問題的分析與解決   課時(shí)：6H

《問題的分析與解決》課程介紹課程時(shí)長：6小時(shí)培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)管理者課程大綱：第一講：問題定義1.問題定義2.問題類型3.問題結(jié)構(gòu)4.何謂問題解決第二講：問題意識(shí)1.問題意識(shí)的定義2.正確認(rèn)識(shí)問題3.問題意識(shí)和心態(tài)4.10個(gè)基本意識(shí)5.問題背后的問題6.問題障礙第三講：問題發(fā)現(xiàn)1.發(fā)現(xiàn)問題的意義2.如何發(fā)現(xiàn)工作中的問題3.從傾聽和工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題4.從KPI中...

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