渠道革命,化妝品專賣店“一鳴驚人”
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專賣店——“夾縫”后的海闊天空
化妝品市場(chǎng)渠道多元化發(fā)展的同時(shí),專賣店渠道走入人們的視線。數(shù)年時(shí)間,專賣店所占市場(chǎng)渠道比重日益加大,越來(lái)越多的品牌商選擇自建或發(fā)展專賣店渠道。究其原因,化妝品專賣店可以全面展示品牌形象,推廣企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,能夠?yàn)轭櫩吞峁└玫姆?wù),培養(yǎng)更高的品牌忠誠(chéng)度,更重要的是較低的運(yùn)作成本。
消費(fèi)者方面,化妝品專賣店憑借統(tǒng)一的品牌形象和特色的產(chǎn)品供應(yīng)贏得越來(lái)越多消費(fèi)者的親睞,不少消費(fèi)者走出商場(chǎng)和大型超市,走進(jìn)專賣店內(nèi)。而且,相比傳統(tǒng)渠道內(nèi)大品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈、大打價(jià)格戰(zhàn)的情況,單品牌專賣店以差異化的經(jīng)營(yíng)思路和穩(wěn)定的產(chǎn)品價(jià)格線,給消費(fèi)者帶來(lái)了耳目一新的消費(fèi)體驗(yàn)。同時(shí),專賣店擁有獨(dú)特的渠道分布特點(diǎn),能夠靈活分布消費(fèi)群所在地,為不同商圈的消費(fèi)群提供各具特色的購(gòu)物服務(wù)。
化妝品專賣店看似在各大主流渠道的“夾縫”中生存,然而專賣店產(chǎn)品專業(yè)化、渠道分布多樣化、服務(wù)精細(xì)化的營(yíng)銷理念伴隨消費(fèi)者需求的升級(jí),已越來(lái)越受到大眾的青睞,同時(shí)給化妝品行業(yè)帶來(lái)了發(fā)展的新思路,是一股不可小視的生長(zhǎng)力量。要知道,穿過(guò)夾縫就是海闊天空!
渠道競(jìng)爭(zhēng)里的藍(lán)海
渠道變化日新月異,固守傳統(tǒng)陣地的企業(yè)紛紛掉隊(duì);彼時(shí),已有“先吃螃蟹”的品牌跳出迷局,先出奇招,重新開(kāi)辟出化妝品渠道的藍(lán)海,令許多還在傳統(tǒng)渠道上廝殺的企業(yè)難以望其項(xiàng)背。上海家化旗下的佰草集、南京蘇美旗下的Vinistyle都是國(guó)內(nèi)首批運(yùn)作單品牌化妝品專賣的翹楚。
談及渠道變革,南京蘇美化妝品連鎖有限公司總經(jīng)理李鵬飛深有感觸:“行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,“變”在所難免,但一定要從企業(yè)的實(shí)力和發(fā)展目標(biāo)出發(fā),切莫盲目跟隨,喪失對(duì)行業(yè)和品牌的理智觀察只會(huì)讓企業(yè)走彎路,甚至走死路。我們選擇的這條路有別于傳統(tǒng)品牌,連鎖專賣的形-全球品牌網(wǎng)-式在國(guó)內(nèi)雖然還處于剛剛起步階段,但從其強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭和現(xiàn)階段行業(yè)形勢(shì)的對(duì)比來(lái)看,這無(wú)疑是我們創(chuàng)新的出路所在。”
比佰草集晚5年進(jìn)入市場(chǎng),作為行業(yè)后輩,Vinistyle品牌成立之初并不算搶眼。但3年不到的時(shí)間,就已在全國(guó)拓展店面近300家,終端覆蓋30多個(gè)省市,涵蓋一、二、三線市場(chǎng),累計(jì)發(fā)展會(huì)員120多萬(wàn),這樣的驕人業(yè)績(jī)讓很多業(yè)界人士為之震驚。據(jù)悉,Vinistyle預(yù)計(jì)在2011年發(fā)展店面150家,零售總額達(dá)到1.5億,3年后門(mén)店將達(dá)到800——1000家左右,實(shí)現(xiàn)零售營(yíng)業(yè)額7-8億。在剛過(guò)去不久的“2011中國(guó)化妝品零售業(yè)大會(huì)”上,蘇美一舉奪得“2011年中國(guó)化妝品優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)”大獎(jiǎng),在業(yè)內(nèi)一鳴驚人。
有人說(shuō)Vinistyle的成功出于行業(yè)動(dòng)蕩的偶然,又出于一種必然;這樣的必然首先依托于化妝品行業(yè)市場(chǎng)的不斷細(xì)分,消費(fèi)者對(duì)專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)需求的升級(jí),更來(lái)自蘇美公司多年來(lái)對(duì)單品牌連鎖專賣模式的關(guān)注研究以及對(duì)化妝品行業(yè)渠道的有效整合。
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