鋼鐵企業(yè)文化是怎樣煉成的?
作者:王吉鵬 534
文/北京仁達方略管理咨詢公司
五十億規(guī)模的企業(yè)關(guān)注管理,百億元規(guī)模的企業(yè)關(guān)注文化,這是國際大型企業(yè)管理的基本定式。也就是說一家在五十至百億規(guī)模的時候,主要依靠管理來要效益,而企業(yè)在超過百億元規(guī)模的時候,依靠的時企業(yè)的文化來獲得長期持續(xù)的發(fā)展。因此,中國鋼鐵企業(yè)目前階段管理的主題應(yīng)該處在依靠文化獲得發(fā)展的時期,并且應(yīng)以鋼鐵文化的管理創(chuàng)新作為主題,加強集團管控,參與市場競爭。
中國鋼鐵企業(yè)文化有著深厚的積淀,過去曾經(jīng)傳述這許多創(chuàng)業(yè)者與以廠為家者的動人軼事,更有當(dāng)今改革創(chuàng)新者的業(yè)績。這一切都在表述者悠久的行業(yè)歷史,但是也有市場競爭與管理創(chuàng)新所做出的犧牲:有許多過去的國家勞動模范、五一獎?wù)芦@得者、技術(shù)能手在改革中被作為冗員下崗、分流,或離開自己熟悉的工作崗位。市場競爭的無情在今天鋼鐵企業(yè)中,在這些老的員工中表現(xiàn)得尤為無情,或稱之為悲壯。但由此卻給鋼鐵企業(yè)建立自身的企業(yè)文化帶來了新的命題:怎樣建立一個競爭型新的企業(yè)文化,參與全球化競爭。
幾年前,上海寶鋼集團公司以“辦世界一流企業(yè)、創(chuàng)世界一流水平”為目標(biāo),走新型工業(yè)化道路,培育優(yōu)秀的公司素質(zhì)和公司形象,建立和提升包括與之相適應(yīng)的管理體制與制度的企業(yè)核心競爭力。這是寶鋼新時期的企業(yè)文化建設(shè)主題,并將文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,以企業(yè)文化服務(wù)于公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略。“追求、比較,苛求、創(chuàng)新”的企業(yè)文化和行為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略與提高綜合競爭能力奠定了企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
“寶鋼的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)是:到2005年,鋼鐵主業(yè)保持在中國鋼鐵業(yè)中的領(lǐng)先地位,建成中國最大、最具競爭力的鋼鐵精品基地和鋼鐵工業(yè)新技術(shù)、新工藝、新材料研發(fā)基地;集團公司實現(xiàn)銷售收入1200億元,成為世界500強。到2010年,寶鋼鋼鐵主業(yè)綜合競爭力進入世界前三名;集團公司實現(xiàn)銷售收入1500億元,成為具有自主知識產(chǎn)權(quán)和國際競爭力的大型跨國集團”。
為實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo),寶鋼集團建立了自身管理學(xué)習(xí)創(chuàng)新論壇,在進行的十余期論壇上,“追求、比較,苛求、創(chuàng)新”始終作為主要課題,將競爭能力、核心優(yōu)勢、制度創(chuàng)新等等與企業(yè)密切相關(guān)的話題進行分析,從而引導(dǎo)出“用戶滿意(CS)戰(zhàn)略,實行全方位滿意管理(TSM)”等管理方案。
企業(yè)文化是企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源,企業(yè)文化決定了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略謀略。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化相匹配時,自覺的文化將構(gòu)成強大的核心競爭力,推進企業(yè)的發(fā)展,使其具有長期的競爭優(yōu)勢;當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略與現(xiàn)有的企業(yè)文化相背離時,文化的"抗性"便顯現(xiàn)出來,阻礙、破壞企業(yè)戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行,最終使企業(yè)在競爭中失敗。鋼鐵企業(yè)不僅需要優(yōu)秀的企業(yè)文化,更需要煉成創(chuàng)新的企業(yè)文化。仁達方略作為集團管理權(quán)威專家,為煤炭、軍工、傳媒、醫(yī)療醫(yī)藥、鋼鐵、交通運輸、金融、通信、汽車、房地產(chǎn)、裝備制造、施工建筑、化工、公共服務(wù)等20多個重點行業(yè)680多家企業(yè)提供了高質(zhì)量的集團管控、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源、集團品牌建設(shè)、內(nèi)控與風(fēng)險管理、企業(yè)改制、兼并重組等管理咨詢服務(wù),仁達方略認(rèn)為文化即一種行為的習(xí)慣。當(dāng)一個企業(yè)把創(chuàng)新作為一種習(xí)慣的時候,創(chuàng)新就成為企業(yè)發(fā)展動力之源。
首鋼目前成為全球鋼鐵行業(yè)創(chuàng)新的典范,主要得益于對自身文化的清晰定位。基于首鋼雄厚豐富的資源,成功地從一家傳統(tǒng)的制造企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楦呖萍计髽I(yè),其創(chuàng)新的根源在對市場的發(fā)展形態(tài)的充分認(rèn)識。在繼續(xù)保持原有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的前提下,對產(chǎn)品進行細分和定位,將優(yōu)勢產(chǎn)品變?yōu)閺妱荩瑢⒂J接蓡我换D(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?,高科技投資、金融服務(wù)等項目將會逐漸超過傳統(tǒng)項目的盈利能力。這些轉(zhuǎn)變無疑都在改變著首鋼人的價值觀與工作習(xí)慣,并形成新時期的首鋼文化。
大型鋼鐵企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢絕不僅僅來源新技術(shù)的應(yīng)用與工藝流程的創(chuàng)新,從近幾年來中國鋼鐵企業(yè)的管理創(chuàng)新活動中分析得出,建立一個新的管理機制與企業(yè)思考習(xí)慣,將巨輪靈活掉頭也是企業(yè)的綜合競爭能力的具體表現(xiàn)。對此,通過鋼鐵企業(yè)自身改革的經(jīng)驗,建立一套適應(yīng)管理創(chuàng)新的文化適應(yīng)體系就成為下一個發(fā)展百年的生存大計。
總之,企業(yè)文化是企業(yè)與生俱有、不斷發(fā)展變化的,指導(dǎo)與約束企業(yè)整體以及員工行為的價值理念。如今,企業(yè)文化建設(shè)對鋼鐵企業(yè)發(fā)展、經(jīng)營業(yè)績所起的作用越來越顯著,企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起的作用,也越來越受到鋼鐵企業(yè)的重視。鋼鐵企業(yè)開始用戰(zhàn)略的目光來審視文化。中國鋼鐵行業(yè)的企業(yè)文化正被不斷地完善、創(chuàng)新,鍛造成打造鋼鐵企業(yè)的優(yōu)秀文化。
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