XX集團人力資源部績效考核指標體系表
****** 海量免費資料盡在此 人力資源部績效考核指標 1 人力資源部部長績效考核指標 1 人力資源部部門助理績效考核指標 6 人力資源部業(yè)務主辦績效考核指標 9 人力資源部業(yè)務主辦（考核）績效考核指標 12 人力資源部培訓中心主任績效考核指標 15 人力資源部培訓中心業(yè)務主辦績效考核指標 18 人力資源部績效考核指標 人力資源部部長績效考核指標 1、人力資源部部長KPI指標表 |指標 |KPI |KPI說明 |權(quán)重(10|計算方法 |信息來源 |考核目的 | |編 號| | |0%) | | | | |1 |季度工作評價 |季度工作完成情況，包括|30 |見計算方 |本崗位提交報|對計劃工作的總結(jié)與分析，對下階段工作| | | |數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果| |法說明表 |告 |的設想與計劃 | | | |等方面的綜合評價 | | | | | |2 |人力資源制度建立與 |公司所有人力資源制度 |30 |見計算方 |本崗位提交報|規(guī)范并適應公司的發(fā)展需要 | | |規(guī)范報告 | | |法說明表 |告 | | |3 |各公司人力成本分析 |分析分子公司人力成本 |20 |見計算方 |人力資源部 |控制公司人力成本，增加公司效益 | | |報告 | | |法說明表 | | | |4 |內(nèi)部滿意度 |見部門滿意度調(diào)查表和子|20 |相關部門 |人力資源部 |提高內(nèi)部服務質(zhì)量，加強內(nèi)部信息溝通與| | | |公司滿意度調(diào)查表 | |評價，人 | |協(xié)作 | | | | | |力資源部 | | | | | | | |匯總 | | | 2、人力資源部部長KPI指標計算方法說明表 指標一：季度工作評價 |評分項目 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |本季度工作總結(jié) |30 | | | |工作改進建議與下季度工作計 |30 | | | |劃 | | | | |公司人力資源招聘工作、薪酬 |20 | | | |激勵、考核工作總結(jié) | | | | |公司員工發(fā)展建議、文化建設 |20 | | | |建議 | | | | |總計 |100 | | | 指標二：人力資源制度建立與規(guī)范報告 |評分項目 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |執(zhí)行結(jié)果是否理想 |30 | | | |建議是否有效 |30 | | | |解決方案是否可操作 |20 | | | |發(fā)現(xiàn)問題是否及時 |20 | | | |總計 |100 | | | 指標三：各公司人力成本分析報告 |評分項目 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |人力成本分析提出問題的針對 |40 | | | |性、有效性 | | | | |人力成本分析方法的合理性、 |30 | | | |科學性 | | | | |建議與改善思路 |30 | | | |總計 |100 | | | 3、人力資源部部長能力/態(tài)度要求列表 |項目 |能力類型 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |核心能力 |解決問題的能力 |20 | | | | |計劃和組織能力 |20 | | | | |決策能力 |20 | | | | |影響能力 |20 | | | | |團隊發(fā)展 |20 | | | |合計 | |100 | | | |項目 |態(tài)度類型 | | | | |所需態(tài)度 |要求自己以身作則 |30 | | | | |工作熱情能主動考慮問題并主動提出解決辦 |20 | | | | |法 | | | | | |嚴守期限，達成目標 |20 | | | | |關心員工成長及員工工作效率 |15 | | | | |注重協(xié)作發(fā)揮團隊精神 |15 | | | |合計 | |100 | | | 人力資源部部門助理績效考核指標 1、人力資源部部門助理KPI指標表 |指標 |KPI |KPI說明 |權(quán)重(10|計算方法 |信息來源 |考核目的 | |編 號| | |0%) | | | | |1 |季度工作評價 |季度工作完成情況，包括|30 |見計算方 |本崗位提交報|對計劃工作的總結(jié)與分析，對下階段工作| | | |數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果| |法說明表 |告 |的設想與計劃 | | | |等方面的綜合評價 | | | | | |2 |工資與獎金差錯次數(shù) |要求每季度對工資核算、|25 |以公司財 |由公司財務部|保證公司工資按時準確發(fā)放 | | | |審核匯總以及獎金發(fā)放計| |務部、人 |、人力資源經(jīng)| | | | |算的人為出錯次數(shù)為0 | |力資源部 |理提供帳目表| | | | | | |經(jīng)理認定 |單 | | | | | | |為準 | | | |3 |員工保險、福利計算 |要求每季度對員工保險、|25 |以公司財 |人力資源部經(jīng)|保證員工福利工作開展順利 | | |差錯次數(shù) |福利計算人為出錯次數(shù)為| |務部、人 |理工作記錄 | | | | |0 | |力資源部 | | | | | | | |經(jīng)理認定 | | | | | | | |為準 | | | |4 |內(nèi)部滿意度 |見部門滿意度調(diào)查表和子|20 |相關部門 |人力資源部 |提高內(nèi)部服務質(zhì)量，加強內(nèi)部信息溝通與| | | |公司滿意度調(diào)查表 | |評價，人 | |協(xié)作 | | | | | |力資源部 | | | | | | | |匯總 | | | 2、人力資源部部門助理KPI指標計算方法說明表 指標一：季度工作評價 |評分項目 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |公司薪酬激勵、保險福利工作 |40 | | | |總結(jié) | | | | |本季度工作總結(jié) |30 | | | |工作改進建議與下季度工作計 |30 | | | |劃 | | | | |總計 |100 | | | 3、人力資源部部門助理能力/態(tài)度要求列表 |項目 |能力類型 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |核心能力 |計劃和組織 |25 | | | | |決策能力 |20 | | | | |準確性 |25 | | | | |評估 |15 | | | | |創(chuàng)新能力 |15 | | | |合計 | |100 | | | |項目 |態(tài)度類型 | | | | |所需態(tài)度 |主動考慮問題，主動提出解決辦法 |30 | | | | |是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神 |20 | | | | |處理問題是否全面周到 |20 | | | | |是否及時準確向上級匯報工作 |15 | | | | |是否要求自己以身作則 |15 | | | |合計 | |100 | | | 人力資源部業(yè)務主辦績效考核指標 1、人力資源部業(yè)務主辦KPI指標表 |指標 |KPI |KPI說明 |權(quán)重(10|計算方法 |信息來源 |考核目的 | |編 號| | |0%) | | | | |1 |檔案管理質(zhì)量 |公司人員信息管理、勞動|40 |以人力資 |內(nèi)部文檔 |保證人力資源部文檔、各類信息管理有序| | | |合同管理、人力資源部內(nèi)| |源部經(jīng)理 | |、合理、準確 | | | |部文檔管理質(zhì)量 | |認定為準 | | | |2 |各公司人力成本分析 |分析分子公司人力成本 |40 |見計算方 |人力資源部 |控制公司人力成本，增加公司效益 | | |報告 | | |法說明表 | | | |3 |內(nèi)部滿意度 |見部門滿意度調(diào)查表和子|20 |相關部門 |人力資源部 |提高內(nèi)部服務質(zhì)量，加強內(nèi)部信息溝通與| | | |公司滿意度調(diào)查表 | |評價，人 | |協(xié)作 | | | | | |力資源部 | | | | | | | |匯總 | | | 2、人力資源部業(yè)務主辦KPI指標計算方法說明表 指標二：人力成本分析報告 |評分項目 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |人力成本分析提出問題的針對 |40 | | | |性、有效性 | | | | |人力成本分析方法的合理性、 |30 | | | |科學性 | | | | |建議與改善思路 |30 | | | |總計 |100 | | | 3、人力資源部業(yè)務主辦能力/態(tài)度要求列表 |項目 |能力類型 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |核心能力 |創(chuàng)新能力 |30 | | | | |效率 |20 | | | | |團隊合作 |20 | | | | |傾聽 |10 | | | | |準確性 |20 | | | |合計 | |100 | | | |項目 |態(tài)度類型 | | | | |所需態(tài)度 |做事效率 |25 | | | | |是否遵從領導指示 |25 | | | | |是否及時準確向領導匯報工作 |20 | | | | |處理問題是否全面周到 |20 | | | | |是否有責任感，愿意承擔更多的責任 |10 | | | |合計 | |100 | | | 人力資源部業(yè)務主辦（考核）績效考核指標 1、人力資源部業(yè)務主辦（考核）KPI指標表 |指標 |KPI |KPI說明 |權(quán)重(10|計算方法 |信息來源 |考核目的 | |編 號| | |0%) | | | | |1 |季度人員招聘報告 |按部門經(jīng)理要求進行人員|40 |見計算方 |本崗位提交報|對公司招聘工作分析并提交改善建議 | | | |招聘具體工作，并分析公| |法說明表 |告 | | | | |司人員招聘情況 | | | | | |2 |考核工作執(zhí)行質(zhì)量 |按公司考核制度組織考核|40 |季度績效 |內(nèi)部文檔 |保證人力資源部考核工作有序、準確 | | | |工作準確及時、結(jié)果處理| |考核表 | | | | | |無差錯 | | | | | |3 |內(nèi)部滿意度 |見部門滿意度調(diào)查表和子|20 |相關部門 |人力資源部 |提高內(nèi)部服務質(zhì)量，加強內(nèi)部信息溝通與| | | |公司滿意度調(diào)查表 | |評價，人 | |協(xié)作 | | | | | |力資源部 | | | | | | | |匯總 | | | 2、人力資源部業(yè)務主辦（考核）KPI指標計算方法說明表 指標一：季度人員招聘報告 |評分項目 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |員工招聘計劃執(zhí)行情況 |30 | | | |人員招聘情況、崗位設置情況 |40 | | | |分析、崗位工作分析 | | | | |建議與改善思路 |30 | | | |總計 |100 | | | 3、人力資源部業(yè)務主辦（考核）能力/態(tài)度要求列表 |項目 |能力類型 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |核心能力 |團隊合作 |30 | | | | |書面溝通 |20 | | | | |效率 |20 | | | | |傾聽 |20 | | | | |準確性 |10 | | | |合計 | |100 | | | |項目 |態(tài)度類型 | | | | |所需態(tài)度 |是否認真完成任務 |50 | | | | |是否遵守上級批示 |20 | | | | |做事效率是否高 |10 | | | | |是否及時準確向上級匯報工作 |10 | | | | |是否虛心好學，要求上進 |10 | | | |合計 | |100 | | | 人力資源部培訓中心主任績效考核指標 1、人力資源部培訓中心主任KPI指標表 |指標編|KPI |KPI說明 |權(quán)重(10|計算方法 |信息來源 |考核目的 | |號 | | |0%) | | | | |1 |季度工作評價 |季度工作完成情況，包括|40 |見計算方 |本崗位提交報|對培訓計劃工作的總結(jié)與分析，對下階段| | | |數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果| |法說明表 |告 |工作的設想與計劃 | | | |等方面的綜合評價 | | | | | |2 |培訓內(nèi)外部資源建立報 |內(nèi)部：培養(yǎng)內(nèi)部講師 |25 |見計算方 |本崗位提交報|尋找、培養(yǎng)內(nèi)外部資源，做好培訓的前提| | |告 |外部：尋找優(yōu)秀的、符合| |法說明表 |告 |工作 | | | |公司需要的培訓師資合作| | | | | | | |并建立良好關系 | | | | | |3 |培訓制度制定與完善報 |根據(jù)實際需要逐步制定培|15 |見計算方 |本崗位提交報|促進培訓的制度化和完善 | | |告 |訓制度并不斷完善 | |法說明表 |告 | | |4 |內(nèi)部滿意度 |見部門滿意度調(diào)查表和子|20 |相關部門 |人力資源部 |提高內(nèi)部服務質(zhì)量，加強內(nèi)部信息溝通與| | | |公司滿意度調(diào)查表 | |評價，人 | |協(xié)作 | | | | | |力資源部 | | | | | | | |匯總 | | | 2、人力資源部培訓中心主任KPI指標計算方法說明表 指標一：培訓工作季度評價 |評分項目 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |培訓效果分析 |30 | | | |有針對性的、切合實際的公司 |30 | | | |員工培訓建議 | | | | |本季度培訓工作整體回顧 |20 | | | |下季度培訓工作計劃 |20 | | | |總計 |100 | | | 指標二：培訓內(nèi)外部資源建立報告 |評分項目 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |內(nèi)部資源情況 |40 | | | |外部資源情況 |40 | | | |建議 |20 | | | |總計 |100 | | | 指標三：培訓制度制定與完善報告 |評分項目 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |培訓制度的可行性 |40 | | | |培訓制度執(zhí)行跟進情況 |40 | | | |改進建議 |20 | | | |總計 |100 | | | 3、人力資源部培訓中心主任能力/態(tài)度要求列表 |項目 |能力類型 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |核心能力 |創(chuàng)新能力 |20 | | | | |計劃和組織 |20 | | | | |反饋和培訓 |20 | | | | |影響能力 |10 | | | | |溝通能力 |30 | | | |合計 | |100 | | | |項目 |態(tài)度類型 | | | | |所需態(tài)度 |是否有責任感，愿意承擔更多的責任 |30 | | | | |是否關注公司長期的發(fā)展方向及長期目標的 |25 | | | | |實施 | | | | | |是否注重協(xié)作，發(fā)揮團隊精神 |20 | | | | |是否關心員工成長及員工工作效率 |10 | | | | |是否要求自己以身作則 |15 | | | |合計 | |100 | | | 人力資源部培訓中心業(yè)務主辦績效考核指標 1、人力資源部培訓中心業(yè)務主辦KPI指標表 |指標 |KPI |KPI說明 |權(quán)重(10|計算方法 |信息來源 |考核目的 | |編 號| | |0%) | | | | |1 |培訓檔案管理質(zhì)量 |部門內(nèi)部基礎資料、培訓|40 |季度績效 |檔案資料和日|部門的基礎工作管理 | | | |檔案管理有效、合理 | |考核表 |常工作 | | |2 |各子公司員工培訓情 |子公司上報培訓情況處理|40% |季度績效 |本崗位提交報|促進子公司培訓的提高 | | |況的匯總、分析及總 |的及時性、有效性、針對| |考核表 |告 | | | |結(jié)質(zhì)量 |性以及改進建議 | | | | | |3 |內(nèi)部滿意度 |見部門滿意度調(diào)查表和子|20 |相關部門 |人力資源部 |提高內(nèi)部服務質(zhì)量，加強內(nèi)部信息溝通與| | | |公司滿意度調(diào)查表 | |評價，人 | |協(xié)作 | | | | | |力資源部 | | | | | | | |匯總 | | | 2、人力資源部培訓中心業(yè)務主辦能力/態(tài)度要求列表 |項目 |能力類型 |權(quán)重(100%) |得分 |加權(quán)得分 | |核心能力 |書面溝通 |30 | | | | |效率 |20 | | | | |團隊合作 |20 | | | | |傾聽 |20 | | | | |準確性 |10 | | | |合計 | |100 | | | |項目 |態(tài)度類型 | | | | |所需態(tài)度 |是否認真完成任務 |50 | | | | |是否遵守上級批示 |20 | | | | |做事效率是否高 |10 | | | | |是否及時準確向上級匯報工作 |10 | | | | |是否虛心好學，要求上進 |10 | | | |合計 | |100 | | |
XX集團人力資源部績效考核指標體系表