30秒突破職場(chǎng)困局
作者:陳旭軍 279
在美國(guó),有一位銷(xiāo)售人員盯住了一個(gè)大客戶(hù)。他多次約訪(fǎng),都被秘書(shū)擋在了門(mén)外。后來(lái),他通過(guò)很多途徑了解到那位老板的行程,將從芝加哥飛往另外一個(gè)城市。在掌握了這個(gè)老板的班機(jī)信息后,他自己也買(mǎi)了一張同樣行程的機(jī)票。
候機(jī)時(shí),他看到那位老板,表現(xiàn)出意外的樣子,很自然地上前搭話(huà),“我是某某某,曾經(jīng)和您聯(lián)系過(guò),給您發(fā)過(guò)郵件。”那位老板很詫異,說(shuō)“哦,我聽(tīng)秘書(shū)提起過(guò),是你啊!”兩人隨即聊了起來(lái),越聊越深入。下飛機(jī)后,銷(xiāo)售人員順理成章地拿下了這個(gè)大客戶(hù)。
很多年輕人不是沒(méi)有本事,而是不知道如何讓老板知道你有本事。要?jiǎng)?chuàng)造與老板接觸的機(jī)會(huì),讓老板知道你,了解你,這里有一個(gè)前提,就是要分析你的企業(yè)是什么樣的企業(yè),老板是什么樣的老板。有兩個(gè)坐標(biāo)可以參考:
一,看企業(yè)的年頭。如果這是一個(gè)新興企業(yè),那么,它需要的是突破性人才,需要有沖勁的經(jīng)理人,需要能夠單槍匹馬把事情搞定的人。二十個(gè)年頭以?xún)?nèi)的企業(yè)還處于高速上升期,就需要有突破能力、單項(xiàng)技能過(guò)硬的人。
二,看老板。如果老板有做百年老店的信念,他就需要一幫能與他一起干事業(yè)的人。他要物色的管理人員和員工,大多是對(duì)企業(yè)發(fā)展有遠(yuǎn)見(jiàn)和干勁的人。問(wèn)題是,很多年輕的職業(yè)經(jīng)理人難以直接接觸到老板。在這種情況下,有機(jī)會(huì)要上,沒(méi)有機(jī)會(huì)創(chuàng)造機(jī)會(huì)也要上。
麥肯錫有個(gè)很著名的“30秒電梯理論”。在外企,越級(jí)是比較忌諱的。當(dāng)你有個(gè)好建議卻無(wú)法敲開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者辦公室大門(mén)的時(shí)候,你可以創(chuàng)造機(jī)會(huì),與老板乘同一部電梯。一棟30層的大樓,電梯從底層到頂層的時(shí)間大約是30秒。如果電梯就你們兩個(gè)人,你就可以說(shuō),“你好,我是某某某,我有一個(gè)建議不知跟您說(shuō)是否合適?”他可能就會(huì)“哦,啊”地跟你應(yīng)對(duì)。30秒后,如果他覺(jué)得你說(shuō)的建議很有道理,他會(huì)說(shuō),“有時(shí)間跟您詳聊”。一般情況下,他回去就會(huì)告訴秘書(shū),“我要和某某某談?wù)?,給我約個(gè)時(shí)間。”
類(lèi)似的方法很多,未必非要在電梯里,否則,辦公區(qū)是平房怎么辦?最關(guān)鍵的是,30秒時(shí)間,你說(shuō)什么?如何找到對(duì)方的興奮點(diǎn),調(diào)動(dòng)起對(duì)方的熱情,變被動(dòng)為主動(dòng),讓他找你。一個(gè)計(jì)劃,如果策劃人在30秒鐘內(nèi)講不清楚,那就說(shuō)明計(jì)劃有問(wèn)題,而且操作性差;同樣,一個(gè)員工如果在30秒內(nèi)講不清楚所要表達(dá)的意思,講不清楚公司、所在部門(mén)以及他自己的任務(wù),那么,這個(gè)員工就已經(jīng)不稱(chēng)職了。
“30秒電梯理論”的由來(lái)
麥肯錫曾經(jīng)為一家重要的大客戶(hù)做咨詢(xún)。咨詢(xún)結(jié)束后,麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯間里遇到了對(duì)方的董事長(zhǎng),這位董事長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)了項(xiàng)目情況。但由于沒(méi)有準(zhǔn)備,該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不知從何說(shuō)起,短短幾十秒時(shí)間,他沒(méi)能說(shuō)清楚,使公司失去了一位重要客戶(hù)。從此,麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時(shí)間內(nèi)表達(dá)清楚,要直奔主題、直奔結(jié)果。
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