第一章、序言
歡迎您加入上島咖啡店！
我店以其優(yōu)質(zhì)的、獨(dú)特的風(fēng)格與高效率的管理，為客人提供最舒適最完美的服務(wù)。每位員工都應(yīng)以咖啡店的良好形象和聲譽(yù)作為自己的奮斗目標(biāo)，并為此做出努力。本店的成功就是您和我共同的成功，希望全體員工敬業(yè)樂業(yè)，真誠合作，為使上島咖啡店成為一流的咖啡店而努力。
總經(jīng)理 啟


第二章、上島咖啡
簡介
上島咖啡源自于臺灣，以其優(yōu)雅的環(huán)境，獨(dú)特的管理風(fēng)格而聞名于國內(nèi)，目前上島咖啡連鎖店已達(dá)五百多家，是由上海上島咖啡食品有限公司投資、按標(biāo)準(zhǔn)興建的咖啡店，咖啡店中面積一般為500平方米左右，主要產(chǎn)品有咖啡、果汁、點(diǎn)心、中西簡餐、牛排套餐…等，力求滿足賓客對不同口味的要求，將文化美食融為一體，讓賓客更方便享受到高質(zhì)量的服務(wù)。
上島咖啡的豪華典雅與員工的竭誠服務(wù)，將使所有光臨的賓客感到舒適滿意，盡情盡興。