領導藝術：再忙也要學會傾聽

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　　問：和十年前比，你需要現(xiàn)在的應聘者具備哪些素質(zhì)?
　　鮑爾默：總的來說，標準沒有變：他們必須是愿意努力工作的天才，必須有志投身于科技領域，必須在數(shù)學與科學上有所建樹。不過和10年前比，如今的技術更為復雜，產(chǎn)品與服務以全新的方式影響著人們的生活，我們的業(yè)務也更加全球化。所以人們應當跳出自身的圈子，從外部來看事情，并且能夠把技術、客戶需求、市場這些點用全新的方式結(jié)合起來。 問：在你的職業(yè)生涯中，最大的挑戰(zhàn)是什么?
　　鮑爾默：找到樂觀與現(xiàn)實的平衡。我天性樂觀。我總是認為，只要你選擇正確并愿意投入精力，就可以獲得成功。所以當事情和預計的方案出差池，或是根本無法預測時，我就會感到十分沮喪。我身上現(xiàn)實的那一面告訴自己總會有一些不可預測的東西出現(xiàn)，而樂觀的一面會激勵我去應對挑戰(zhàn)。
　　問：填空。你希望公司的文化能更加_____?
　　鮑爾默：更有效率。我選的詞是效率。這也是每個企業(yè)家希望自己公司文化發(fā)展的朝向?？纯串斍暗慕?jīng)濟形勢，還有衰退可能持續(xù)的時間，每個公司都希望能用更少的成本做更多的事，微軟也不例外。我們做的不錯，但對于一個30年連續(xù)增長的公司來說，在更為苛刻的環(huán)境下運作并不輕松。
　　同時，追求效率驅(qū)使我們更為專注。專注那些真正能夠契合用戶需求，并占領市場份額的業(yè)務。當然，創(chuàng)新必不可少，但我們也需要效率。
　　問：有什么管理方面的書你覺得特別有用么?
　　鮑爾默：JimCollin寫的《BuilttoLast》。
　　問：在所有你的演講中，有沒有一段話是你特別喜歡的?
　　鮑爾默：2月份時我應邀在民主黨年會上分享一些有關我們業(yè)務的看法。在演講中，我談到了我父親對我說的一番話。這些話很簡單，但也的確對我的生活和工作影響很大。
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