經(jīng)營知識促力企業(yè)加速度

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也許有人會算一筆小帳：如果甲乙兩人之間存在競爭（例如升職競爭或獎金競爭），那么，他們會偏好于自己藏私而對方共享，此時自己的競爭力為8，而對方只有5，雖然低于10，但卻可以勝過對方。這種想法在實際中卻是一相情愿，我們知道博弈論中有所謂的“一報還一報”原則——“你是怎么樣對我的，下一次我也一樣對你”，因此一方的共享意愿會因得不到知識回報而降低，共享難以維系。所以在多次博弈過程中，一般來說會存在兩種均衡狀態(tài)：一種是互不信任而選擇藏私；另一種建立了信任而選擇共享。對一個企業(yè)來說，藏私型的員工越多，企業(yè)的整體競爭力就會遠(yuǎn)低于具有共享文化的企業(yè)。

經(jīng)營知識
也有一個著名的公式：KM＝（P+K）S，其說明知識管理是以人（People）和知識（Knowledge）為基礎(chǔ)，在“＋”所代表的技術(shù)支撐下，S所代表的共享（Share）才是核心，S等于0，知識管理的價值只是1，S越大，知識管理價值呈現(xiàn)典型的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。那么，如何建立企業(yè)內(nèi)部的“共享機(jī)制”和“欣賞文化”，而使S最大化呢？
營銷學(xué)的4P給企業(yè)指明了一個思路，企業(yè)里面每個部門以及每個員工都應(yīng)該學(xué)會4P的基本知識，即使你的工作和市場營銷一點(diǎn)都沒關(guān)系，因為這不再是“酒香不怕巷子深”的年代，你的工作、成果、經(jīng)驗只有被更廣泛的加以傳播和應(yīng)用，你的價值、企業(yè)的價值才會得以更有效的發(fā)揮。
對知識管理而言，第一個P是知識產(chǎn)品（Product）。每個員工的知識產(chǎn)品不僅僅是日常的工作產(chǎn)出文檔，而更多在于每個人的技巧、經(jīng)驗、方法以及點(diǎn)子，能夠讓它們穿透企業(yè)的部門墻、天花板，那孤立的個體知識就能夠被串成線、連成片，價值無疑可以倍增放大。
第二P是知識價格（Price）。正如市場機(jī)制一樣，企業(yè)也需要構(gòu)建基于知識價格的內(nèi)部知識市場，有了這樣的機(jī)制，知識共享才是有保障的、可持續(xù)的。達(dá)文波特曾經(jīng)指出知識價格的幾個方面：由于知識共享而帶來的個人聲譽(yù)、知識回報、物質(zhì)回報，以及客觀存在的利他主義等等。看來，企業(yè)不僅僅要掌握產(chǎn)品定價策略，還需要學(xué)會知識定價的技巧。
第三個P是知識渠道（Place）。很多企業(yè)建立了知識管理系統(tǒng)，具有諸如知識庫、專家網(wǎng)絡(luò)、個人博客、專家論壇、知識社區(qū)、點(diǎn)子孵化器等多種功能，這都是很好的知識傳播
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