營銷人在路上
　在全國各地講課時，經(jīng)常有一些學(xué)員問我：“崔老師，不論你以前做一線銷售或營銷總監(jiān)，還是現(xiàn)在飛來飛去在全國各地講課，都應(yīng)該很忙的，怎么會有時間寫出幾百萬字的營銷與管理方面的文章，還有幾部書籍？”
　　通常，我的回答只有一句話：“這得益于以前做銷售與管理時，所做的大量工作日記”。這些工作日記，猶如萬花叢中點點花蕊，而經(jīng)過采集、歷練，慢慢地變成些許花蜜，既滋養(yǎng)自己，也溫潤別人，它不僅見證了我日后的成長與發(fā)展，而且后來還成了我業(yè)余創(chuàng)作的思想源泉。

　　寫銷售日記，就象一位營銷同仁所說的：記錄過去，承載未來。它不僅僅是你足跡和行為的印證，同時，也是你思想和高度日臻成熟和提升的記載，是一部個人發(fā)展的“史記”，記錄了營銷人的過去、今天和未來。

　　可我在給很多企業(yè)講課時，卻經(jīng)常聽到一些營銷高管告訴我，企業(yè)花很多錢制作的工作日志讓大家去填寫，但效果卻不理想，很多營銷人員，寧可把大量的時間用在泡吧、打游戲上，而卻不肯花費一些時間和心思，用在自己日常的積累——寫工作日記上。那么，結(jié)果如何呢？本來在智商層面并無太大區(qū)別的營銷人員，短短幾年，距離畢現(xiàn)：有的成了區(qū)域主管或部門主管，有的卻原地打轉(zhuǎn)，原因在哪里呢？原因就在于雖然有些人業(yè)績做的很好，但卻不善于歸納和總結(jié)，也就是形不成自己工作和管理的體系，一個不善于寫，不能將自己的東西系統(tǒng)化起來的營銷人員，是無法承擔(dān)更高職務(wù)的，而有些人為何入門很快，并能夠快速得到提升，這跟他們善于摸索和總結(jié)，揚長避短，讓自己的東西能夠復(fù)制，能夠?qū)⒆约旱臓I銷實踐最大化系統(tǒng)提升有很大的關(guān)系。

　　寫工作日記，其實，就是將自己的銷售實踐，及其所學(xué)，系統(tǒng)化起來，形成自己獨特的市場運作思維，并讓自己的東西能夠傳承，能夠更好地指導(dǎo)和訓(xùn)練自己的下屬，從而擔(dān)任更高的職位，獲取更大的發(fā)展平臺。

　　既然工作日記如此重要，那么，什么是工作日記呢？

　　我認為：對于營銷人員來講，工作日記，就是一個營銷人員在市場上的工作和生活記錄，是對工作和生活歷練的感悟，更大一點說，甚至是對職業(yè)生涯、人生的感悟，是一個銷售員“蛻變”成長的見證。

　　如何去寫工作日記呢？

　　工作日記的格式：

　　象通常的日記一樣，營銷人員的工作日記的格式一般也是在第一行寫上具體的“年月日、星期和天氣”，完整的工作日記，一定要從以上三項開始（企業(yè)印刷的工作日志往往還包括每天工作開始時間，結(jié)束時間）。寫上“年月日”，記載的是你工作的日期，它是一種時光的印痕，說明在你記憶的長河里，還曾有著跌宕起伏，喜怒哀樂，它就在你“歷史”的深處。若干年過去，重新翻閱一下以往的工作日記，無論是開心還是痛苦，是成功還是失敗，它都是一筆財富，都是一段幸福的往事-全球品牌網(wǎng)-。而“星期”記錄，則表示你敬業(yè)的程度。營銷人員不要把自己的工作和休息分的太開。“贏在別人休息時”，業(yè)務(wù)生活化，生活業(yè)務(wù)化，能在禮拜六、禮拜天工作的營銷人員，一定會比不上班的業(yè)績要好。銷售，有時比拼的就是時間和精力。而“天氣”的填寫，則從一個側(cè)面可以表示無論天氣如何變化，你都能風(fēng)雨兼程，無論陰晴雨雪，你都能振奮精神，闊步前行，而不是因為天氣的變化，心緒、行為不定，甚至偷懶耍滑。

　　當(dāng)然，我們也可以在以上第一行的下邊，給日記寫上一個標(biāo)題，也就是日記的主題，這其實就相當(dāng)于一篇營銷短文了，這也許就是未來你撰寫文章的一個雛形或“原材料”吧。

　　工作日記的內(nèi)容：

　　這里要先區(qū)分兩個概念：工作日記與工作日志。日記，就是每天發(fā)生的事情的記錄，包括工作和生活兩個方面，往往在結(jié)尾還會記下工作和生活的感受，也是一種經(jīng)驗歸納或思想升華。而日志，則是日記的一種，一般是根據(jù)企業(yè)需要，記載每天所做的工作，比如，拜訪客戶，訪問時間，工作事項，商談的結(jié)果，下次再約時間，其他記錄等等。一般企業(yè)要求業(yè)務(wù)人員去寫工作日記，其實是寫工作日志。我們這里所說的，是指廣義的工作日記。

　　其實，我們可以把工作日記分為兩個部分：即工作和生活，二者其實是密不可分，互相滲透的，一個是理性的記錄，記載你具體的工作事項，成果如何，遇到什么困難，需要公司的支持等等；一個是感性的記錄，即一天的工作或工作之外，你對銷售工作的體會和感悟，更多的是一種情感和思想的表達。

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