管理表格
優(yōu)秀客戶統(tǒng)計(jì)表 2010.12.14
優(yōu)秀客戶統(tǒng)計(jì)表 客戶名稱 主營(yíng)項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人 年交易總額 優(yōu)惠產(chǎn)品及價(jià)格 年交易毛利 ...
27詳情
售后服務(wù)工作單 2010.12.14
售后服務(wù)工作單 客戶名稱： 客戶編號(hào)： 客戶姓名 客戶地址 聯(lián)系方式 受理時(shí)間 項(xiàng)次 服務(wù)內(nèi)容 費(fèi)用 完成時(shí)間 客戶簽字 ...
2484詳情
熱線服務(wù)質(zhì)量考核表 2010.12.14
熱線服務(wù)質(zhì)量考核表 一級(jí)指標(biāo) 二級(jí)指標(biāo) 權(quán)重 測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)來(lái)源 達(dá)標(biāo)值 計(jì)算方式 工作效率 指標(biāo) 工作量 ...
128詳情
客戶忠誠(chéng)度調(diào)查表 2010.12.14
客戶忠誠(chéng)度調(diào)查表 第一部分：基本信息 您的性別 □男 □女 您的年齡 □20～30 □30～40 □40～50 □50～60 ...
202詳情
客戶信用管理表 2010.12.14
客戶信用管理表 級(jí)別 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 級(jí)別說(shuō)明 說(shuō)明 信用調(diào)查決策 AA 100～90分 信用極好 企業(yè)資金實(shí)力雄厚，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，經(jīng)營(yíng)管理狀況良好，經(jīng)營(yíng)效果明顯，清償支付能力強(qiáng) 無(wú)需信用調(diào)查 ...
55詳情
客戶銷售信息日?qǐng)?bào)表 2010.12.13
客戶銷售信息日?qǐng)?bào)表 客戶 名稱 客戶 編號(hào) 負(fù)責(zé)人編號(hào) 商品 編號(hào) 銷售 金額 折扣 金額 毛利額 毛利率 ...
492詳情
客戶投訴處理回復(fù)表 2010.12.13
客戶投訴處理回復(fù)表 客戶名稱 住址 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品規(guī)格 問題發(fā)生部門 訂單編號(hào) ...
142詳情
客戶投訴處理表（二） 2010.12.13
客戶投訴處理表（二） 用戶名稱 用戶電話 用戶地址 產(chǎn)品名稱 產(chǎn)品數(shù)量 生產(chǎn)日期 客戶反映情況 ...
65詳情
客戶區(qū)域分類表 2010.12.13
客戶區(qū)域分類表|區(qū)域代 |區(qū)域名 |組別區(qū)域界|公司名 |經(jīng)營(yíng)類 |不宜訪問時(shí)間||號(hào) |稱 |限 |稱 |別 | || | | | | | |...
116詳情
客戶滿意度調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)表 2010.12.10
客戶滿意度調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)表 共有 記錄 客戶滿意率 無(wú)法調(diào)查 調(diào)查率 （） 很滿意 滿 意 基本 滿意 不滿意 很不滿意 客戶滿意率=滿意情況divide;調(diào)查情況 ...
657詳情
客戶滿意度調(diào)查計(jì)劃表 2010.12.10
客戶滿意度調(diào)查計(jì)劃表 調(diào)查對(duì)象 調(diào)查區(qū)域 調(diào)查時(shí)間 年 月 日～ 年 月 日 調(diào)查團(tuán)隊(duì)成員 ...
365詳情
客戶滿意度調(diào)查分析表 2010.12.10
客戶滿意度調(diào)查分析表 客戶 服務(wù) 態(tài)度 交期 配合 質(zhì)量 狀況 不良品對(duì)策 開發(fā)期配合 事務(wù)性配合 樣品 提供 投訴率 總分 滿意度 54321 54321 54321 54321 54321 54321 54321 54321 ...
244詳情
客戶服務(wù)產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)控表 2010.12.10
客戶服務(wù)產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)控表 監(jiān)控內(nèi)容 監(jiān)控方式 監(jiān)控時(shí)段 ...
41詳情
客戶服務(wù)產(chǎn)品評(píng)估反饋表 2010.12.10
客戶服務(wù)產(chǎn)品評(píng)估反饋表 客戶服務(wù)產(chǎn)品 產(chǎn)品實(shí)施過程 ...
66詳情
客戶服務(wù)產(chǎn)品評(píng)估表 2010.12.10
客戶服務(wù)產(chǎn)品評(píng)估表 評(píng)估內(nèi)容 評(píng)估結(jié)果 產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有量 同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)占有總量 ...
245詳情
話務(wù)人員月工作統(tǒng)計(jì)表 2010.12.10
話務(wù)人員月工作統(tǒng)計(jì)表 填報(bào)人： 統(tǒng)計(jì)時(shí)間： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 坐席號(hào) 應(yīng)答 次數(shù) 轉(zhuǎn)移次數(shù) 累計(jì)應(yīng)答時(shí)間（秒） 自動(dòng)關(guān)機(jī)次數(shù) 平均應(yīng)答時(shí)間（秒/次） 處理話務(wù)量 ...
55詳情
話務(wù)人員日工作統(tǒng)計(jì)表 2010.12.10
話務(wù)人員日工作統(tǒng)計(jì)表 填報(bào)人： 統(tǒng)計(jì)時(shí)間： 填報(bào)時(shí)間： 月 日 坐席號(hào) 應(yīng)答次數(shù) 轉(zhuǎn)移次數(shù) 累計(jì)應(yīng)答時(shí)間（秒） 自動(dòng)關(guān)機(jī)次數(shù) 平均應(yīng)答時(shí)間（秒/次） ...
26詳情
話務(wù)人員工作量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)表 2010.12.10
話務(wù)人員工作量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)表 填報(bào)人： 時(shí)間段： 呼入次數(shù) 呼出次數(shù) 立即應(yīng)答次數(shù) 需等待應(yīng)答次數(shù) 與呼入次數(shù)比 久不應(yīng)答次數(shù) 人工應(yīng)答時(shí)長(zhǎng) 自動(dòng)應(yīng)答時(shí)長(zhǎng) 合計(jì)應(yīng)答時(shí)長(zhǎng) 接通率 呼損數(shù) 呼損率 ...
416詳情
呼叫中心員工休息情況統(tǒng)計(jì)表 2010.12.10
呼叫中心員工休息情況統(tǒng)計(jì)表 姓名 工號(hào) 班次 開始時(shí)間 結(jié)束時(shí)間 時(shí)長(zhǎng) ...
282詳情
呼叫中心投訴處理情況一覽表 2010.12.10
呼叫中心投訴處理情況一覽表 日期 流水號(hào) 客戶 姓名 主叫 號(hào)碼 投訴 性質(zhì) 投訴 業(yè)務(wù) 責(zé)任 部門 處理 部門 處理 狀態(tài) 處理 時(shí)限 處理 結(jié)果 受理人 ...
45詳情
呼叫中心設(shè)備運(yùn)行情況檢查表 2010.12.10
呼叫中心設(shè)備運(yùn)行情況檢查表 檢查項(xiàng)目 檢查時(shí)間 星期一 星期二 星期三六 星期四 星期五 ...
91詳情
- 1查房評(píng)分表 997
- 2請(qǐng)購(gòu)單 505
- 3加班申請(qǐng)單 299
- 4加班管理制度 252
- 5加班費(fèi)申請(qǐng)單 475
- 6員工入職登記表 6320
- 7機(jī)器潤(rùn)滑檢查記錄表 469
- 8公司年度人員需求計(jì)劃表(d 872
- 9分公司費(fèi)用表(xls) 404
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21255
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 20330
- 3行政專員崗位職責(zé) 19114
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
- 5員工守則 15537
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
- 9文件簽收單 14315
