乳液行業(yè)有巨頭伊利、蒙牛、光明；家電賣場(chǎng)中有國(guó)美、蘇寧；食用油行業(yè)有福臨門、金龍魚、魯花；牙膏行業(yè)有佳潔士、高露潔、中華、云南白藥、兩面針；汽車行業(yè)有吉利、比亞的、奇瑞…那么，珠寶行業(yè)有誰(shuí)？山東有世紀(jì)緣、魯濱（中金嘉禾）、山東黃金、山東招金、夢(mèng)金圓、鑫源、齊魯金店、太陽(yáng)金店；北京有恒信（IDO）、戴夢(mèng)得、瑞恩、菜百；浙江有明牌、萬(wàn)隆、金兄弟、越王；江蘇有通靈、千年翠鉆、寶慶銀樓、盛世、雅致；河南有英特納、金伯利、金鑫、天成。而中國(guó)珠寶集散地的深圳則匯聚了粵豪、金龍、百泰、翠綠、金葉、愛迪爾、金象、吉盟、蒂爵、百爵、千禧之星、戴儷爾、愛得康等數(shù)百個(gè)大小品牌。在各行業(yè)日益發(fā)達(dá)并趨于整合的今天，珠寶行業(yè)還在激戰(zhàn)正酣！是什么導(dǎo)致了今天的割據(jù)局面？是什么使得珠寶行業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他行業(yè)？又是什么使本該稱之為奢侈品的珠寶淪為了“高價(jià)低檔消費(fèi)品”？

　　落伍的人才觀念

　　與IT、電子、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)不同，身披“奢侈品”袈裟的珠寶行業(yè)卻是一個(gè)極度匱乏人才的行業(yè)。其中，主要原因有以下幾點(diǎn)：

　　黃金珠寶的銷售政策在上世紀(jì)90年代中期才真正放開，在賣方占據(jù)主動(dòng)的情況下，只有有貨就不愁賣，所以根本不需要什么營(yíng)銷、策劃、戰(zhàn)略、管理…沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就無(wú)法踴躍人才。也就是說(shuō)，早期的珠寶業(yè)根本不是培育人才的溫床。

　　國(guó)內(nèi)珠寶企業(yè)幾乎清一色的家族制企業(yè)，即使到了競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的今天，當(dāng)你進(jìn)入任何一家珠寶公司就會(huì)發(fā)現(xiàn)，至少還有30%－50%的管理者為老板的親屬。貴金屬昂貴的特點(diǎn)決定了“手必須干凈”這一樸實(shí)的要求，而這樸實(shí)的要求又決定了“忠誠(chéng)大于一切”的落后用人觀。

　　與馬化騰、王傳福、王石、潘石屹、王志東等一批企業(yè)家不同，珠寶業(yè)的老板們95%沒(méi)有受過(guò)高等教育。這并不是說(shuō)珠寶業(yè)老板的雄心與能力較上述企業(yè)家要弱，而是他們?nèi)狈ΜF(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的意識(shí)。這種落后的意識(shí)決定了其他行業(yè)優(yōu)秀人才很難與珠寶公司企業(yè)價(jià)值觀形成共鳴，這不利于尖端行業(yè)人才的進(jìn)入。

　　珠寶業(yè)沒(méi)有領(lǐng)頭羊，各個(gè)企業(yè)都是摸著石頭過(guò)河，環(huán)境相差大的先決條件決定了 A公司的總經(jīng)理去了B公司很可能連頭緒都摸不到。另外，家族制企業(yè)內(nèi)部紛爭(zhēng)激烈，內(nèi)部?jī)A軋或輕或重的存在于每個(gè)公司之中，新進(jìn)人才發(fā)揮空間受限，原有人才則要論資排輩，要做事先做人的風(fēng)氣已經(jīng)蔓延在整個(gè)珠寶圈。所以珠寶圈曾被筆者戲稱為“空降兵的斷頭臺(tái)”。

　　珠寶業(yè)平均待遇偏低。與相近行業(yè)，如服裝業(yè)、鐘表業(yè)、化妝品業(yè)相比，珠寶業(yè)為高級(jí)人才提供的薪資水平較難吸引到其他行業(yè)一流人才的進(jìn)入，這也是該行業(yè)人才匱乏的又一原因。

　　人才是一個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)。但是，珠寶業(yè)畸形的發(fā)展觀與用人觀導(dǎo)致了人才生存的環(huán)境更加惡劣，這是困擾各珠寶企業(yè)發(fā)展的第一瓶頸。

　　品牌意識(shí)嚴(yán)重落后

　　當(dāng)食品行業(yè)、酒水行業(yè)、家電行業(yè)、藥品行業(yè)、汽車行業(yè)的廣告在央視上狂轟濫炸的時(shí)候，我們又能看到幾個(gè)珠寶品牌的廣告呢？如果說(shuō)打廣告就是做品牌顯得太狹隘的話，那么筆者可以肯定的告訴你，在珠寶業(yè)內(nèi)還有高達(dá)50％的老板連打廣告的意識(shí)都沒(méi)有。具體一點(diǎn)的話，筆者可以將目前國(guó)內(nèi)各公司對(duì)于品牌的認(rèn)識(shí)歸為以下幾類：

　　品牌意識(shí)淡薄型：這一類企業(yè)又分為兩大類：快速圈錢的招商型企業(yè)與老牌地方金店。其中，圈錢型企業(yè)以深圳的部分珠寶公司為主。這一類公司依托深圳珠寶集散地的影響力，包裝一下就開始招商。招商后對(duì)加盟商沒(méi)有任何高空廣告與地面營(yíng)銷的支持，一味填鴨式的塞貨，迫使加盟商除了往死里打折別無(wú)出路。他們不求做強(qiáng)做大，只求快速圈錢。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，賣方轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng)時(shí)，加盟商的生存就會(huì)舉步維艱，而這一類“品牌”也就會(huì)自然消亡。老牌地方金店則是完全出于意識(shí)問(wèn)題。這些地方金店自認(rèn)為在本地經(jīng)營(yíng)多年，有著固定的客源與信譽(yù)，所以從來(lái)不進(jìn)行品牌提升與廣告推廣，逢年過(guò)節(jié)也就是打折、打折、再打折。倚老賣老，以至于越來(lái)越老，在80后、90后消費(fèi)者日益成為主流的今天，“老”從優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)為了負(fù)擔(dān)，經(jīng)營(yíng)便開始日趨慘淡。

　　具備初步意識(shí)型：這一類企業(yè)以地方霸主型公司為主，他們對(duì)品牌已經(jīng)具備了初步的認(rèn)識(shí)，但是他們的所作所為表明他們?nèi)狈ο到y(tǒng)的品牌戰(zhàn)略與理論的支持。其中，這類企業(yè)的表征狀況如下：

　　A. 無(wú)品牌內(nèi)涵，甚至品牌名走抄襲路線。例如，因?yàn)橄愀塾兄艽蟾?、周生生，就派生出了周大金、周六福、大福、金大福、大金福等等。這些品牌的特點(diǎn)是，打品牌擦邊球，以三線城市及縣鄉(xiāng)為據(jù)點(diǎn)，走低價(jià)路線占領(lǐng)低端市場(chǎng)。

　　

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