實(shí)戰(zhàn)銷售技巧—超級(jí)銷售(ppt)
成功銷售的八大要訣 Successful Selling
都在心理上具備　　　的態(tài)度；
都是　　　的人；
都有良好的　　　狀況與　　?。?
對(duì)產(chǎn)品有完整的　　?。?
有客戶　　　和　　　上的技巧；
具有良好的　　　產(chǎn)品或服務(wù)的技巧；
具有良好的處理　　　和　　　技巧；
對(duì)　　　的管理有適當(dāng)?shù)目刂颇芰Α?
溝通的本質(zhì)　 　Essence
了解對(duì)方真意
充分表達(dá)自我

　溝通中的10種障礙 －包括公司（組織）內(nèi)部人員之間以及內(nèi)部與外部的溝通
注意力分散，心不在焉
帶有成見／偏見
輕率表態(tài)－－隨意許愿
地位差別
任人唯親
自然障礙－－地理位置、地位以及通訊手段
患得患失－－報(bào)喜不報(bào)憂
語(yǔ)言障礙
信息失真－－層次過多
要求不明
有效溝通的方法 Effective Communication Methods
１.明確溝通的重點(diǎn)是什么
２.溝通的重要性
３.對(duì)于要溝通的事情的好壞分析
４.用何種手段和方法實(shí)行
不能有效溝通的幾種典型錯(cuò)誤
１.說話前后矛盾，邏輯和思路混亂。
２.在交談中，對(duì)重要問題和關(guān)鍵詞句沒有進(jìn)一步確認(rèn)。
３.“形體語(yǔ)言”和所講內(nèi)容不一致。
４.交流時(shí)不注重觀察對(duì)方的表情和反應(yīng)，誤以為別人已同意
或全盤接受。
５.對(duì)重要的會(huì)議、約見和會(huì)談不愿做筆記，缺乏文字依據(jù)。
６.道聽途說，想當(dāng)然。不敢或不愿進(jìn)行直接的交流與澄清。
７.不做“家庭作業(yè)”，疏于整理自己的思路。
８.別人講話時(shí)心不在焉，走神。
９.不愿與別人分享信息。
１０.忽略溝通前提。

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