營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典之：精確把握消費(fèi)感覺(jué)

 作者：周建峰    181

從一個(gè)消費(fèi)者看到產(chǎn)品一直到拿走產(chǎn)品付費(fèi)離開(kāi)，這個(gè)過(guò)程時(shí)間越短，在某種程度上說(shuō)，我們的營(yíng)銷(xiāo)做的就越好，越成功。但這一切源自于消費(fèi)者的一種感覺(jué)，我們的產(chǎn)品能否成功達(dá)成交易，這種感覺(jué)起著最為決定性的作用。

所謂感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)，就是企業(yè)以產(chǎn)品或者服務(wù)為載體，為消費(fèi)者創(chuàng)造出一種心理舒適與精神滿足，從而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)方式。

那么，消費(fèi)者要感覺(jué)什么呢？

A、對(duì)產(chǎn)品的感覺(jué)（這包含產(chǎn)品的外在包裝形態(tài)、包裝色調(diào)、包裝圖案、包裝外在所要表達(dá)的賣(mài)點(diǎn)或概念等）

B、 對(duì)產(chǎn)品陳列背景的感覺(jué)（這就包含了陳列產(chǎn)品的貨架或其它陳列工具的色調(diào)、形態(tài)、陳列工具上所要表達(dá)的賣(mài)點(diǎn)或概念等）

C、對(duì)購(gòu)物環(huán)境的感覺(jué)（如，在零售小店、KA賣(mài)場(chǎng)、高端百貨商場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)等環(huán)境中購(gòu)物，相信我們每個(gè)人在不同購(gòu)物環(huán)境中的感覺(jué)一定是不同的）

D、對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的感覺(jué)（購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)只要一關(guān)系到http://m.fanshiren.cn價(jià)格，好像讓我們意識(shí)到購(gòu)物理性，但又好像不是這樣，如29.00元的定價(jià)策略、特惠價(jià)、驚爆價(jià)等名詞直接影響了廣大消費(fèi)者購(gòu)物的理性）

E、對(duì)品牌的感覺(jué)（隨著眾多品牌以各種廣告形式持續(xù)一致性傳播，某某品牌在消費(fèi)者心目中的印象已經(jīng)定型，品牌的訴求也直接影響了消費(fèi)者的感覺(jué)）

總之筆者認(rèn)為，做企業(yè)、做品牌、做產(chǎn)品，精確把握消費(fèi)者感覺(jué)是營(yíng)銷(xiāo)成功與否的關(guān)鍵所在！
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