XX公司技術(shù)部業(yè)績(jī)考核暫行辦法
xx公司技術(shù)部業(yè)績(jī)考核暫行辦法 編制：xx 審核：xx 日期： 版本：3.0 一、技術(shù)部員工現(xiàn)行工資結(jié)構(gòu)： | |浮 動(dòng) 部 分 | |基本工 |崗位工 |保險(xiǎn)金|績(jī)效考 |售前獎(jiǎng) |項(xiàng)目提 |其它獎(jiǎng) | |資 |資 | |核 |勵(lì) |成 |罰 | 二、績(jī)效考核工資的組成結(jié)構(gòu) 1. 績(jī)效考核工資的基本結(jié)構(gòu) |總績(jī)效分（200分） | |原有績(jī)效分值（100分） |此次新增部分（100分） | |基礎(chǔ)績(jī)效分 |考核績(jī)效分（140） | |60分 |40分 |100分 | 例：技術(shù)部某員工MM的額定績(jī)效考核工資為200元（對(duì)應(yīng)原績(jī)效分值100分），如 某月總績(jī)效分為150分，那么此員工該月績(jī)效工資為：150*（200元/100分）=300 元，超出額定績(jī)效考核工資100元整； 2. 各部分考評(píng)依據(jù) （1）基礎(chǔ)績(jī)效分 為60分，當(dāng)月技術(shù)人員未出現(xiàn)重大工作失誤或違紀(jì)情況的不予扣分，如出現(xiàn)重大 工作失誤或違紀(jì)情況時(shí)由 總經(jīng)理 酌情扣分； （2）考核績(jī)效分 最高為140分，依據(jù)當(dāng)月技術(shù)人員參加的項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)及其他工 作（指的是除項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)以外的有明確目的、具有一定工作 量且經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可的工作或任務(wù)）的具體情況，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行加分，具體加分 標(biāo)準(zhǔn)見四； 三、技術(shù)部員工進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)及其它工作的審批操作流程 1、項(xiàng)目實(shí)施： 由項(xiàng)目實(shí)施人員本人填寫，按照當(dāng)月（16日~下月15日計(jì)算）實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際時(shí)間填寫 申請(qǐng)單，服務(wù)類型為“項(xiàng)目實(shí)施”，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，此后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)施情況 進(jìn)行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）； 2、售前支持： 由售前支持的發(fā)起人（業(yè)務(wù)員、技術(shù)人員、其他人員）填寫，按照項(xiàng)目的實(shí)際售前時(shí)間 填寫申請(qǐng)單，而且每一申請(qǐng)單僅對(duì)應(yīng)一人，服務(wù)類型為“售前支持”；由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審 核；實(shí)施售前支持的技術(shù)人員查詢到已核準(zhǔn)的申請(qǐng)單后方可開展售前工作，或者主管同 意，隨后補(bǔ)單，售前支持人員同時(shí)負(fù)有對(duì)申請(qǐng)單內(nèi)容的正確性、完整性以及督促發(fā)起人 按時(shí)填寫申請(qǐng)的義務(wù)；售前支持完成后，先由發(fā)起人根據(jù)此次工作的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià) ，再由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)發(fā)起人填寫的工作評(píng)價(jià)進(jìn)行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）。 3、技術(shù)服務(wù)： 技服任務(wù)由總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理下達(dá)，經(jīng)主管同意，由技服務(wù)人員填 寫，為保證做到及時(shí)服務(wù)客戶，可隨后補(bǔ)單，填報(bào)時(shí)，按照項(xiàng)目的實(shí)際服務(wù)時(shí)間填寫申 請(qǐng)單，而且每一申請(qǐng)單僅對(duì)應(yīng)一人，服務(wù)類型為“技術(shù)服務(wù)”；由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核；技 服人員同時(shí)對(duì)申請(qǐng)單內(nèi)容的正確性、完整性負(fù)有責(zé)任；技服完成后，需由“客戶填寫服 務(wù)回執(zhí)單”，對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)；返回公司后，再由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù) “客戶填寫服務(wù)回執(zhí)單”進(jìn)行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）。 4、其它工作： 工作任務(wù)由總經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理下達(dá)，經(jīng)主管同意后，由工作任務(wù)的 擔(dān)當(dāng)人填寫，按照實(shí)際工作時(shí)間填寫申請(qǐng)單，而且每一申請(qǐng)單僅對(duì)應(yīng)一人，服務(wù)類型為 “其它”，由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核，技術(shù)人員同時(shí)對(duì)申請(qǐng)單內(nèi)容的正確性、完整性負(fù)有責(zé)任 ，工作完成后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)施情況進(jìn)行打分（標(biāo)準(zhǔn)見四）； 四、技術(shù)部員工進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)及其它內(nèi)務(wù)工作的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 1、項(xiàng)目實(shí)施： 考評(píng)條件：?jiǎn)T工在對(duì)當(dāng)月參與的所有項(xiàng)目 考評(píng)依據(jù)：項(xiàng)目實(shí)際簽約額度 特殊說(shuō)明：當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際簽約額度在2000元以下的應(yīng)記為 技術(shù)服務(wù) 類別 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)： |簽約額度 |主要負(fù)責(zé)人評(píng)分|輔助人員評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)|備注 | | |標(biāo)準(zhǔn) | | | |2千~1萬(wàn) |0~20分 |0~10分 | | |1萬(wàn)~3萬(wàn)（含1萬(wàn)|0~30分 |0~20分 | | |） | | | | |3萬(wàn)~8萬(wàn)（含3萬(wàn)|0~40分 |0~30分 | | |） | | | | |8萬(wàn)~13萬(wàn)（含8 |0~50分 |0~35分 | | |萬(wàn)） | | | | |13萬(wàn)以上 |0~80分 |0~50分 | | 注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分 2、售前支持： 考評(píng)條件：?jiǎn)T工對(duì)當(dāng)月的每次售前支持工作 考評(píng)依據(jù)：銷售人員反饋的完成情況 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)： |完成情況 |主要負(fù)責(zé)人評(píng)分|備注 | | |標(biāo)準(zhǔn) | | |未完成或效果不 |0分 | | |好 | | | |完成但情況一般 |3分 | | |完成且反映很好 |6分 | | 注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分 3、技術(shù)服務(wù)： 考評(píng)條件：?jiǎn)T工對(duì)當(dāng)月的每次技術(shù)服務(wù)工作 考評(píng)依據(jù)：項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的完成情況 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)：客戶填寫的服務(wù)回執(zhí)單 |完成情況 |主要負(fù)責(zé)人評(píng)分|備注 | | |標(biāo)準(zhǔn) | | |未完成或部分完 |0分 | | |成 | | | |完成但情況一般 |5分 | | |完成且反映很好 |8分 | | 注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分 4、其它工作： 考評(píng)條件：?jiǎn)T工當(dāng)月所有其他類型的工作（指的是除項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù) 以外的有明確目的、具有一定工作量且經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可的工作或任務(wù)，例如：公司內(nèi)部網(wǎng) 絡(luò)維護(hù)布線、書寫項(xiàng)目招標(biāo)文件、為經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)無(wú)償技術(shù)服務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)等） 考評(píng)依據(jù)：工作的完成情況 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)： |完成情況 |主要負(fù)責(zé)人評(píng)分|輔助人員評(píng)分標(biāo)|備注 | | |標(biāo)準(zhǔn) |準(zhǔn) | | |完成但情況一般 |2~50分 |2~30分 | | |完成且情況很好 |5~80分 |5~50分 | | 注：該部分積分可以累加，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分 五、售前獎(jiǎng)勵(lì)辦法： 六、關(guān)于項(xiàng)目提成說(shuō)明： 1. 項(xiàng)目實(shí)施提成 由項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)考評(píng)，所謂項(xiàng)目是指金額...
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