其他課程體系
問卷設(shè)計與分析應(yīng)用 課時：6H
調(diào)查目的制訂、問題分析、調(diào)查計劃書撰寫問卷設(shè)計與執(zhí)行基礎(chǔ)統(tǒng)計概念解析問卷調(diào)查之輔助工具與作法報告撰寫與數(shù)據(jù)解讀
講師：田蘊祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
汽車消費者行為分析 課時：12H
汽車消費者行為分析課程內(nèi)容：一章節(jié)：汽車產(chǎn)品的市場定位1、分析奇瑞產(chǎn)品的幾種類型2、產(chǎn)品的市場定位（外觀、價位、配置）3、車輛類型的分析（微型車、中級車、越野車、）4、怎樣做市場調(diào)查了解消費者需求二章節(jié)：汽車產(chǎn)品的相應(yīng)消費者群體1、汽車分類和針對的客戶群體2、針對的消費者群體（價格、服務(wù)、品牌、引領(lǐng)）3、消費群體的市場分類（政府、企業(yè)、個人）4、怎樣收集和調(diào)...
講師：徐茂為咨詢電話：010-82593357下載需求表
汽車服務(wù)企業(yè)的運營規(guī)劃 課時：12H
汽車服務(wù)企業(yè)的運營規(guī)劃課程大綱第一章節(jié)：汽車服務(wù)市場的前景分析1、汽車保有量增加趨勢圖分析2、汽車服務(wù)市場的發(fā)展空間分析3、汽車維修企業(yè)、汽車養(yǎng)護企業(yè)、汽車快消品企業(yè)的格局分布4、競爭實力強的企業(yè)有幾個核心點第二章節(jié)：汽車4S店與一類、二類修理企業(yè)的市場定位1、4S店汽車品牌的市場定位和企業(yè)文化如何凸顯2、如何挖掘各個店的差異化競爭策略3、4S店與一二類修理...
講師：徐茂為咨詢電話：010-82593357下載需求表
汽車行業(yè)市場分析 課時：12H
汽車行業(yè)市場分析課程大綱：第一章節(jié)：汽車發(fā)展歷史與時代1、工業(yè)革命帶來的時代2、世界汽車品牌的發(fā)展和地位3、中國的汽車行業(yè)發(fā)展歷史第二章節(jié)：中國汽車品牌分析和格局1、品牌的合作和組合，帶來的合作競爭模式2、國產(chǎn)品牌的發(fā)展和改革模式升級3、進口品牌的戰(zhàn)略導(dǎo)向和戰(zhàn)術(shù)方法4、案例分析：幾款品牌在國內(nèi)的戰(zhàn)略思路第三章節(jié)：市場對汽車的需求發(fā)展1、西北、華北、東北、華南...
講師：徐茂為咨詢電話：010-82593357下載需求表
汽車市場發(fā)展趨勢分析 課時：12H
汽車市場發(fā)展趨勢分析課程大綱：第一章節(jié)：汽車行業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀的解析中國汽車行業(yè)的起步階段中國汽車行業(yè)的起步階段的車型分析合資、合作，獨家代理等模式汽車銷售分析小排量汽車與大排量的市場占有率分析乘用車與商用車的市場發(fā)展分析汽車轎車、SUV、mpv、車型的發(fā)展進程轎車在國內(nèi)市場的發(fā)展分析轎車的級別與消費者群體特征分析suv車型在國內(nèi)的觀念引入與發(fā)展幾種國內(nèi)S...
講師：徐茂為咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務(wù)站的運營規(guī)劃課程 課時：12H
服務(wù)站的運營規(guī)劃課程課程大綱第一部分：如何幫助服務(wù)站加強內(nèi)部管理、和流程建設(shè)。第一章節(jié)：汽車發(fā)展市場的前景分析1、世界汽車品牌的發(fā)展和地位，發(fā)達國家和發(fā)展中國家對汽車產(chǎn)品的接受過程2、中國的汽車行業(yè)發(fā)展歷史和未來汽車發(fā)展的格局。3、品牌的合作和組合，帶來的合作競爭模式4、案例分析：幾款品牌在國內(nèi)的戰(zhàn)略思路第二章節(jié)：如何對服務(wù)站實施管控（建店選址、裝飾裝修、正...
講師：徐茂為咨詢電話：010-82593357下載需求表
汽車后市場運營與管理 課時：12H
汽車后市場運營與管理第一章節(jié):?汽車后市場與售后利潤管理要點分析：1、后市場的發(fā)展與售后財務(wù)數(shù)據(jù)管理??汽車后市場的發(fā)展與利潤數(shù)據(jù)分析??財務(wù)資產(chǎn)負債表的分析，了解經(jīng)銷商售后服務(wù)戰(zhàn)略。??財務(wù)損益表分析，控制售后的收入與成本。??現(xiàn)金流與盈虧平衡分析，讓售后經(jīng)理掌握開源與節(jié)流的關(guān)系。2，售后管理常用的工具，對新產(chǎn)品的研發(fā)與反饋??售后產(chǎn)品的調(diào)研與滿意度調(diào)研?...
講師：徐茂為咨詢電話：010-82593357下載需求表
提升客戶忠誠度 課時：12H
《提升客戶忠誠度》對象企業(yè)中高層目的從根本上做好客戶服務(wù)，找到并滿足客戶未被滿足的需求，掌握優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)的達成策略內(nèi)容課程名稱：《提升客戶忠誠度》培訓(xùn)收益：企業(yè)所做的一切都是為了---業(yè)績！我們的業(yè)績來自哪里呢——客戶！產(chǎn)品同質(zhì)化時代，客戶憑什么選擇你？給客戶一個購買向你購買的理由——服務(wù)！本課程主要是如何從根本上做好客戶服務(wù)，找到并滿足客戶未被滿足的需求，...
講師：王慧文咨詢電話：010-82593357下載需求表
服務(wù)關(guān)鍵時刻MOT 課時：12H
《服務(wù)關(guān)鍵時刻MOT》對象企業(yè)中高管及表現(xiàn)優(yōu)秀的員工目的掌握從雙贏角度出發(fā)既最大限度滿足客戶需求，又保護公司利益的能力內(nèi)容課程名稱：《服務(wù)關(guān)鍵時刻MOT》課程思想來源：MOT走進中國6位著名企業(yè)家、管理大師共同推薦中國國際航空公司董事長????李家祥招商銀行行長?????????馬蔚華?《第一財經(jīng)日報》總編?????秦朔科特勒營銷集團高級顧問????孫路弘領(lǐng)...
講師：王慧文咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何提高通訊員的寫作能力 課時：12H
2018《通訊員寫作》課程體系課程背景為提高通訊員新聞寫作水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司實現(xiàn)創(chuàng)新安全發(fā)展營造良好的輿論氛圍，特舉辦了此次寫作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由具有豐富的實踐寫作和授課經(jīng)驗的王玉老師現(xiàn)場講授。培訓(xùn)目的本次培訓(xùn)以通訊員寫作實用知識為主，授課老師將結(jié)合自身多年來寫作、編輯、從教的經(jīng)驗，立足公司特點及行業(yè)實際，由淺入深，講解了企業(yè)各類新聞消息廠報的定義、理...
講師：火火咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨境電子商務(wù)師課程大綱 課時：24H
《跨境電子商務(wù)師課程大綱》一、講師介紹高級項目經(jīng)理、省優(yōu)秀學(xué)者、省委市委組織部宣傳部講師團優(yōu)秀報告人，國家與省部各類資格考試命題組專家級命卷人，具有十五年授課經(jīng)驗，曾任數(shù)個省市級重點課題組的負責人、大型國企高管、與某知名學(xué)者同為省委市委組織部宣傳部講師團優(yōu)秀報告人，多所大學(xué)客座教授。作為全國電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)資格考試輔導(dǎo)用書（最新版）編委會委員，以第一作者發(fā)表...
