聰明人組成的傻瓜群體---探討集團(tuán)運(yùn)作中的組織行為

 作者:白萬(wàn)綱    111

所以集團(tuán)管控,它和我們經(jīng)常研究的一種行為,組織行為學(xué)有異曲同工之妙,你我每一個(gè)人都有個(gè)體行為、個(gè)體意志,但是當(dāng)你我組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),當(dāng)你我形成一個(gè)盈利組織,或者非盈利組織,或者你我在某一些過(guò)程當(dāng)中,你我之間會(huì)相互影響、妒忌,或幫助友愛(ài),或相互扯后腿,或者某一個(gè)人的沮喪行為會(huì)傳染給大家,最終產(chǎn)生一種組織行為,很可笑的是,組織行為和個(gè)體行為之間有關(guān)聯(lián),但是關(guān)聯(lián)又不大,為什么呢?它是種綜合型行為,是每一個(gè)人強(qiáng)加于這個(gè)組織,影響于這個(gè)組織以后,所呈現(xiàn)的一個(gè)共同特征。集團(tuán)亦是如此,集團(tuán)是每一個(gè)個(gè)體,綜合性的行為疊加在一起以后,所產(chǎn)生的一個(gè)共同行為。
所以我們看到,個(gè)體行為事實(shí)上是千變?nèi)f化的,但是集團(tuán)行為是有它的共性規(guī)律的,一幫人去廣場(chǎng)上游行示威,另外一幫人去游行示威,大體上是一致的,雖然取決于他們是大學(xué)生還是民工,但是人數(shù)多到一定程度的話,大學(xué)生和民工完全沒(méi)有差異,當(dāng)一個(gè)人吐了一口痰,緊接著很多人都會(huì)吐痰,當(dāng)一個(gè)人在街邊可以隨意小便,憋得不行的人就不會(huì)找?guī)?,就順便小便了,不取決于他們的素質(zhì)。反過(guò)來(lái)說(shuō),如果有一個(gè)人吐了痰用紙包起來(lái)了,而且很遵守公共秩序,雖然在游行,還把垃圾什么用袋子撿起來(lái),旁邊的人也會(huì)撿起來(lái),所以中國(guó)人去韓國(guó)、去日本參觀足球賽,老說(shuō)日本人、韓國(guó)人很厲害,散場(chǎng)了以后一點(diǎn)垃圾都沒(méi)有,這其實(shí)不在于他們的素質(zhì)高,而是這種組織行為。
就像你去佛教寺廟里面,很少指著佛像大罵笑怒,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在殿堂里接手機(jī),大家都會(huì)譴責(zé)地看著你,我有一次去寺院,拿著手機(jī)講了幾句話,一看200多雙,或者800多雙眼睛瞪著我,我嚇壞了,趕緊出去,其實(shí)以我的心理強(qiáng)大,或者我的無(wú)神論主張,怕什么,但是這種眼光太強(qiáng)了,瞬間我就被熔化了,我的精神被打垮了,就趕緊溜到外面去,而且趕緊把手機(jī)打到靜音狀態(tài),這就是組織行為。
換言之,集團(tuán)的行為和組織行為的共同之處就在于,個(gè)體是難以琢磨的,集團(tuán)是有規(guī)律可循的,否則的話我們就做不了集團(tuán)管控,甚至我們說(shuō)得玄一點(diǎn),為什么一個(gè)老總,未必能管得好專業(yè)公司,但是他管得好多元化集團(tuán)公司,就是因?yàn)榧瘓F(tuán)化公司,事實(shí)上有它的共性、規(guī)律可循,有本質(zhì)可以挖掘,這是過(guò)去很多人沒(méi)想到的。我們只知道多元化很難,但是沒(méi)想到多元化里面其實(shí)也有規(guī)律,所有做成功的多元化企業(yè),其實(shí)都是根據(jù)規(guī)律在做事。
索羅斯也好,巴菲特也好,李嘉誠(chéng)也好,郭廣昌也好,都是如此。所以如果做集團(tuán)管控,必須把房地產(chǎn)、鋼鐵每個(gè)行業(yè)都搞懂才能做集團(tuán)管控,我們公司就不要搞了,下課,我們搞專業(yè)化。
但是正是因?yàn)榧瘓F(tuán)里面有共性的規(guī)律,而更可笑的是,這共性規(guī)律幾乎沒(méi)人去研究,只有極少數(shù)企業(yè)掌握,他的傳播通道非常隱密,它屬于隱學(xué),雖然社會(huì)上出了這么多書(shū),但是你說(shuō)真正講出真理的非常少,都在講具體的事,講戰(zhàn)術(shù),講道的非常少。
講老實(shí)話,道這東西恐怕十年悟一道,或者十年悟一偽,沒(méi)那么簡(jiǎn)單。
不可能像拉肚子一樣,放在那兒敞開(kāi)來(lái)往外噴,所以它的研究具有高端性、稀缺性,當(dāng)然也有很強(qiáng)的政治性,才能夠被作為一個(gè)學(xué)問(wèn)來(lái)研究。

白萬(wàn)綱
白萬(wàn)綱 白萬(wàn)綱,管理資源網(wǎng)專欄人物,中國(guó)首席集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)管控專家,清華、北大、人大、復(fù)旦、上海交大、浙大等眾多知名學(xué)府客座教授,多個(gè)省市國(guó)資委、經(jīng)貿(mào)委的管控顧問(wèn),多家超大型企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)立董事。
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