數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程體系
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論與最佳實(shí)踐 課時(shí)：12H
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論與最佳實(shí)踐吳老師企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家/原阿里巴巴高級(jí)項(xiàng)目管理專家/原菜鳥集團(tuán)數(shù)字化與效能提升負(fù)責(zé)人課程背景經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步深化，新的分工模式與競(jìng)爭(zhēng)格局，企業(yè)需要適配數(shù)字化帶來(lái)的新商業(yè)模式與新運(yùn)營(yíng)模式的變化。客戶對(duì)于個(gè)性化、差異化、便捷化的服務(wù)體驗(yàn)訴求不斷提升，如何通過(guò)數(shù)字化手段精準(zhǔn)定位客戶，全面把握客戶的持續(xù)迭代的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)...
講師：吳思遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱：《數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，郵政/郵儲(chǔ)基于CRM系統(tǒng)的存量客戶開發(fā)》主講：譚文曦老師6課時(shí)課程背景：郵政郵儲(chǔ)上線了全新的CRM系統(tǒng)，單純從技術(shù)的角度來(lái)看，新系統(tǒng)比過(guò)去的客管系統(tǒng)進(jìn)步了很多。但是從網(wǎng)點(diǎn)層面上來(lái)看，很多網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于CRM的使用還是沒有思路，不知道如何下手，自然就沒有有效的管戶營(yíng)銷動(dòng)作，沒有起到應(yīng)有的存量客戶維護(hù)與產(chǎn)品綜合銷售的預(yù)期結(jié)果。課程收益：立...
講師：譚文曦咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程名稱：《銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的場(chǎng)景建設(shè)與客群經(jīng)營(yíng)》主講：譚文曦老師6課時(shí)課程收益：場(chǎng)景化營(yíng)銷是近年來(lái)各家銀行應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的新策略，適應(yīng)了智能化銀行發(fā)展的大趨勢(shì)，但是在落地過(guò)程中，特別是在網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)中還面臨著各種困惑。本課程梳理出銀行常見的8種營(yíng)銷場(chǎng)景：智慧菜場(chǎng)、生活繳費(fèi)、教育服務(wù)、餐飲娛樂、健康養(yǎng)生、優(yōu)惠購(gòu)物、美食品鑒、買車用車，詳細(xì)解讀這8種營(yíng)銷場(chǎng)景中，銀...
