核其它
精品推薦
下載排行
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 16695
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 16695
- 3行政專員崗位職責 16695
- 4品管部崗位職責與任職要求 16695
- 5員工守則 16695
- 6軟件驗收報告 16695
- 7問卷調(diào)查表(范例) 16695
- 8工資發(fā)放明細表 16695
- 9文件簽收單 16695
- 10跟我學禮儀 16695