企業(yè)文化力影響企業(yè)生命力
作者:王吉鵬 355
很多企業(yè)相當(dāng)熱血,只求一時(shí)發(fā)展和掙錢,掙一把錢就結(jié)束,不求長遠(yuǎn)發(fā)展。這就是企業(yè)文化的問題,即企業(yè)文化能不能支撐我們基業(yè)常青。當(dāng)然也存在一個(gè)認(rèn)識的問題。例如,這兩年煤炭市場形勢好,煤老板的日子非常好過,但日子好過并不代表這個(gè)企業(yè)具有長久與持續(xù)的發(fā)展能力。換句話說,一旦環(huán)境回到1999年、2000年煤炭市場環(huán)境不好的時(shí)候,如果企業(yè)在這之前沒有多方積累能力,那么企業(yè)極有可能還要回到原來的那種狀態(tài)。
因此,在企業(yè)應(yīng)具備的能力中最主要的是積累企業(yè)的文化力。企業(yè)文化力的存在和作用會(huì)滲透在企業(yè)日常的經(jīng)營與管理中。一般來說,企業(yè)文化力可依其所起的作用分為不同的力。
企業(yè)文化主要的力量之一是引導(dǎo)力。就是用正確的觀念形態(tài)引領(lǐng)大家去實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。文化的引導(dǎo)力隨時(shí)隨地在領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和員工身邊發(fā)生著作用,它可以幫助企業(yè)成員從內(nèi)心渴望歸屬于一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)和使命,從而引領(lǐng)人們成長;它可以激發(fā)人們克服困難的勇氣,建立創(chuàng)造性的工作觀,從而走向成功。
企業(yè)文化的引導(dǎo),不僅僅是具體的戰(zhàn)術(shù)方案,更多的是一種智慧上的啟迪,一種精神上的提升。企業(yè)文化要做的,是一種智慧與精神的雙重引領(lǐng)?!洞髧绕稹犯嬖V了我們西方九個(gè)大國的崛起秘密:思想文化影響力、體制創(chuàng)新、學(xué)習(xí)與趕超、科技創(chuàng)新能力,等等。也就是說國家要崛起,文化須先行,企業(yè)也是如此。
任何一個(gè)組織存在的本質(zhì)是一群人為了完成一個(gè)共同的目標(biāo)走到一起來。所以,文化首先要解決的問題是,為了什么樣的目標(biāo),讓怎樣的一群人走到一起來。這個(gè)組織和別的組織到底有什么不一樣,“我”是誰?而這個(gè)目標(biāo)就是大家通常說的使命。追求卓越和基業(yè)常青的企業(yè),往往都有一些超越賺錢目的以外的東西。使命感是一個(gè)企業(yè)凝聚力的重要基礎(chǔ)。而什么樣的人才適合這個(gè)企業(yè)就由它的核心價(jià)值觀來決定。國家電網(wǎng)公司的文化非常鮮明,充分體現(xiàn)在其強(qiáng)烈的使命感,“服務(wù)黨和國家的工作大局,服務(wù)電力客戶,服務(wù)發(fā)電企業(yè),服務(wù)社會(huì)發(fā)展”,和三大核心價(jià)值觀:“以人為本”、“忠誠企業(yè)”以及“奉獻(xiàn)社會(huì)”。
凝聚力也是企業(yè)文化的主要力量之一。企業(yè)凝聚力是企業(yè)發(fā)展的重要條件,一盤散沙的企業(yè)是沒有辦法生存和發(fā)展的。哈佛商學(xué)院約翰•科特教授在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中提出:“企業(yè)文化有可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)建因素。”文化總是標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)的視野和品位,一個(gè)企業(yè)如果沒有適合發(fā)展的文化,尤其是沒有符合發(fā)展規(guī)律的企業(yè)文化,那它就好比是建造房子時(shí),只有磚、瓦、沙子,而沒有水泥(凝聚劑)一樣,最終流于失敗。
所有偉大的公司都是“務(wù)實(shí)的理想主義者”?!痘鶚I(yè)長青》中寫到,“利潤是生存的必要條件,而且是達(dá)成更重要目的的手段,但對很多高瞻遠(yuǎn)矚的公司而言,利潤不是目的,利潤就像人體需要的氧氣、食物、水和血液一樣,這些東西不是生命的目的。但是,沒有它們,就沒有生命。”利潤之上的追求在偉大的公司里,更是被“教派般的文化”灌輸。對于中國企業(yè)來說,“利潤之上的追求”不明確、不具體,動(dòng)輒就是空洞的大口號。大部分的中國企業(yè)沒有意識到企業(yè)文化的重要作用。“教派般的文化”指的是偉大公司必須有很強(qiáng)的共同價(jià)值觀,這是中國企業(yè)成為偉大公司的最大挑戰(zhàn)。
企業(yè)文化另外的主要力量之一是提升力,就是對人的全面發(fā)展和企業(yè)文明程度的提升作用。我們知道,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)中人的積極因素極為重要。知識和技術(shù)的載體是人,而企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)重在對人的最大潛能的發(fā)揮,而這種潛能的最終目標(biāo)是轉(zhuǎn)變公司管理者和員工的思想認(rèn)識,提高他們的專業(yè)理論和技能,因?yàn)檫@是形成企業(yè)核心競爭力的根本源泉。同時(shí),調(diào)動(dòng)企業(yè)外在的積極因素也相當(dāng)重要。文化力對于公司來說,能夠進(jìn)一步促進(jìn)無形資產(chǎn)的掌握,并能夠促進(jìn)這方面的增長,這比一些有形產(chǎn)品和其他溝通方式來說具有更大的意義。這也就是企業(yè)文化的內(nèi)部凝聚與外部凝聚的重大作用。
中外企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程表明,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化總是直接或間接地影響、作用于企業(yè)的發(fā)展方向,甚至制約著企業(yè)的資源配置范圍及其強(qiáng)度。因?yàn)?,在企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化兩者之間,從始至終都處于一種互相滲透、互相依存、互相促進(jìn)的相輔相成關(guān)系。也正因?yàn)榇嬖谶@種關(guān)系,企業(yè)核心競爭力在企業(yè)文化力的導(dǎo)向、啟動(dòng)和推進(jìn)之下,形成了一種鮮明的“差異化”競爭戰(zhàn)略的個(gè)性化特征,使企業(yè)得以產(chǎn)生巨大的凝聚力、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和對外部環(huán)境的適應(yīng)力,全面推動(dòng)企業(yè)朝著科學(xué)化、制度化、人文化的方向發(fā)展。企業(yè)文化就成為了一種“生產(chǎn)生產(chǎn)力的生產(chǎn)力”,成為萬源之源。
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