經(jīng)銷商十大綜合贏利模式
作者:孟躍 69
——方德智業(yè)(中國)營銷咨詢公司創(chuàng)始人兼董事長孟躍
經(jīng)銷商十大綜合贏利模式
《華夏酒報(bào)》【特約撰文/孟躍】
包干到戶,零成本、高效率贏利模式
經(jīng)銷商在綜合測(cè)算供貨成本、國家稅收、商家利潤的基礎(chǔ)上,以合適的銷售價(jià)將產(chǎn)品按照季度或年度的銷售任務(wù),承包給員工來銷售。承包者自主經(jīng)營,多勞多得,并承擔(dān)業(yè)務(wù)成本。
這種形式對(duì)員工來說,利益最直接,責(zé)任最具體,方法最簡便,可以最大化提高銷售效率,降低經(jīng)銷商運(yùn)營成本。包干到戶作為經(jīng)銷商創(chuàng)新贏利模式,更需要清晰的工作流程,以減少事務(wù)在中間環(huán)節(jié)的“旅行”時(shí)間,有效地提高工作效率,及時(shí)處理銷量包干過程中出現(xiàn)的問題,減少工作失誤。
傍大款,背靠大樹好乘涼
成都德宏巨貿(mào)易有限責(zé)任公司就是這樣一個(gè)經(jīng)銷商組團(tuán)的聯(lián)合體。2007年,成都吉湘實(shí)業(yè)有限公司聯(lián)合成都、綿陽等17個(gè)四川二級(jí)市場上的實(shí)力經(jīng)銷商,共同組建了成都德宏巨貿(mào)易有限責(zé)任公司,抱團(tuán)打天下。先后贏得郎酒集團(tuán)、劍南春等名酒企業(yè)的合作機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。
在中國只要有流通市場,經(jīng)銷商就會(huì)有生存發(fā)展的機(jī)會(huì),因?yàn)閺S家必須依靠經(jīng)銷商來完成鋪貨和后期管理維護(hù)。因此經(jīng)銷商要立足流通渠道,從中尋找發(fā)展機(jī)會(huì),并通過重新定位,從專業(yè)、細(xì)分市場著眼,在差異化優(yōu)勢(shì)或渠道壟斷性經(jīng)營中贏得競爭優(yōu)勢(shì)。
靠山吃山,順勢(shì)而為快發(fā)展
“再好的草地也有瘦馬”。在相同的市場領(lǐng)域中,同一個(gè)廠家的經(jīng)銷商,為什么有的發(fā)展壯大了,有的卻被逐步淘汰了?
現(xiàn)在多數(shù)地產(chǎn)名酒企業(yè)都有跨區(qū)擴(kuò)張的規(guī)劃,意圖走向全國野心。經(jīng)銷商要鎖定這類“晉級(jí)大款”的企業(yè),隨同廠家一起做大“原產(chǎn)地效應(yīng)”,追隨地產(chǎn)名酒的擴(kuò)張而擴(kuò)張。經(jīng)銷商可以依托生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行贏利擴(kuò)張,借助廠家的宣傳勢(shì)頭,擴(kuò)大戰(zhàn)區(qū)。有實(shí)力的經(jīng)銷商可以開發(fā)自有品牌,聯(lián)合廠家跨區(qū)淘金。
經(jīng)銷商階段,依靠企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,選擇以市場份額為中心的擴(kuò)張模式,可以短期內(nèi)獲得利潤增長。但是,作為贏銷商,更應(yīng)該不斷調(diào)整贏利模式,逐步走向以客戶和利潤為中心,獲取持久的、穩(wěn)定的贏利模式。
現(xiàn)在的經(jīng)銷商,不是因?yàn)槿鄙佼a(chǎn)品而苦惱,而是因?yàn)楫a(chǎn)品太多而頭疼。我認(rèn)為,經(jīng)銷商有些業(yè)務(wù)是可以不用做的,有些產(chǎn)品也是可以不用做的,盲目貪多求大未必就是好事,過http://m.fanshiren.cn于迷戀市場份額往往會(huì)拖累企業(yè)的發(fā)展。
就地畫圈,精耕細(xì)作根據(jù)地
未來經(jīng)銷商所感到頭疼的,不是因?yàn)閱适Я诉x擇權(quán),而是選擇權(quán)太多。經(jīng)銷商應(yīng)該調(diào)整“釣魚模式”,轉(zhuǎn)為“種地模式”。選擇有豐收前景“一畝三分地”,扎根其中,精耕細(xì)作。只有一個(gè)簡單的原則,那就是“簡單的工作重復(fù)做,重復(fù)的工作堅(jiān)持做”。
湖北楚香源商貿(mào)公司自從投資建廠以來,就很少找大牌總代來托盤,全省總代、區(qū)域總代都很少。2007年,楚香源在安徽市場率先提出的“徽駱駝伙伴計(jì)劃”,其核心重點(diǎn)是是渠道穩(wěn)固、突破、深挖三個(gè)方面。穩(wěn)固就是堅(jiān)持現(xiàn)有的渠道架構(gòu),繼續(xù)穩(wěn)固楚香源傳統(tǒng)的分銷渠道體系;突破就是重點(diǎn)發(fā)展縣級(jí)市場的合作伙伴,在部分關(guān)鍵區(qū)域市場中實(shí)現(xiàn)突破;深挖就是深挖三四級(jí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場潛力,拓展市場的廣度和深度。
跑馬圈地,跨區(qū)開辟新戰(zhàn)場
這個(gè)年代,屬于“快公司”,快公司擁有靈敏的商業(yè)嗅覺,其贏利模式更為靈活。
經(jīng)銷商跨區(qū)擴(kuò)張的目的是做大規(guī)模優(yōu)勢(shì),獲取更多的客戶和利潤。但是,規(guī)模往往是一種利潤陷阱,跨區(qū)擴(kuò)張后的市場若管理不善,就會(huì)演變成吞噬利潤的黑洞。
超過5000萬的大型經(jīng)銷商,多少都有點(diǎn)錢,有錢就有了擴(kuò)張的基礎(chǔ)和激情。但難就難在,異地公司如何運(yùn)營管理,如何持續(xù)創(chuàng)造效益,而不是持續(xù)虧損。僅僅依靠招商圈錢、倒貨竄貨、過河拆橋的理念和方法,經(jīng)銷商的異地?cái)U(kuò)張注定要走向失敗。
大型經(jīng)銷商的跨區(qū)擴(kuò)張可以先采取“試點(diǎn)”擴(kuò)張策略,首先選擇與自己本埠樣板市場類似的市場,作為“對(duì)標(biāo)市場”進(jìn)行嘗試性擴(kuò)張,先以辦事處形式運(yùn)作,市場起色后再創(chuàng)辦分公司。
關(guān)系營銷,親密型客戶戰(zhàn)略
關(guān)系營銷作為一種贏利模式,它是一系列通過連續(xù)性的情感利益交換,來提高品牌忠誠度和鞏固市場的方法與技巧。作為一個(gè)具備銷售韌性的營銷策略,其不但能幫助經(jīng)銷商持續(xù)挖掘客戶潛力,而且可以保護(hù)企業(yè)發(fā)展免受競爭對(duì)手的擠壓。
關(guān)系營銷是把營銷活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過程,企業(yè)營銷活動(dòng)的核心是建立并發(fā)展這些公眾的良好關(guān)系。
在公司與顧客建立交易關(guān)系之前,先建立非交易關(guān)系,為以后的交易打下基礎(chǔ)。比如安徽某經(jīng)銷商以酒水贊助單位的名義參加安徽省策劃協(xié)會(huì)年會(huì),結(jié)交一批企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)后確定部分公關(guān)名單,通過協(xié)會(huì)秘書長介紹經(jīng)常在一起喝茶、看球、打牌,建立親密朋友關(guān)系,并借助傳統(tǒng)節(jié)日打開這幾家單位的福利用酒。
上下游延伸,既喝奶又養(yǎng)牛
廠商共同出資成立“合資分公司”,這是一個(gè)全新的廠商合作模式,也是品牌聯(lián)營的進(jìn)一步深化。
這種合作模式,對(duì)企業(yè)和經(jīng)銷商在市場開拓中的作用給予了明確的定位,職能也給予了明確的劃分。企業(yè)負(fù)責(zé)品牌和市場建設(shè),經(jīng)銷商負(fù)責(zé)配送和貨款回籠,企業(yè)將營銷重心下沉到終端,與消費(fèi)者零距離接觸,聯(lián)合經(jīng)銷商牢牢把握和操控市場,從而實(shí)現(xiàn)了廠商資源最大化。
2006年,陜西太白酒業(yè)改變了以往只重戰(zhàn)略投資者的做法,轉(zhuǎn)變?yōu)榧茸⒅貞?zhàn)略投資者又重視戰(zhàn)略合作者。廠商合作模式也實(shí)現(xiàn)了多樣化,比如以控股的方式和經(jīng)銷商合作開發(fā)高端產(chǎn)品“太白大手筆”;與陜西鼎新匯成科工貿(mào)公司成立太白鼎新酒業(yè),探索“專賣店+俱樂部”的銷售模式,計(jì)劃在部分地市和縣級(jí)城市開設(shè)100家太白酒形象專賣店,借以推動(dòng)太白酒營銷模式創(chuàng)新。
公司化,先做“芯”后建“殼”
經(jīng)銷商走公司化之路,關(guān)鍵還是老板問題。老板不能公司化,生意就甭想公司化。
老板怎樣才能公司化,在此謹(jǐn)提出幾種建議:
1、老板要先學(xué)會(huì)規(guī)劃遠(yuǎn)景,通過頻繁的會(huì)議溝通,激勵(lì)員工;
2、組建公司化改革班子,形成強(qiáng)有力的變革團(tuán)隊(duì),相互監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行;
3、相對(duì)授權(quán)給中層管理者,讓其帶領(lǐng)一線員工為遠(yuǎn)景而努力;
4、運(yùn)用公司化管理制度和方法,創(chuàng)造近期戰(zhàn)果,即時(shí)獎(jiǎng)懲功過之人;
5、老板帶領(lǐng)中層,鞏固戰(zhàn)果,再接再厲;
6、反復(fù)不斷強(qiáng)化,形成公司管理習(xí)慣,打造公司文化。
河南億星商貿(mào)是一個(gè)比較注重精細(xì)化管理的公司,在企業(yè)高層的帶動(dòng)下,億星主動(dòng)加強(qiáng)了一些規(guī)范性管理,如目標(biāo)量化管理、組織優(yōu)化管理、和績效考核管理等等,力圖從原來的“結(jié)果導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;過程與結(jié)果并重”,從“追求短期利益”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;長期穩(wěn)定增長”。
2009年,可能會(huì)是傳統(tǒng)經(jīng)銷商公司化轉(zhuǎn)變最為突出的一年,思維超前的經(jīng)銷商正從關(guān)注機(jī)會(huì)品牌,關(guān)注價(jià)差大小,轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注客戶和利潤設(shè)計(jì),關(guān)注企業(yè)管理,關(guān)注體系建設(shè)。
品牌化,從無到有建品牌
“租房子不如買房子”,很多經(jīng)銷商都有自建品牌夢(mèng)。然而,貼牌、買斷或自建品牌的門檻卻越來越高,就像目前居高不下的房價(jià)。
當(dāng)品牌成了產(chǎn)品的替代時(shí),品牌給與了消費(fèi)者一個(gè)可以想象的質(zhì)量保證,聰明的經(jīng)銷商,已經(jīng)開始注冊(cè)自己的商標(biāo),儲(chǔ)備未來。
經(jīng)銷商自有品牌的開發(fā),必須注意商標(biāo)名稱、生產(chǎn)廠家、公司名稱的一致性。2007年,筆者接觸了河北一家經(jīng)銷商。當(dāng)時(shí)一部名為《喬家大院》的電視劇正在熱播,該經(jīng)銷商便搶注了一個(gè)叫“喬府”的商標(biāo),準(zhǔn)備在四川瀘州國粹酒業(yè)上“喬府”的貼牌產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)筆者就指出這一做法不靠譜。因?yàn)樯a(chǎn)廠家和產(chǎn)品名稱落差太大,國粹是四川企業(yè),“喬府”是山西的,如此牽強(qiáng)的“兩層皮”硬是要粘合在一起,必然會(huì)導(dǎo)致新產(chǎn)品上市困難重重。
產(chǎn)業(yè)化,百年企業(yè)之路
大型經(jīng)銷商抓住機(jī)會(huì),通過品牌買斷發(fā)展為品牌運(yùn)營商,更多還是要依賴渠道網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略布局。以前,有了知名品牌就有了市場,但是未來,只有有網(wǎng)絡(luò),才能有品牌。所以,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,永遠(yuǎn)是經(jīng)銷商的生存之本。
2008年,石家莊橋西糖酒公司,在擁有了北京分公司和西南分公司之后,還將繼續(xù)增設(shè)華東分公司和西北分公司,其目標(biāo)就是要打造全國最具銷售力與影響力的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),建立最優(yōu)的物流平臺(tái)。
很顯然,擴(kuò)張的目的還是做大本業(yè),本末倒置的多元化并不可取。我們建議經(jīng)銷商的產(chǎn)業(yè)化之路,首選關(guān)聯(lián)性產(chǎn)業(yè)延伸。比如向上游延伸,買斷品牌或收購生產(chǎn)廠家;向下游延伸自建終端,投資餐飲酒店或名酒連鎖店,既是渠道擴(kuò)張,也是房地產(chǎn)經(jīng)營。一如麥當(dāng)勞和肯德基的發(fā)展思路,既是快餐發(fā)展也是房地產(chǎn)經(jīng)營。
經(jīng)銷商向?qū)崢I(yè)化邁進(jìn),只有搶先、快速、大膽地投入,才能使企業(yè)勝出競爭對(duì)手,也為尋找下一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)建立一個(gè)更高的發(fā)展平臺(tái)。
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