其他課程體系
禮儀｜快樂進(jìn)餐 禮儀相伴 課時(shí)：3H
家庭用餐禮儀晚輩先請(qǐng)長(zhǎng)輩吃飯，也是飲食禮儀的一種，表示尊敬。雖然只是一聲招呼，但卻能加強(qiáng)家庭的凝聚力。爺爺。您先坐！“爸爸吃飯！媽媽吃飯！”也許這句話對(duì)大家來(lái)說(shuō)都很熟悉，但它已漸漸不受重視，或許當(dāng)我們"良心"發(fā)現(xiàn)時(shí)，我們才會(huì)這么做。l一些孩子在吃飯過后便一聲不吭地離開餐桌跑去看電視或玩玩具，對(duì)于飯桌上的杯盤狼藉完全放任不管，有些家長(zhǎng)對(duì)此也...
講師：溫倩倩咨詢電話：010-82593357下載需求表
基于話術(shù)演練的電話經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn) 課時(shí)：12H
基于話術(shù)演練的電話經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)課程大綱：時(shí)間內(nèi)容目的1課時(shí)第一模塊：電話經(jīng)理崗位認(rèn)知第一節(jié)：電話經(jīng)理概述?電話經(jīng)理定義?電話經(jīng)理定位電話經(jīng)理服務(wù)職責(zé)電話經(jīng)理與個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)的關(guān)系第二節(jié)：電話經(jīng)理服務(wù)?電話經(jīng)理服務(wù)的目標(biāo)客戶?電話經(jīng)理服務(wù)原則統(tǒng)一管理分層分級(jí)服務(wù)先行便捷高效服務(wù)協(xié)同?電話經(jīng)理運(yùn)營(yíng)模式?電話經(jīng)理服務(wù)方式服務(wù)號(hào)碼被動(dòng)服務(wù)接續(xù)方式10086...
講師：伍燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
打造最美營(yíng)業(yè)廳 課時(shí)：12H
打造最美營(yíng)業(yè)廳時(shí)間內(nèi)容收益4課時(shí)第一模塊：服務(wù)意識(shí)塑造——讓你的服務(wù)深入客心?服務(wù)心態(tài)建設(shè)——溝通從心開始?服務(wù)是一種心態(tài)而非技巧?你為了什么要做好服務(wù)工作?如何打造令顧客感動(dòng)的高品質(zhì)服務(wù)?服務(wù)滿意度的期望值管理·把握關(guān)鍵時(shí)刻、有效提升服務(wù)滿意度·提升服務(wù)滿意度的ABC法則經(jīng)典案例分享：淘寶客服案例???????同一架飛機(jī)不同空姐的服務(wù)帶來(lái)的不同效果????...
講師：伍燕咨詢電話：010-82593357下載需求表
90銷售系統(tǒng)員工動(dòng)力版 課時(shí)：12H
《90銷售系統(tǒng)》員工動(dòng)力版對(duì)象老板+員工目的提升員工心態(tài)內(nèi)容【課程簡(jiǎn)介】《90銷售系統(tǒng)》致力于影響中國(guó)銷售大軍，傳播銷售精英思想，在90天內(nèi)打造“思想統(tǒng)一、上下同欲、業(yè)績(jī)倍增、自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)”的超強(qiáng)戰(zhàn)斗力銷售團(tuán)隊(duì)！讓老板既賺錢又快樂，讓銷售人員提升收入改變命運(yùn)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想！經(jīng)過市場(chǎng)反復(fù)驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)凡是導(dǎo)入了這套系統(tǒng)的企業(yè)，在90天之內(nèi)業(yè)績(jī)普遍提升20以上，員工狀態(tài)煥然一...
講師：王豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
90銷售系統(tǒng)銷售戰(zhàn)神 課時(shí)：12H
《90銷售系統(tǒng)》銷售戰(zhàn)神對(duì)象銷售人員目的提升銷售人員銷售技巧內(nèi)容課程概況：除了銷售，一切都是成本，但沒有經(jīng)過銷售培訓(xùn)過的員工是企業(yè)最大的成本！”如何在您的企業(yè)中打造出“銷售戰(zhàn)神”，《90銷售系統(tǒng)》員工工程之操作版（銷售戰(zhàn)神）將會(huì)給出答案，您還在等待什么？《90銷售系統(tǒng)》員工工程之操作版課程理念——全員銷售化！銷售不僅是個(gè)感覺活，還是個(gè)技術(shù)活，更是一個(gè)藝術(shù)品！...
講師：王豪咨詢電話：010-82593357下載需求表
90銷售系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)版 課時(shí)：12H
《90銷售系統(tǒng)》運(yùn)營(yíng)版對(duì)象董事長(zhǎng)+總經(jīng)理+股東+高管目的幫助企業(yè)建立招聘，培訓(xùn)，薪酬，團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)內(nèi)容主講內(nèi)容：◆《90銷售系統(tǒng)》到底用了什么智慧使銷售人員明確了目標(biāo)？◆《90銷售系統(tǒng)》到底用了什么智慧使銷售人員引爆了動(dòng)力？◆《90銷售系統(tǒng)》到底用了什么智慧使銷售人員快速成長(zhǎng)？◆《90銷售系統(tǒng)》到底用了什么智慧使銷售人員化解了恐懼和惰性？◆《90銷售系統(tǒng)》...
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打造企業(yè)人才培養(yǎng)流水線 課時(shí)：12H
培訓(xùn)受眾:企業(yè)專兼職培訓(xùn)專員、各層級(jí)管理者、HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理課程收益:助力企業(yè)突破人才培養(yǎng)瓶頸；學(xué)習(xí)人才培養(yǎng)理念，系統(tǒng)的人才培養(yǎng)思想，實(shí)操的人才培養(yǎng)方法；見識(shí)先進(jìn)人才培養(yǎng)模式，領(lǐng)略名企人才培養(yǎng)成果，收獲人才培養(yǎng)對(duì)策課程大綱:人才培養(yǎng)專家通過講授、結(jié)構(gòu)化研討、演練、案例分析、案例分享等方式，提供基于參會(huì)企業(yè)人才培養(yǎng)瓶頸問題的解決思路與對(duì)策1、探究企...
講師：丁桂萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)魅力氣場(chǎng) 課時(shí)：12H
培訓(xùn)受眾:想提升臺(tái)上講話氣場(chǎng)、提升職場(chǎng)魅力氣場(chǎng)的人士課程收益:1.了解魅力氣場(chǎng)的傳達(dá)方式；2.學(xué)會(huì)魅力氣場(chǎng)的表現(xiàn)方法；3.通過情境演練，提高氣場(chǎng)展現(xiàn)能力課程大綱:【第一天】外修自信，內(nèi)修強(qiáng)大【引言】感覺氣場(chǎng)-案例：床頭捉刀人了解氣場(chǎng)-生命中非常重要的力量，但攝影師拍不到，畫家畫不出-有正、負(fù)、強(qiáng)、弱之分-每一個(gè)人都擁有完全屬于自己的獨(dú)特氣場(chǎng)-個(gè)人氣場(chǎng)的培養(yǎng)是...
講師：梁凌靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
魅力發(fā)聲——聲音影響力 課時(shí)：12H
培訓(xùn)受眾:想說(shuō)話不累、運(yùn)用科學(xué)發(fā)聲、提升發(fā)聲魅力及影響力的人士課程收益:學(xué)會(huì)科學(xué)發(fā)聲，并使發(fā)聲更有影響力，提升個(gè)人魅力課程大綱:【引言】聲音的重要性聲音的感覺，左右了別人對(duì)你的感覺，甚至人生中重要的選擇和決定“案例：美國(guó)無(wú)聲電影女星被迫退出影壇”【模塊一】聽聲辨人——聽覺形象的重要性73855原則-100的表達(dá)力=55的非語(yǔ)言信息+38的聲音表情+7的話語(yǔ)內(nèi)...
講師：梁凌靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
存款策反與保衛(wèi)特訓(xùn)營(yíng) 課時(shí)：12H
【課程背景】隨著國(guó)家銀根緊縮，存款指標(biāo)已經(jīng)成為各家商業(yè)銀行著力解決的重要問題。拋開銀行間相互儲(chǔ)戶“策反”和政策性限制等客觀因素，作為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和基層營(yíng)銷人員在對(duì)中高端客戶的維護(hù)上，各類產(chǎn)品的綜合運(yùn)用能力以及個(gè)人技巧上，仍有很大提升空間進(jìn)行提升?！菊n程目標(biāo)】1、?分析存款大戶的心理、利益點(diǎn)以及溝通方式2、?如何提高對(duì)輻射半徑內(nèi)市場(chǎng)資金異動(dòng)的敏感度3、?提升...
講師：陳冬咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行保險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)解析與訓(xùn)練 課時(shí)：12H
【課程背景】作為商業(yè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理（理財(cái)經(jīng)理），您是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：1、銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向（NBSS），溝通成本高、客戶體驗(yàn)弱，成功率低2、來(lái)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶感覺像“我的菜”，但不知道怎么“開撩”？“開撩”了，不知道怎么“深入”？“深入”后，不知道怎么“搞定”？3、感覺客戶總是不太相信我們，對(duì)我們有提防心，到底應(yīng)該怎...
