喬春洋:談?wù)劙b文化
作者:喬春洋 273
包裝有兩層含義:一是指設(shè)計(jì)生產(chǎn)容器或包裹物的系列活動(dòng)過程,二是指容器或包裹物本身。美國著名營銷專家菲利普·科特勒說過:“包裝是指設(shè)計(jì)生產(chǎn)容器或包裹物的一系列活動(dòng)。這種容器或包裹物被稱為包裝。”我們認(rèn)為,產(chǎn)品包裝是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,產(chǎn)品美麗的外表只不過是這一動(dòng)態(tài)過程的結(jié)果。包裝是產(chǎn)品的臉面,是品牌文化的延伸。在過去的產(chǎn)品銷售中,包裝的作用常被生產(chǎn)者所忽視?,F(xiàn)在,人們已改變了往日的觀點(diǎn),懂得了包裝的巨大作用和無窮魅力。
包裝是強(qiáng)有力的營銷手段,是品牌戰(zhàn)略中不可或缺的組成部分。良好的包裝能為消費(fèi)者創(chuàng)造方便價(jià)值,為生產(chǎn)者創(chuàng)造促銷價(jià)值,成為經(jīng)銷商默默無聞的推銷員。來自美國消費(fèi)者協(xié)會的統(tǒng)計(jì)資料顯示,在過去的10年中,美國前20家超市中最暢銷的商品也是那些包裝最優(yōu)良、最吸引人的商品。哈佛工商管理學(xué)院商品學(xué)教授安德森說:“出現(xiàn)這種現(xiàn)象并不奇怪,當(dāng)消費(fèi)者面對琳瑯滿目的同類商品時(shí)有兩種因素決定著他們的購買心理:其一就是過去的經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,他們在過去的經(jīng)歷中得知哪種商品才是他們想要的; 其二就是視覺,在無法判斷同類商品中哪種更好時(shí),他們的首先選擇和最后的購買都是僅憑視覺。”
著名的美國牛仔褲廣告一直被企業(yè)視為包裝文化的經(jīng)典之作。20世紀(jì)70年代,美國一位牛仔褲商為拓寬女性牛仔褲市場,精心設(shè)計(jì)了一種適合女性穿著的牛仔褲,并進(jìn)行精心包裝,推出一幅不同凡響的海報(bào):一位美貌絕倫、風(fēng)姿綽約的女模特兒赤裸著漂亮的臀部,臀部上只有像牛仔褲袋的織線,口袋左上角用黑色襯托著紅色的商標(biāo)牌子。整張海報(bào)沒有一句廣告詞,也沒有有關(guān)產(chǎn)品式樣及優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)的任何說明,但其文化創(chuàng)意卻一目了然。設(shè)計(jì)者的構(gòu)思是要表明。穿上一條輕柔、貼身舒適的女裝牛仔褲后更能展示女性的身段美。這個(gè)創(chuàng)意的表達(dá)比穿上褲子表達(dá)更為貼切、傳神,令人拍案叫絕。它給廣大消費(fèi)者留下了無盡的想像空間,從而把該商品的意念深深地植入人們的腦海之中。
美國樂高玩具公司利用包裝而進(jìn)行的促銷活動(dòng)也取得了巨大成功——它一改過去那種僅用一層透明塑料薄膜包裝的做法,而把免子玩具放在一個(gè)帶有透明視窗的兔子形包裝盒里。該產(chǎn)品在美國市場是如此成功,以至于幾乎每個(gè)10歲以下的小女孩都有一盒“樂高兔”。自19世紀(jì)90年代以來,象牙牌肥皂的標(biāo)簽已被改頭換面了18次。標(biāo)簽的大小和字母的設(shè)計(jì)都逐步改變了。當(dāng)競爭者開始用新鮮水果的圖案作為其飲料的標(biāo)簽使銷售額大量增加時(shí),橘汁公司設(shè)計(jì)了一種具有新記號的標(biāo)簽,以此表示其產(chǎn)品的新鮮,質(zhì)地非常濃稠,顏色較深。
在國際市場上,產(chǎn)品包裝往往比產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量更為重要。有時(shí),改變包裝就意味著改變產(chǎn)品本身。包裝深深影響著產(chǎn)品在人們心目中的質(zhì)量形象,成為品牌物質(zhì)文化的重要標(biāo)志。
產(chǎn)品包裝離不開美學(xué),美學(xué)是包裝的依托。沒有美學(xué)的支撐,包裝就失去了審美功能,失去了塑造品牌的生命力。美是產(chǎn)品包裝的必然選擇與最終歸宿。在市場經(jīng)濟(jì)中,包裝對人們的審美意識產(chǎn)生著越來越大的影響,而人們的審美意識又對包裝的發(fā)展起著導(dǎo)向作用。
包裝是產(chǎn)品的一面旗幟,是產(chǎn)品價(jià)值的象征。之所以有這樣的功用,是因?yàn)楫a(chǎn)品包裝蘊(yùn)涵著品牌個(gè)性,體現(xiàn)著品牌形象,規(guī)定和影響著品牌定位。不同的包裝,會產(chǎn)生不同的視覺效應(yīng),揭示不同的品牌形象與個(gè)性。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中,富有個(gè)性的品牌包裝是最容易為消費(fèi)者所辯識、認(rèn)知的。品牌包裝設(shè)計(jì)只有強(qiáng)調(diào)突出品牌個(gè)性,才能使消費(fèi)者在琳瑯滿目的同類商品中快速辯識出自己認(rèn)同的品牌。
法國圣路易牌香水產(chǎn)生于1992年,隨后每年推出一種新產(chǎn)品,產(chǎn)品上注有使用期限,并用4種彩色水晶玻璃瓶裝。1994年的瓶子有點(diǎn)像墨水瓶,拙樸典雅,香水氣味清香,男士女士都可以用。著名設(shè)計(jì)師瑪麗-克洛德·拉利克從1992年以來,每年都創(chuàng)造出一套香水瓶,并將它們編了號碼。人們可以發(fā)現(xiàn)這些瓶子充分體現(xiàn)了拉利克的個(gè)性:光亮,自然,陰柔等。其中女用型拉利克香水瓶給人的印象極深,瓶子上有花果圖案,并附有龍涎香和香子蘭的芳香。
在產(chǎn)品包裝的設(shè)計(jì)中,通常要考慮材料、結(jié)構(gòu)、造型、色彩和圖案等要素。也正是通過對這些要素的巧妙構(gòu)思、科學(xué)利用,才使得包裝同時(shí)具備了功能價(jià)值和審美價(jià)值,使消費(fèi)者從中感受到品牌的個(gè)性和其中的文化意蘊(yùn)。
喬春洋,管理資源網(wǎng)專欄人物,品牌戰(zhàn)略研究專家、品牌營銷實(shí)戰(zhàn)專家、詩人2011中國十大品牌專家。詩歌思想純正,格調(diào)高遠(yuǎn),激情奔放,意境優(yōu)美。散發(fā)著青春的魅力,折射出時(shí)代的光芒。 擴(kuò)展閱讀
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