采購人員的談判基礎.doc
采購人員的談判基礎一個成功的談判應做好兩個部分工作，第一部分是了解談判的過程，第二部分是進行談判準備。談判過程包括理解談判的定義和目的，何時進行談判，有效談判有哪些障礙，成功談判者的特點，推動談判的技巧，和談判中的洞察力。談判準備包括了解對方的意圖，確立你和對手的地位，確定關鍵問題之所在，制定談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，以及合理地組織。第一部分：談判過程談判的定義和目的。談判的定義是雙方達成互相滿意的共識，所以雙蠃也就成?談判的目的。何時談判。從買方來講以下五個因素會導致談判發(fā)生。（1）至少兩個以上供應商（2）賣方有意介入（3）有了清楚的規(guī)格（4）投標者間存在差異（5）采購額大到足以涵蓋競標成本。成功談判的阻礙（1）個人風格與談判抵觸（2）以前和對方有過矛盾（3）認?談判是輸和蠃的關系（4）?了“蠃”將談判延續(xù)得太長（5）談判方許可權不足以達成協定（6）將復雜的問題簡單歸結?“輸蠃”問題。成功談判者的特點包括計劃能力、清晰而敏捷的思路、有強烈成功干、對他人意見的采納能力、自制力、了解人性、善於傾聽等等。但所有這些都需要經過不斷的訓練和實踐以及團隊人員的互相補充。推動談判的技巧。第一個是吸取...
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