如何使大規(guī)模的市場調(diào)查簡便化、快捷化
作者:海平 105
定性研究方法主要是:深度訪問法和焦點小組座談會法,以及觀察法、陪同購物等,還可以引入一些特殊的研究技術(shù)和分析模型,使這些定性研究更具有驗證性,如質(zhì)性研究、定性的OAT技法、投影技術(shù)等,這些都是艾力森等專業(yè)市場研究公司的常用的方法。
但如果從學(xué)術(shù)研究上看,比如采取數(shù)學(xué)分析方法等,針對具體調(diào)查、考察的對象、事物領(lǐng)域,應(yīng)該說肯定是有更科學(xué)、更高明的方法去研究、揭示這個事物的,但是,我們在解決實際問題時,不是以方法的科學(xué)性為目的的,而是要最可信、可行的解決實際問題。那么,這個問題就又回到前述的答案上了,還是:變定量研究為定性研究,以在較小的范圍和交短的時間內(nèi),通過小樣本的研究,以推斷大樣本的總體一般的情形。
還有一個重要方面,就是看決策方式,市場調(diào)查方法的應(yīng)用,不同的組織決策方式不同,采用的市場調(diào)查方法也應(yīng)該不一樣。就艾力森經(jīng)驗看,一般大大企業(yè)、集體決策的組織,http://m.fanshiren.cn營銷對象是分散的個體(消費者個人)的話,那么,市場調(diào)查的數(shù)據(jù)肯定是定量數(shù)據(jù)為好,因為,定量調(diào)查的數(shù)據(jù)是從上萬、上千萬的被調(diào)查者總體里面抽樣獲得的代表性意見和態(tài)度,調(diào)查的數(shù)據(jù)是對消費者的意見的理性測試結(jié)果,這個中立、客觀的結(jié)果是最適合集體決策者的對市場做出清晰、明確的判斷與識別的;如果是專家、學(xué)術(shù)研究者了解一個市場情況,那就不一定非是定量研究了,定性研究方法也可能更有益于專家、科學(xué)家的分析與判斷;如果是個人創(chuàng)業(yè)調(diào)查,處于節(jié)省的起碼要求,那就更沒有必要動輒就幾百上千的樣本調(diào)查了,大多情況下,采取一定的定性研究深訪和創(chuàng)業(yè)者自己的直接體驗式走訪和觀察調(diào)查就可以解決問題了。
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