電話營(yíng)銷(xiāo)煩不煩人
作者：寧山 371
今天忙著一點(diǎn)事情的時(shí)候忽然手機(jī)顯示有個(gè)同城的來(lái)電，擔(dān)心是工作或者朋友方面的事情找我，趕緊接聽(tīng)結(jié)果是某個(gè)公司的營(yíng)銷(xiāo)電話。說(shuō)是某公司是因?yàn)閷?shí)際上我根本沒(méi)聽(tīng)清他們公司的名字和業(yè)務(wù)，只是聽(tīng)出他們的銷(xiāo)售意圖就趕快說(shuō)聲抱歉掛斷了電話。給我打電話的那位業(yè)務(wù)員估計(jì)挺郁悶，當(dāng)然他更郁悶的是或許每天的電話銷(xiāo)售中要打數(shù)以百計(jì)的電話而且會(huì)碰到很多比較生硬的拒絕。而這份工作看起來(lái)并不需要太多技術(shù)含量，他每天忙于這些獲得的薪資回報(bào)估計(jì)也并不多樂(lè)觀。
不過(guò)，雖然很多人每天最多不過(guò)接到幾個(gè)這類(lèi)銷(xiāo)售電話，但是厭惡之心可能更甚。比如像我，其實(shí)基本沒(méi)有因?yàn)檫@類(lèi)銷(xiāo)售受到什么具體的財(cái)產(chǎn)損失或欺騙——因?yàn)槲覐膩?lái)沒(méi)答應(yīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)這類(lèi)電話銷(xiāo)售的產(chǎn)品——但也不影響我對(duì)這類(lèi)電話完全沒(méi)好感。而我接觸的很多朋友也都是類(lèi)似的心態(tài)，倒不知道讀者你的感受是怎樣的。
而這樣廣告之所以給人不好的感覺(jué)大概是因?yàn)橐环矫嫠屓烁杏X(jué)被打擾了；另一方面它的銷(xiāo)售的針對(duì)性不強(qiáng)，一個(gè)沒(méi)結(jié)婚沒(méi)孩子的人可能會(huì)接到幼兒園的廣告電話，或者針對(duì)性太強(qiáng)了卻讓客戶感覺(jué)自己資料被泄露被人盯上的。而銷(xiāo)售技巧等方面的問(wèn)題反而是其次的了，因?yàn)椴簧贂r(shí)候大家根本不原因聽(tīng)具體的電話內(nèi)容了。其實(shí)說(shuō)到客戶感覺(jué)被打擾的問(wèn)題，電話銷(xiāo)售顯然沒(méi)有上門(mén)銷(xiāo)售更嚴(yán)重，客戶至少?zèng)]有面對(duì)一個(gè)跑到自己家門(mén)口的銷(xiāo)售。但是這個(gè)問(wèn)題更嚴(yán)重可能更多是因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售太方便了，所以常常不分時(shí)間的隨意給客戶打電話這樣更容易碰到客戶時(shí)間不方便的時(shí)候。
當(dāng)然既然這類(lèi)電話營(yíng)銷(xiāo)還那么多，說(shuō)明很多公司還很熱心做這個(gè)，也說(shuō)明或許他們目前借此還是能取得很多成功的。不過(guò)如果公司不注意銷(xiāo)售策略的話，電話營(yíng)銷(xiāo)途徑或者類(lèi)似途徑的空間恐怕會(huì)越來(lái)越小。
擴(kuò)展閱讀
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)驚喜無(wú)限源于實(shí)踐 2025.08.12
10月23日消息 在第四屆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上，清華大學(xué)總裁班特聘網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專家劉東明認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是單獨(dú)宣傳，而是趣味性的東西，滲透每個(gè)環(huán)節(jié)。劉東明總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)層次：第一是積極圍觀，第二熱情打醬
作者：劉東明詳情
清揚(yáng)《無(wú)懈可擊之美女如云》打造聚合落 2025.08.12
本案例選自《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》（案例卷，日化時(shí)尚類(lèi)）?！吨袊?guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第一部案例年鑒，由清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專家、中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任劉東明主編，中國(guó)電子商務(wù)
作者：劉東明詳情
解讀旅游微博營(yíng)銷(xiāo) 2025.08.12
2010年，互聯(lián)網(wǎng)上最流行一句話：當(dāng)你的粉絲超過(guò)100，你就是本內(nèi)刊；超過(guò)1000，你就是個(gè)布告欄；超過(guò)10000，你就是本雜志；超過(guò)10萬(wàn)，你就是份都市報(bào)；超過(guò)100萬(wàn)，你就是全國(guó)性報(bào)紙；超過(guò)100
作者：劉東明詳情
資生堂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之戀 2025.08.12
“資生堂”取自于中文，在中國(guó)古代意為“贊美大地的美德，她哺育了新的生命，創(chuàng)造了新的價(jià)值?！边@一名稱正是資生堂公司形象的反映，是將東方的美學(xué)及意識(shí)與西方的技術(shù)及商業(yè)實(shí)踐相結(jié)合的先鋒。將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念
作者：劉東明詳情
杰士邦日全食營(yíng)銷(xiāo)，雷并快樂(lè)著！ 2025.08.12
本案例選自《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》（案例卷，日化時(shí)尚類(lèi)）。《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)年鑒》是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)第一部案例年鑒，由清華大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專家、中國(guó)電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程研發(fā)中心主任劉東明主編，中國(guó)電子商務(wù)
作者：劉東明詳情
微博營(yíng)銷(xiāo)，微力炸彈震撼旅游業(yè) 2025.08.12
隨著新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易等各大門(mén)戶網(wǎng)站紛紛開(kāi)通微博服務(wù)并大力推廣，微博已經(jīng)逐漸成為一種嶄新的社會(huì)化媒體，并逐漸融入到人們的日常生活之中。全民微博的時(shí)代正快步向我們走來(lái)，微博的發(fā)展和影響推動(dòng)了新的新聞
作者：劉東明詳情
版權(quán)聲明：
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章，僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)，不代表本站立場(chǎng)，本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體，本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊，傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，不是直接以贏利為目的，版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
