漸變型變革與突變型變革
作者:白萬(wàn)綱 173
我們認(rèn)為分析型戰(zhàn)略背后對(duì)應(yīng)的是漸進(jìn)式變革,構(gòu)建型戰(zhàn)略背后對(duì)的是劇烈式變革,如果說(shuō)戰(zhàn)略一定是某種意圖,某種理念的產(chǎn)物的話,那我們就看,這個(gè)企業(yè)到底是需要漸進(jìn)式變革還是劇烈式變革。
因?yàn)闈u進(jìn)式變革在技術(shù)上,在產(chǎn)品上,在客戶上是連續(xù)的,所以分析型戰(zhàn)略更適合,因?yàn)樗€是老客戶,還是老市場(chǎng),還是老需求,穩(wěn)定的環(huán)境,所以必須進(jìn)行精細(xì)化的深挖,精確的定位,謀求在資源、能力和市場(chǎng)之間精確匹配,所以分析型戰(zhàn)略更適合于漸進(jìn)式變革,大的思路并沒(méi)有發(fā)生變化,是一種精細(xì)化、精確化的過(guò)程。
而劇烈式變革,整個(gè)思路被突破了,技術(shù)跳躍了,客戶發(fā)生變化了,如果在這個(gè)情況下,還用分析型戰(zhàn)略的話,恐怕事實(shí)上就是自己把自己隔絕于時(shí)間和變化之外了。
當(dāng)然這里面我們必須說(shuō),一個(gè)企業(yè)還得考慮你的周邊,如果你同行都采用漸進(jìn)式變革,恐怕劇烈式變革對(duì)你幫助更好。反過(guò)來(lái),行業(yè)里面都在劇烈式變革,都背上了重大的風(fēng)險(xiǎn),恐怕對(duì)一個(gè)個(gè)體企業(yè)來(lái)講,選擇漸進(jìn)式變革,似乎很保守,但是風(fēng)險(xiǎn)最小,因?yàn)榇蠹叶济半U(xiǎn)的時(shí)候,當(dāng)客戶莫衷一是的時(shí)候,漸進(jìn)式變革給客戶一種安全感,所以麥當(dāng)勞這兩年為什么落后于肯德基了,麥當(dāng)勞三年前還是四年前做了國(guó)際范圍里的一次變標(biāo),把標(biāo)識(shí)變掉了,把紅色變成黃色了,金色拱門保留,剩下的口號(hào)、宣傳全部改變,變得比較酷,但是麥當(dāng)勞是共和黨的一個(gè)象征,保守的文化,傳統(tǒng)的美國(guó)家庭的一種東西,所以麥當(dāng)勞事實(shí)上是一種保守勢(shì)力,理論上它還應(yīng)該顯得保守一點(diǎn),麥當(dāng)勞那次年輕化,就把這個(gè)核心價(jià)值給顛覆了,而當(dāng)時(shí)肯德基沒(méi)有跟盤,現(xiàn)在看來(lái),肯德基這招取勝了。
所以我們不僅要理解戰(zhàn)略,還必須放在一個(gè)生態(tài)里面來(lái)理解戰(zhàn)略,戰(zhàn)略它絕對(duì)不是一個(gè)孤立行為,麥克?波特在他偉大的學(xué)說(shuō)里面,世人很少注意到麥克?波特真正的價(jià)值,麥克?波特專門討論過(guò)一個(gè)戰(zhàn)略信號(hào)的概念,就是一個(gè)企業(yè),做一個(gè)戰(zhàn)略,就是向社會(huì)上發(fā)出一個(gè)信號(hào),然后你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)你的這個(gè)信號(hào),包括利益相關(guān)者對(duì)你的信號(hào)會(huì)做出一個(gè)反應(yīng),你根據(jù)這個(gè)反應(yīng)下一步怎么走。麥克?波特認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理,不僅是看我的業(yè)績(jī)好了沒(méi)有,下達(dá)的戰(zhàn)略措施取得成效了沒(méi)有,還是個(gè)不斷的放出信號(hào),搜集信號(hào),然后調(diào)節(jié)信號(hào),調(diào)節(jié)步伐的一個(gè)全反饋的一個(gè)運(yùn)作過(guò)程。當(dāng)然主要是他的理論太眩目了,所以大家比較少注意到他的這樣一些觀點(diǎn),但這個(gè)觀點(diǎn)本身是非常牛的,等于如果我們?cè)趹?zhàn)略上創(chuàng)新的話,下一步我們要提出一個(gè)戰(zhàn)略生態(tài)學(xué),就是戰(zhàn)略是放在生態(tài)里來(lái)看,所以孤立地說(shuō)一個(gè)戰(zhàn)略好,一個(gè)戰(zhàn)略壞,恐怕還是簡(jiǎn)單的。
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