「沒(méi)有經(jīng)理人」的樂(lè)團(tuán)依然照常演奏的3大訣竅,沒(méi)有老板真能解決很多事?

 作者:劉威麟    147

這星期看到一篇很有趣的文章,它提到一個(gè)有趣的新型態(tài)企業(yè)做法:「沒(méi)有老板」。

什么?沒(méi)有老板?

這篇文章之所以有信心提出此做法,都是因?yàn)樗鼌⒖剂艘粋€(gè)叫「St. Paul Chamber Orchestra」的弦樂(lè)團(tuán),簡(jiǎn)稱(chēng)為「SPCO」。

大家知道,樂(lè)團(tuán)演奏的時(shí)候,所謂的「老板」就是那位站在最前面的「指揮家」,這么龐大的一支樂(lè)團(tuán),有管樂(lè)器、弦樂(lè)器、打擊樂(lè)器(雖說(shuō)SPCO似乎只是弦樂(lè)團(tuán))…原本是需要一位指揮,做為一個(gè)中心標(biāo)準(zhǔn),才能如此無(wú)縫的,作出一場(chǎng)完美的演奏!奇特的是,這個(gè)SPCO樂(lè)團(tuán),特色就是沒(méi)有指揮(請(qǐng)見(jiàn)上圖,沒(méi)有指揮),而這么多人竟然可以在「無(wú)指揮」的狀況下,仍舊完美的演奏一首又一首的曲子,每次音樂(lè)會(huì),他們可以一口氣演奏30首,個(gè)個(gè)都是有點(diǎn)隨興風(fēng)的高難度合奏;看這個(gè)樂(lè)團(tuán),簡(jiǎn)直像是看特技表演,叫人大呼過(guò)癮!

大家猜,應(yīng)該是練習(xí)得比其他樂(lè)團(tuán)還久吧!就好像閉著眼睛走路,練習(xí)久了,就做得到?

后來(lái)記者訪問(wèn)SPCO樂(lè)團(tuán)的首席長(zhǎng)笛手,她才分享了該樂(lè)團(tuán)為何能在「無(wú)指揮」?fàn)顟B(tài)下仍舊表演完美無(wú)暇的3個(gè)訣竅,記者赫然發(fā)現(xiàn),原來(lái)他們并不是靠「死背」或「苦練」,而是靠某種連管理大師都會(huì)贊嘆的小技巧。

企業(yè)有可能「無(wú)老板」治理嗎?這3個(gè)訣竅,由一個(gè)樂(lè)團(tuán)所證實(shí),或許,也可以運(yùn)用在你所工作的公司里:

訣竅一、仍需有人可以「喊停」:這位笛手說(shuō),雖然他們樂(lè)團(tuán)沒(méi)有指揮,但當(dāng)他們?cè)跍?zhǔn)備此曲目,討論每一段曲該怎么放感情、重音的時(shí)候,很多人出來(lái)發(fā)表意見(jiàn),最后無(wú)法全部采納,亂成一團(tuán),這時(shí)候,樂(lè)團(tuán)的體制,還是會(huì)讓某個(gè)人可以有「權(quán)力」站出來(lái),大聲「喊?!?,不要再吵了。這個(gè)人不必是指揮(他們也沒(méi)有指揮)而是某個(gè)演奏者但同時(shí)身兼這個(gè)角色。請(qǐng)注意,這位「喊?!沟娜?,并不一定有決策權(quán),他只是在大家「吵不完」的時(shí)候有權(quán)力「喊?!?,如果有人會(huì)「喊?!?,大家就會(huì)知道要趕快達(dá)成一個(gè)決定,不然沒(méi)有決定,必須停止討論,下次還要再來(lái)討論,很麻煩。
訣竅二、每人要多顧一點(diǎn)其他人:如果要享有「無(wú)老板」的自由,那么每個(gè)人不能只是「自掃門(mén)前雪」,只做自己份內(nèi)的事情!在SPCO樂(lè)團(tuán)里,每個(gè)樂(lè)手都會(huì)順便「瞄」一下其他人的演奏,順便的「顧」一下其他人在做什么,若必要時(shí)可以出手協(xié)助,而這些工作都是主動(dòng)的、份外的工作,如果一個(gè)組織里有很多這樣的人,那么這個(gè)組織的確就可以比較沒(méi)有老板。

訣竅三、每人有共識(shí)要「看哪里」:沒(méi)有指揮,沒(méi)有老板,所以進(jìn)行事情的時(shí)候,不知道要「看哪里」,于是大家東看西看、隨便亂看。SPCO樂(lè)團(tuán)說(shuō),雖然沒(méi)有指揮,但不表示眼神可以亂飄,他們說(shuō)好,原本要看指揮的時(shí)間,就會(huì)去看某一個(gè)當(dāng)時(shí)比較重要的人,比方說(shuō)當(dāng)大提琴領(lǐng)導(dǎo)時(shí),全樂(lè)團(tuán)的眼睛就要看著大提琴的首席樂(lè)手。在企業(yè)組織里,當(dāng)沒(méi)有老板的時(shí)候,看的就是「老手」,老手帶新手,或者一個(gè)「中心思想」,掛在墻上的,沒(méi)有老板,就以「它」為準(zhǔn)。

這個(gè)奇妙的SPCO樂(lè)團(tuán),。吸引了一些管理學(xué)的人士,認(rèn)為它有一個(gè)訊息想要傳達(dá)──專(zhuān)家問(wèn),是否我們被「過(guò)度管理」(over-managed)了?

其實(shí),根本不需有「經(jīng)理人」?

公司其實(shí)早就可以省下大量高階經(jīng)理人的成本,將其回饋給基層員工?

你可以看到,甚至許多管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè),上頭很多「老板」,很多「制度」,但是,每次開(kāi)會(huì)一個(gè)接一個(gè),討論個(gè)半天,沒(méi)有人「喊?!?;然后大家自掃門(mén)前雪就算了,還會(huì)故意「加雪」在隔壁的院子里!最后,雖然上頭有好多個(gè)老板,在戰(zhàn)斗的過(guò)程中卻還是不知道要看哪一位,甚至任何一位都不想看,看了會(huì)長(zhǎng)針眼……。

SPCO樂(lè)團(tuán),真是有趣!

另外我也想補(bǔ)充一點(diǎn),我認(rèn)為,我們的確被「過(guò)度管理」,不過(guò),我認(rèn)為,我們有可能是被「同構(gòu)型高」的管理者給過(guò)度管理了。

我認(rèn)為,企業(yè)的運(yùn)作不只是個(gè)樂(lè)團(tuán),包含的面向更多元,所以一定要有經(jīng)理人,沒(méi)有經(jīng)理人的企業(yè)太理想化了。不過(guò),大部份的公司都是專(zhuān)業(yè)分工,也就是說(shuō),你一去不但被定位成「某某職位」,而且還被歸類(lèi)為「某某部門(mén)」,而你的同事,包括你的主管,清一色都是同一類(lèi)別的人,當(dāng)有項(xiàng)目的時(shí)候,或許你有機(jī)會(huì)和其他部門(mén)的人短暫且不固定的合作,但,大部份的時(shí)候,你都是和自己類(lèi)似的人在一起。

企業(yè)的運(yùn)作不只是個(gè)樂(lè)團(tuán),但,如果企業(yè)內(nèi)部可以像一個(gè)管弦樂(lè)團(tuán)一樣,大家一起「混編」、「不同專(zhuān)業(yè)」一起在「同一部門(mén)」工作呢?

我可以想象SPCO樂(lè)團(tuán)的成員,應(yīng)該蠻過(guò)癮的,沒(méi)有老板,全部自主,但最有趣的應(yīng)該不是「沒(méi)有老板」,而是大家各有自己「專(zhuān)業(yè)」,以不同專(zhuān)業(yè),來(lái)「共治」一個(gè)大家庭,人人都很重要,人人也互相尊重,因?yàn)榇蠹腋饔兴鶎?zhuān),互相學(xué)習(xí),每天在一起工作,都像一本永遠(yuǎn)讀不完的好書(shū),而不是盲無(wú)目的、永無(wú)止境的和同類(lèi)的人競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)爭(zhēng)……。

一個(gè)小小的SPCO樂(lè)團(tuán),簡(jiǎn)單的3個(gè)訣竅,竟然可以帶給企業(yè)界這么大的震撼,很多事真的不能悶在一個(gè)行業(yè)里、悶著頭做,而且,有的時(shí)候,解決事情最簡(jiǎn)單的方法,竟然就是── 沒(méi)有老板。
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