知識管理要有人負(fù)責(zé)
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知識管理要有人負(fù)責(zé),這個人除了對知識管理的相關(guān)理論和實踐要了解和熟悉以外,在組織內(nèi)必須有一定的職位,熟悉組織內(nèi)的主要業(yè)務(wù)流程,更關(guān)鍵的是他要有號召力,能夠影響和激勵其他的人去參與知識管理的實施過程。有這樣的人,再輔之以知識管理團(tuán)隊的協(xié)助和企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力支持,組織的知識管理就更容易成功。
在新世紀(jì),相信隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變和對經(jīng)濟(jì)環(huán)境的認(rèn)知,隨著商業(yè)活動的現(xiàn)實和競爭壓力,會有更多的人認(rèn)識知識管理、參與知識管理;從長遠(yuǎn)來講,知識管理的未來必定是成為組織的基礎(chǔ)管理,就是說“所有的管理都是知識管理”,所有的經(jīng)理的管理都是基于知識管理的管理,這個時候,知識管理成為人們的自覺行動,成為各位知識工作者本身的要求,這個時候也許就不需要知識管理的負(fù)責(zé)人,也就不需要CKO了。
但在當(dāng)前的情況下,在中國市場經(jīng)濟(jì)建立時間尚短,市場競爭正日益加劇,組織外部環(huán)境和內(nèi)部員工基礎(chǔ)雖已發(fā)生變化但管理方式卻沒有根本變革的情況下,先進(jìn)的企業(yè)想要通過知識管理的實施獲取競爭優(yōu)勢的時候,必須認(rèn)清形勢:知識管理必須要有人負(fù)責(zé),必須要有一個合適的人來推動組織的知識管理實踐,否則組織的知識管理實施只能無功而返,毫無助益。
知識管理要有人負(fù)責(zé)!在實施知識管理前,組織的領(lǐng)導(dǎo)們要想好了,那個人、那些人能夠適合并推動這項工作,找到這個人和這些人,鼓勵并信任他們,給他們授權(quán),讓他們大膽去做。
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