第二，做好品牌公關(guān)。中國企業(yè)需要在這方面補(bǔ)課。我們往往只顧悶頭賺錢，不愿意在品牌上投入。作為對美出口第二位的中國，居然很少有產(chǎn)品廣告在美國媒體上出現(xiàn)，這實(shí)在是件怪事。既然品牌的熟悉感不強(qiáng)，加之價格確實(shí)低廉，一旦有問題，美國消費(fèi)者的疑慮便很容易滋生。樹立品牌、擴(kuò)大宣傳不僅包括正面的形象樹立，還應(yīng)包括對國際上不實(shí)報道的批駁。在這方面，中國產(chǎn)品做得也不到位。面對信任危機(jī)，最多是在國內(nèi)用中文發(fā)布消息，而很少在美國用英文向其消費(fèi)者澄清，或者直接與美國媒體進(jìn)行溝通和交流，這不能不說是企業(yè)公關(guān)能力的一種巨大缺失。

第三，獲得核心技術(shù)。隨著中國出口升級加速，制造企業(yè)面臨的壓力日益增大，以前粗放、原始的競爭策略已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)環(huán)境的變化。與日本等發(fā)達(dá)國家相比，我們的經(jīng)營機(jī)制不靈活，科研與生產(chǎn)脫節(jié)，有潛力的產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用不到日本企業(yè)的1/10，重復(fù)引進(jìn)生產(chǎn)線并且關(guān)鍵技術(shù)不能消化吸收。在資源利用方面，偏重于開發(fā)利用，不注意節(jié)約保護(hù)，公民的環(huán)境意識差。中國企業(yè)只有掌握核心技術(shù)，從單一的“加工廠”向綜合的“研發(fā)基地”過渡，增加科技投入，全力創(chuàng)造屬于自己的知識產(chǎn)權(quán)；同時，創(chuàng)造自己的品牌，鼓勵同類企業(yè)的聯(lián)合，組織聯(lián)合艦隊參與國際競爭，增強(qiáng)抗拒風(fēng)險的能力，才有可能成為真正的制造強(qiáng)國。

第四，建立完備的危機(jī)公關(guān)管理。在現(xiàn)代管理學(xué)里，危機(jī)公關(guān)管理是一個重要組成部分，它立足于應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機(jī)事件，通過有計劃的專業(yè)處理系統(tǒng)將危機(jī)的損失降至最低。積極的方案還能利用危機(jī)，使企業(yè)在危機(jī)過后樹立更優(yōu)秀的企業(yè)形象。中國出口企業(yè)在危機(jī)公關(guān)方面似乎還不夠，很多出口企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)后，缺乏應(yīng)對危機(jī)的專門機(jī)構(gòu)和方案，導(dǎo)致危機(jī)進(jìn)一步惡化。中國企業(yè)需要從這次空前的危機(jī)中吸取教訓(xùn)，盡快建立企業(yè)自身的危機(jī)公關(guān)方案。

鴉片戰(zhàn)爭前，中國的GDP占全世界的三分之一，一場侵略戰(zhàn)爭把中國的GDP打到世界的6％。如今，中國享有的巨額貿(mào)易順差，據(jù)稱中國今年的GDP可能超越德國，升至世界第三位。中國又變成了以美國為主的西方國家重點(diǎn)打壓的對象。現(xiàn)在，妖魔化中國制造成了新的毒辣招數(shù)。據(jù)說，美國市場上已出現(xiàn)標(biāo)上“ChinaFree”（不含中國元素）的健康食品——不含任何中國原料，竟然成為商家促銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)。

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