企業(yè)戰(zhàn)略咨詢思路初探
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同樣，很多企業(yè)在企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初的一段時(shí)間內(nèi)憑借某個(gè)人（或幾個(gè)人）的正確的、富有遠(yuǎn)見(jiàn)的決策和戰(zhàn)略眼光，使企業(yè)不但存活下來(lái)了，而且得到了飛速的發(fā)展。在這個(gè)發(fā)展的過(guò)程中，企業(yè)要往哪里走，或要發(fā)展成什么樣子等戰(zhàn)略問(wèn)題還沒(méi)有被企業(yè)的創(chuàng)始人系統(tǒng)的思考過(guò)，他們的表達(dá)可能陷于矛盾或不清晰中，這時(shí)我們不能貿(mào)然下結(jié)論說(shuō)這個(gè)企業(yè)沒(méi)有戰(zhàn)略或戰(zhàn)略不清。
在戰(zhàn)略管理被引入企業(yè)的日常管理之前，企業(yè)根本就不會(huì)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，盡管他們有三年、五年計(jì)劃，甚至更長(zhǎng)時(shí)間的規(guī)劃，他們也不能把它總結(jié)歸納為戰(zhàn)略。所以，我們做戰(zhàn)略咨詢首要的任務(wù)就是要幫助企業(yè)找出他們現(xiàn)在采用的戰(zhàn)略是什么？并用管理學(xué)的語(yǔ)言把它清晰地表達(dá)出來(lái)成為企業(yè)現(xiàn)有的戰(zhàn)略。然后我們才能分析判斷其戰(zhàn)略是否恰當(dāng)和戰(zhàn)略應(yīng)如何規(guī)劃的問(wèn)題。
那么具體起來(lái)我們應(yīng)該怎么做才能分析出企業(yè)現(xiàn)有的戰(zhàn)略呢？
首先，在我們進(jìn)入被咨詢的企業(yè)之前，我們要初步理解這個(gè)行業(yè)/產(chǎn)品的背景知識(shí)：如全面了解產(chǎn)品/服務(wù)的具體種類及用途；理解產(chǎn)品/服務(wù)所覆蓋的市場(chǎng)范圍，這一領(lǐng)域的總體市場(chǎng)規(guī)模及細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模如何，企業(yè)的市場(chǎng)份額狀況；產(chǎn)品/服務(wù)的基本技術(shù)/原理知識(shí)，技術(shù)及應(yīng)用的發(fā)展方向；了解行業(yè)的發(fā)展歷程及變化；大致了解行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售和服務(wù)的運(yùn)作方法；了解行業(yè)主要參與者的運(yùn)作實(shí)例，也就是我們說(shuō)的標(biāo)桿企業(yè)研究，搞清楚這個(gè)行業(yè)里面的領(lǐng)導(dǎo)者是怎么做的等等。對(duì)這些問(wèn)題理解得越多越深越好，這樣我們就知道這個(gè)企業(yè)在干什么，也同時(shí)知道了這是一個(gè)什么樣的企業(yè)/產(chǎn)品。
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