危機(jī)媒體課程體系
新媒體服務(wù)與營(yíng)銷 課時(shí)：2H
《新媒體服務(wù)與營(yíng)銷》【培訓(xùn)目的】1.運(yùn)用新媒體做好客戶的維系與營(yíng)銷【課程大綱】第一節(jié)、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷（2小時(shí)）通過(guò)本節(jié)的學(xué)習(xí)，使學(xué)員明確互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌建設(shè)的重要性，掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌建設(shè)的關(guān)鍵和運(yùn)營(yíng)策略和工具（新媒體）。一、什么是品牌,品牌建設(shè)與運(yùn)營(yíng),品牌建設(shè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之間的關(guān)系1.春晚微信紅包有185個(gè)國(guó)家參與,有110億次搖一搖，顛覆了整個(gè)品牌建...
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《網(wǎng)紅及社群經(jīng)濟(jì)下的新媒體品牌建設(shè)與運(yùn)營(yíng)策略》熊友君博士課程背景馬云說(shuō)“天變了”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，商場(chǎng)、店鋪關(guān)門(mén)，淘寶16年雙11卻創(chuàng)造一天銷售1076億的奇跡；唱片行倒閉，手機(jī)音樂(lè)卻牛氣沖天；銀行算是穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)了吧？余額寶互聯(lián)網(wǎng)金融讓它亂了陣腳?；贑NNIC統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2016年6月，3G、4G用戶已突破8億，中國(guó)成為全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。201...
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章新媒體環(huán)境概述節(jié)媒體環(huán)境1.事實(shí)環(huán)境與媒體環(huán)境關(guān)系2.媒體環(huán)境對(duì)社會(huì)心理的影響3.媒體環(huán)境是擬態(tài)環(huán)境4.案例分析：馬航MH370為什么讓全世界揪心？為什么今天的世界被稱作地球村？第二節(jié)新媒體環(huán)境1.人類的技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)媒體環(huán)境不斷日新月異2.報(bào)紙媒體的時(shí)代環(huán)境是印刷技術(shù)3.廣播、電視媒體的時(shí)代環(huán)境是電子技術(shù)4.網(wǎng)絡(luò)媒體的時(shí)代環(huán)境是移動(dòng)互聯(lián)5.課堂討論：文章與...
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一、危機(jī)管理概述1、什么是危機(jī)管理A、人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素C、突發(fā)事件與危機(jī)2、突發(fā)事件的性質(zhì)A、突然性B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性C、難以預(yù)料性D、可控性E、復(fù)雜性F、持續(xù)性二、突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)的常見(jiàn)問(wèn)題1、缺乏足夠的危機(jī)意識(shí)2、突發(fā)事件管理沒(méi)有做到“以人為本”3、缺乏科學(xué)的應(yīng)對(duì)機(jī)制4、一線管理者的能力有缺陷5、缺乏對(duì)員工的教育三、突發(fā)事...
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一、危機(jī)管理概述1、什么是危機(jī)管理A、人們對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知B、突發(fā)事件的構(gòu)成要素C、突發(fā)事件與危機(jī)2、突發(fā)事件的性質(zhì)A、突然性B、社會(huì)危害的嚴(yán)重性C、難以預(yù)料性D、可控性E、復(fù)雜性F、持續(xù)性二、突發(fā)事件的預(yù)防及應(yīng)對(duì)的常見(jiàn)問(wèn)題1、缺乏足夠的危機(jī)意識(shí)2、突發(fā)事件管理沒(méi)有做到“以人為本”3、缺乏科學(xué)的應(yīng)對(duì)機(jī)制4、一線管理者的能力有缺陷5、缺乏對(duì)員工的教育三、突發(fā)事...
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章突發(fā)事件1.什么是突發(fā)事件2.突發(fā)事件的4大特征3.突發(fā)事件的3大類型4.案例分析第二章突發(fā)事件應(yīng)急管理1.突發(fā)事件應(yīng)急管理體制建設(shè)2.突發(fā)事件應(yīng)急管理流程梳理3.突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制4.新聞發(fā)言制度與新聞發(fā)言人5.突發(fā)事件新聞應(yīng)對(duì)原則與技巧第三章突發(fā)事件應(yīng)急管理方針1.突發(fā)事件應(yīng)急管理的總原則2.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3C原則3.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3T原則4...
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《新媒體營(yíng)銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)》總裁班 課時(shí)：6H
-一、向成功企業(yè)學(xué)習(xí)，用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)新事物出現(xiàn)，很多人習(xí)慣“看不見(jiàn)，看不起，看不懂，來(lái)不及”，“改造設(shè)備，調(diào)整人員容易，改造人的思想難”，很多人不愿意改革，不是不想改，而是不知道為什么要改，不知道怎么改。努力只能把事情做好，跟對(duì)趨勢(shì)才能把事情做對(duì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)是什么？標(biāo)桿是怎么做的？國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的衣、食、住、行行業(yè)怎么應(yīng)對(duì)的...
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章危機(jī)公關(guān)概述節(jié)傳播學(xué)概述認(rèn)識(shí)什么是傳播學(xué)，以及傳播學(xué)都研究什么內(nèi)容第二節(jié)公共關(guān)系學(xué)概述正確認(rèn)識(shí)公共關(guān)系學(xué)，區(qū)別庸俗關(guān)系學(xué)，第三節(jié)現(xiàn)代危機(jī)管理危機(jī)管理的三大特征，危機(jī)管理的制度與流程第四節(jié)危機(jī)管理總原則掌握危機(jī)事件的種類，以及學(xué)習(xí)每一種類別的處理原則，案例：汶川地震、三鹿奶粉、萬(wàn)科地板第五節(jié)危機(jī)事件的三種類型三種類型的分類視頻介紹，課堂討論應(yīng)對(duì)思路，導(dǎo)師總結(jié)...
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危機(jī)管理與媒體應(yīng)對(duì) 課時(shí)：12H
第1天：§模塊一：危機(jī)的基本概念–什么是危機(jī)–危機(jī)=危難機(jī)會(huì)–“?！迸c“機(jī)”中國(guó)式解讀–企業(yè)生存法則：叢林規(guī)則–海恩法則–墨菲定律–蝴蝶效應(yīng)ü空客水上降落ü富士康“13連跳”–失敗的危機(jī)處理案例ü中石油大連爆炸ü2005英國(guó)油庫(kù)大爆炸§模塊二：危機(jī)的來(lái)源–一個(gè)企業(yè)家關(guān)于企業(yè)的13種死法–危機(jī)是如何產(chǎn)生–事故致因理論–危機(jī)憂患意識(shí)：生于憂患，死于安樂(lè)–危機(jī)的主...
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章新媒體環(huán)境概述節(jié)媒體環(huán)境1.事實(shí)環(huán)境與媒體環(huán)境關(guān)系2.媒體環(huán)境對(duì)社會(huì)心理的影響3.媒體環(huán)境是擬態(tài)環(huán)境4.案例分析：馬航MH370為什么讓全世界揪心？為什么今天的世界被稱作地球村？第二節(jié)新媒體環(huán)境1.人類的技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)媒體環(huán)境不斷日新月異2.報(bào)紙媒體的時(shí)代環(huán)境是印刷技術(shù)3.廣播、電視媒體的時(shí)代環(huán)境是電子技術(shù)4.網(wǎng)絡(luò)媒體的時(shí)代環(huán)境是移動(dòng)互聯(lián)5.課堂討論：文章與...
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章突發(fā)事件1.什么是突發(fā)事件2.突發(fā)事件的4大特征3.突發(fā)事件的3大類型4.案例分析第二章突發(fā)事件應(yīng)急管理1.突發(fā)事件應(yīng)急管理體制建設(shè)2.突發(fā)事件應(yīng)急管理流程梳理3.突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制4.新聞發(fā)言制度與新聞發(fā)言人5.突發(fā)事件新聞應(yīng)對(duì)原則與技巧第三章突發(fā)事件應(yīng)急管理方針1.突發(fā)事件應(yīng)急管理的總原則2.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3C原則3.突發(fā)事件應(yīng)急管理的3T原則4...
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章危機(jī)公關(guān)概述節(jié)傳播學(xué)概述認(rèn)識(shí)什么是傳播學(xué)，以及傳播學(xué)都研究什么內(nèi)容第二節(jié)公共關(guān)系學(xué)概述正確認(rèn)識(shí)公共關(guān)系學(xué)，區(qū)別庸俗關(guān)系學(xué)，第三節(jié)現(xiàn)代危機(jī)管理危機(jī)管理的三大特征，危機(jī)管理的制度與流程第四節(jié)危機(jī)管理總原則掌握危機(jī)事件的種類，以及學(xué)習(xí)每一種類別的處理原則，案例：汶川地震、三鹿奶粉、萬(wàn)科地板第五節(jié)危機(jī)事件的三種類型三種類型的分類視頻介紹，課堂討論應(yīng)對(duì)思路，導(dǎo)師總結(jié)...
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新媒體營(yíng)銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng) 課時(shí)：6H
1.微營(yíng)銷架構(gòu)1.1為什么要用微營(yíng)銷整、借、學(xué)、變渠道客源運(yùn)營(yíng)1.2微營(yíng)銷架構(gòu)1.2.1微企APP1.2.2微商城1.2.3微圈子1.2.4微博1.2.5微信1.2.6公眾號(hào)營(yíng)銷1.3如何搭建微營(yíng)銷1.3.1企業(yè)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析1.3.2企業(yè)內(nèi)部能力分析1.3.3企業(yè)的需求點(diǎn)1.3.4企業(yè)微營(yíng)銷定位、計(jì)劃、營(yíng)銷策略提升2.微營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方案2.1微營(yíng)銷產(chǎn)品定位2...
